Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает информирование и поддержку военнослужащих, членов их семей, ветеранов и пенсионеров через единую систему «горячих линий» и специализированных центров. Актуальная контактная информация имеет решающее значение для оперативного решения вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, медицинским обеспечением и организацией отдыха.

Ниже представлена сводная информация на основе официальных источников и данных открытых порталов государственных органов (актуально на ).

Единый федеральный номер: Военно-социальный центр Минобороны РФ

Согласно официальной информации, размещенной на порталах государственных услуг (в частности, Лаганское РМО Республики Калмыкия, новость от ), с 06 сентября 2024 года прекратила свое существование ранее действовавшая «горячая линия» Минобороны по вопросам СВО.

Все функции по предоставлению административных, информационно-справочных и финансовых услуг, а также консультированию граждан (включая вопросы санаторно-курортного обеспечения и отдыха) переданы Федеральному казенному учреждению «Военно-социальный центр» Министерства обороны Российской Федерации;

Исторические номера (архивные данные)

В открытых источниках (например, на сайте Посольства РФ в Южной Осетии) до сих пор могут встречаться старые московские номера «горячей линии», открытой ранее для вопросов эвакуации и гуманитарных задач:

• (495) 498-34-46
• (495) 498-42-11
• (495) 498-41-09

Важно: На текущий момент (ноябрь 2026 г.) приоритетным и актуальным каналом связи является единый федеральный номер ###. Старые московские номера могут не функционировать или переадресовывать на Военно-социальный центр.

Вопросы отдыха, санаторно-курортного лечения и оздоровления в Московской области

Министерство обороны РФ располагает обширной сетью санаториев, профилакториев и домов отдыха, значительная часть которых находится на территории Московской области (например, санатории «Красная Звезда», «Сокол», «Орехово» и др.).

Как получить путевку через горячую линию / Военно-социальный центр:

1. Звоните по номеру ### в рабочее время.
2. Сообщите оператору свою категорию (военнослужащий, пенсионер ВС, член семьи, ветеран).
3. Уточните порядок встаивания в электронную очередь на санаторно-курортное лечение (СКЛ) на текущий год.
4. Запросите список доступных санаториев Московской области с указанием профиля лечения (опорно-двигательный аппарат, нервная система, респираторные и т.д.).
5. Узнайте о необходимом пакете документов (военный билет/удостоверение, справка о состоянии здоровья ф. 070/у-04, направление от ВВК/ГВК).

Альтернативные каналы решения вопросов отдыха:

• Частный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — раздел «Военнослужащие и их семьи» -> «Санаторно-курортное лечение». Позволяет отслеживать очередь и получать уведомления.
• Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Деятельность» -> «Социальная защита» -> «Санаторно-курортное обеспечение».
• Военно-социальные центры (ВЦС) по месту службы/проживания — в Московской области действуют территориальные отделения (например, в Балашихе, Подольске, Ногинске и др.), где можно подать заявление лично.
• Мобильное приложение «Армия РФ» — раздел «Социальные гарантии».

Частые вопросы (FAQ) по горячей линии

Круглосуточна ли работает линия ###?

Нет. Режим работы: пн-пт, 10:00–17:00 (МСК). В нерабочее время можно оставить заявку на портале Госуслуг или в личном кабинете.

Можно ли заказать путевку в санаторий Подмосковья прямо по телефону?

Оператор не оформляет путевку мгновенно по телефону. Он консультирует по процедуре: как встать в очередь, какие санатории доступны вашей категории, куда подать документы. Оформление происходит через ВЦС или Госуслуги.

Есть ли отдельная горячая линия по Москве и Подмосковью?

Единый федеральный номер ### обслуживает обращения со всей территории РФ, включая г. Москва и Московскую область. Отдельных региональных номеров Минобороны для вопросов отдыха на текущий момент не существует (ранее существовавшие номера управлениями социальной защиты гарнизонов интегрированы в структуру ВЦС).

Что делать, если линия занята?

• Повторите звонок через 10–15 минут (пиковая нагрузка обычно в 10:00–12:00).
• Используйте форму обратной связи на сайте vscentr.ru (официальный сайт ФКУ «Военно-социальный центр»).
• Обратитесь в территориальный Военно-социальный центр лично или через Госуслуги.

Контакты для экстренных ситуаций (не связанные с отдыхом)

Если ваш вопрос касаеться безопасности, правопорядка в частях или экстренных происшествий:

• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного).
• Горячая линия Главного управления военной полиции Минобороны РФ: ### (круглосуточно).
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ### (круглосуточно, анонимно).

Резюме

Для решения вопросов, связанных с отдыхом, санаторно-курортным лечением, получением путевок в санаториях Московской области, а также иными социальными гарантиями, основным и актуальным контактом на ноябрь 2026 года является:

📞 ### (ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны РФ)
⏰ Пн-Пт: 10:00 – 17:00 (МСК)

Рекомендуем заранее подготовить военный билет (удостоверение), СНИЛС и медицинские справки для ускорения консультации. Для оформления документов наиболее удобно использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или обратиться в территориальный Военно-социальный центр по месту жительства/службы.