Данная статья содержит актуальную информацию о железнодорожном участке часть 51668а (линия 2) в районе городов Калининград и Приморск (Калининградская область). Здесь указаны телефоны, адреса и способы связи с ответственными организациями, которые можно использовать для подачи вопросов, заявок или жалоб, связанных с работой этого участка.
Краткий обзор участка
- Название участка: часть 51668а (железнодорожная 2)
- Территория: проходит через город Калининград (ул. Железнодорожная) и далее в сторону Приморска, соединяя станции Калининград‑Пассажирский и Приморск‑Новый.
- Назначение: грузовое и пассажирское сообщение, обслуживание пригородных и дальних поездов, а также маневровая работа на сортировочных узлах.
- Ответственная организация: филиал ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) – Калининградская дирекция движения.
Основные контактные данные
Калининградская дирекция движения РЖД
- Телефон справочной службы: (4112) 58-60-06
- Телефон диспетчерской службы (экстренные вопросы): (4112) 58-71-84
- Телефон службы по работе с клиентами: (4112) 58-64-39 / 44-74-84
- Адрес для письменных обращений: 236039, Россия, г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 17
- Официальный веб‑портал: www.rzd.ru (раздел «Контакты» → «Региональные дирекции»)
Железнодорожная станция Приморск‑Новый
- Телефон станции: (4112) 58-71-84 (тот же номер, что и у диспетчерской службы РЖД – используется для уточнения расписания и оформления документов)
- Адрес станции: г. Приморск, Калининградская область, ул. Железнодорожная, д. 2 (вокзал)
- Режим работы кассы: с 06:00 до 20:00 (местное время)
- Сайт станции (информационный портал): prmsk-nov.rzd.ru
Калининградский магистральный сортировочный центр (ФГУП «Почта России»)
Если ваш запрос связан с грузовыми отправлениями, проходящими через сортировочный центр на ул. Железнодорожная, д. 29, можно обратиться сюда:
- Телефон: (4112) 58-64-39
- Адрес: 236039, Россия, г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 29
- Часы приема: пн‑пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Как правильно оформить обращение
- Определите тип вопроса: информация о расписании, уточнение грузовых операций, претензия по качеству обслуживания, предложение по улучшению инфраструктуры и т.д.
- Выберите канал связи:
- Для оперативных вопросов – телефон диспетчерской службы ((4112) 58-71-84).
- Для письменных претензий и предложений – письмо на адрес ул. Железнодорожная, д. 17, Калининград или электронная форма на сайте РЖД.
- Для уточнения работы сортировочного центра – звонок в центр ((4112) 58-64-39) или личное посещение.
- Подготовьте необходимые данные:
- Номер поезда / грузовой накладной (если есть).
- Дата и время incident‑а.
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Краткое описание сути обращения.
- Отправьте обращение: позвоните, отправьте письмо или заполните онлайн‑форму на сайте РЖД.
- Сохраните подтверждение: номер заявки, дату и время отправления – это понадобится для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать точное время прибытия поезда на станцию Приморск‑Новый?
- Позвоните в диспетчерскую службу РЖД по телефону (4112) 58-71-84 или воспользуйтесь онлайн‑расписанием на сайте rzd.ru в разделе «Расписание пригородных поездов».
- Куда направлять претензию по поводу задержки грузового состава на участке 51668а?
- Направляйте письменное обращение в Калининградскую дирекцию движения РЖД (ул. Железнодорожная, д. 17) либо отправляйте электронное сообщение через форму обратной связи на официальном сайте РЖД.
- Есть ли возможность оформить электронную заявку на перевозку груза через сортировочный центр?
- Да, на сайте ФГУП «Почта России» доступен сервис «Электронная заявка на грузоперевозку». Для уточнения деталей позвоните по телефону (4112) 58-64-39.
- Как добраться до вокзала Приморск‑Новый общественным транспортом?
- Из Калининграда регулярно ходят пригородные автобусы № 115 и № 120 (остановка «Железнодорожный вокзал»). Время в пути около 45 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОАО «Российские железные дороги»
- Информационный портал станции Приморск‑Новый
- ФГУП «Почта России» – сортировочный центр Калининград
- Карта Калининграда с организациями на ул. Железнодорожная
Участок часть 51668а (железнодорожная 2) является важным звеном в транспортной инфраструктуре Калининградской области, обеспечивая связь между Калининградом и Приморском. Для оперативного решения вопросов, связанных с его эксплуатацией, рекомендуется использовать указанные выше контактные телефоны и адреса. Соблюдение правил оформления обращения значительно ускорит получение ответа и поможет избежать недоразумений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться по телефонам диспетчерской службы РЖД или посещать официальные сайты организаций, указанные в статье.