Главное управление железнодорожных войск (ГУЖВ) отвечает за организацию и обеспечение железнодорожных перевозок в интересах Вооружённых Сил РФ. На этой странице представлена актуальная контактная информация, которая поможет гражданам, организациям и представителям СМИ быстро связаться с управлением для подачи запросов, получения справок или уточнения вопросов, связанных с деятельностью железнодорожных войск.

Основные способы связи

• Телефон справочной службы: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно)
• Факс: +7 (495) 123‑45‑68
• Электронная почта: info@gjv.mil.ru
• Официальный сайт: https://gjv.mil.ru
• Почтовый адрес: 119034, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 12, стр. 1, Главное управление железнодорожных войск Минобороны РФ

Часы работы

Справочная служба ГУЖВ принимает звонки в следующем режиме:

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
2. Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни: выходные (в случае срочных вопросов можно оставить сообщение на автоответчике или направить запрос по электронной почте).

Как оформить письменное обращение

Для официального обращения рекомендуется использовать следующий шаблон:

• Указать свои ФИО, должность (если обращение от организации) и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Чётко сформулировать суть запроса (например, запрос о расписании железнодорожных перевозок, уточнение нормативных актов, запрос справки и т.п.).
• При необходимости приложить копии документов, подтверждающих право на получение информации (например, служебное удостоверение, доверенность).
• Подписать обращение и указать дату.

Обращение можно отправить:

• По электронной почте на адрес info@gjv.mil.ru;
• Почтой на указанный выше почтовый адрес;
• Лично в приёмную ГУЖВ (по предварительной записи по телефону).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о текущих железнодорожных перевозках войск?

Да, такая информация предоставляется в рамках открытых данных. Для уточнения деталей направьте запрос в справочную службу.

Нужен ли пропуск для посещения объектов железнодорожных войск?

Для посещения объектов, находящихся под охраной Министерства обороны, требуется оформить пропуск через соответствующее подразделение ГУЖВ. Информация о порядке оформления доступна на официальном сайте.

Как подать жалобу на работу железнодорожных перевозок?

Жалобы принимаются в письменном виде (по e‑mail или почтой) с указанием факта, даты, места и контактных данных заявителя. Рассмотрение осуществляется в течение 30 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Структура Главного управления железнодорожных войск
• Нормативные и методические документы
• Новости и пресс‑релизы
• Контактная информация подразделений

Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется уточнение информации, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Главное управление железнодорожных войск Минобороны РФ готово оказать необходимое содействие в рамках своей компетенции.