Воинская часть 13140 расположена в городе федерального значения Севастополь (ул. Казачья, д. 25). Данная часть относится к составу Черноморского флота РФ. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам горячей линии, дежурного офицера и правилам обращения для родственников личного состава и граждан.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с воинской частью используются следующие номера:
- Горячая линия (для вопросов быта, службы, обращений родственников): +7 (8692) 241-38-1
- Телефон дежурного по части (круглосуточно): +7 (8692) 99-16-3 (или +7 (8692) 241-381 в некоторых справочниках как общий)
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (8692) 241-38-1 или 8 (8692) 241-38-1. Код региона 8692 принадлежит Севастополю.
Режим работы горячей линии
Прием звонков на горячей линии осуществляется в рабочие дни по следующему графику:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | Выходной / по расписанию дежурств |
| Воскресенье | Выходной / по расписанию дежурств |
Примечание: В нерабочее время и в выходные дни срочные вопросы рекомендуется адресовать дежурному по части по телефону +7 (8692) 99-16-3.
Почтовый адрес для отправки писем и посылок
При направлении почтовых отправлений (писем, бандеролей, посылок) на имя военнослужащего воинской части 13140 необходимо указывать следующий адрес:
299000, г. Севастополь, ул. Казачья, д. 25, в/ч 13140(Фамилия И.О. военнослужащего, рота/подразделение)
Рекомендации по оформлению отправлений:
- Обязательно укажите контактный телефон получателя (военнослужащего) и телефон горячей линии части +7 (8692) 241-38-1 на упаковке или внутри письма. Это значительно ускорит доставку и позволит связаться с адресатом в случае вопросов.
- Не отправляйте запрещенные к передаче предметы (алкоголь, острые/режущие предметы, гаджеты с функциями фото/видео/геолокации, если это запрещено уставом части, продукты скорого порчи без вакуумной упаковки).
- Посылок лучше отправлять почтой России (ЕМС или обычная бандероль) с объявленной ценностью и инвентаризацией вложения.
Личный прием граждан
Для личного обращения командиру части или должностным лицам (по вопросам социального обеспечения, жилья, перевода, здоровья военнослужащего) необходимо:
- Записаться на прием заранее по телефону горячей линии +7 (8692) 241-38-1 в часы работы.
- Иметь при себе паспорт гражданина РФ.
- Подготовить пакет документов, подтверждающих суть обращения (справки, медицинские заключения, копии решений судов и т.д.).
Прием граждан, как правило, проводится по определенным дням недели (часто среда или четверг), точное расписание уточняйте по телефону.
Частые вопросы и советы родственникам
Не берут трубку на горячей линии — что делать?
Линии могут быть заняты, особенно в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется:
- Перезванивать через 10–15 минут.
- Пробовать звонить в первой половине дня (с 09:00 до 12:00).
- Если вопрос срочный (ЧП, здоровье), звонить дежурному по части +7 (8692) 99-16-3 (круглосуточно).
Какие вопросы решает горячая линия?
- Информация о месте службы и состоянии здоровья военнослужащего (в рамках закона).
- Вопросы быта, питания, медицинского обеспечения.
- Порядок направления посылок и передачи передач.
- Организационные вопросы (отпуска, командировки, демобилизация — в рамках компетенции).
- Прием заявлений о нарушении прав военнослужащих (дедовщина, неправомерные действия командиров).
Анонимность обращений
Горячая линия обеспечивает конфиденциальность. Вы можете не называть свою фамилию, однако для конкретной помощи конкретному военнослужащему оператору потребуются его личные данные (ФИО, год рождения, номер роты/подразделения).
Важные напоминания
- Будьте терпеливы и вежливы при разговоре с дежурным или оператором горячей линии — они выполняют служебные обязанности.
- Четко формулируйте суть вопроса перед звонком, желательно записать основные пункты на бумаге.
- Не сообщайте по телефону сведения, составляющие государственную тайну (расположение подразделений, численность, боевой состав, планы учений и т.д.).
- Для решения вопросов, требующих юридической экспертизы (уголовные дела, МЭК, отсрочки), обращайтесь в военную прокуратуру или к военному адвокату.
Информация актуальна на 10 декабря 2026 г. Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Рекомендуется сверять данные на официальных ресурсах Минобороны РФ или в профильных сообществах (например, «Перекличка ДНР, ЛНР — Россия» и аналогичных группах поддержки семей военнослужащих) перед звонком или поездкой.