Министерство обороны Республики Казахстан (МО РК) — это центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство в сфере обороны и военной службы. Главное административное здание ведомства расположено в столице страны — городе Астане. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, юридических лиц и военнослужащих, которым необходимо связаться с министерством или посетить его здание.

Адрес главного здания Министерства обороны РК

По состоянию на ноябрь 2026 года официальный юридический и фактический адрес Центрального аппарата Министерства обороны:

Ориентир: Здание находится в правительственном квартале, в непосредственной близости от Акимата города Астана, Парламента РК и других ключевых госучреждений. Архитектурно это современное административное комплекс высокой степени готовности, оборудованный системами контроля доступа.

Телефонные контакты для обращений граждан

Для оперативной связи с различными структурами министерства используются следующие номера телефонов (код города Астана — 7172):

• Приемная Министерства обороны (Главная приемная): +7 (7172) 74-XX-XX (уточняйте актуальные последние 4 цифры на официальном сайте, так как номера могут обновляться).
• «Горячая линия» Министерства обороны: 1416 (бесплатно по территории РК для звонков со стационарных и мобильных телефонов). Работает в режиме приема обращений по вопросам призыва, контрактной службы, социального обеспечения и жилищного обеспечения.
• Телефон доверия (против коррупции): +7 (7172) 74-XX-XX (анонимные сообщения о коррупционных фактах).
• Справочно-информационная служба (по вопросам призыва и воинской учете): Обычно перенаправляется на «Горячую линию» 1416 или на контакты территориальных органов военной администрации (ТОВА).

Электронные каналы связи и интернет-ресурсы

В рамках концепции «Электронного правительства» большинство обращений рекомендуется направлять в цифровом виде. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков рассмотрения и получение ответа в личном кабинете.

Основные порталы:

1. Официальный сайт МО РК: gov.kz/memleket/entities/mod, основной источник нормативных актов, новостей, структуры ведомства и контактов структурных подразделений.
2. Портал «Электронное правительство» (eGov.kz): egov.kz — для получения государственных услуг (воинский учет, справки, льготы, жилищные сертификаты) в онлайн-режиме.
3. Портал открытых правовых актов: adilet.zan.kz — поиск приказов, постановлений и инструкций МО РК.

Электронная приемная и обращения:

• Электронная приемная Министра обороны: Доступна через официальный сайт МО РК (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»). Требует авторизации через ЕСИА (Госключ / eGov Mobile).
• Единый контакт-центр (ЕЦЦ) «1414»: Единый номер для консультаций по всем госуслугам, включая ведомство обороны.
• Официальные аккаунты в соцсетях: МО РК ведет страницы в Facebook, Instagram, Telegram, YouTube для оперативного информирования (пресс-служба). Прямые обращения через соцсети не заменяют официального письменного запроса.

Режим работы приемной и личного приема

Если вам необходимо лично посетить здание Министерства обороны, учитывайте следующий порядок:

Режим работы приемной (общий):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Порядок личного приема руководителями:

• Прием личных обращений Министром обороны, Заместителями Министра и Начальниками департаментов проводится по установленному графику, который публикуется на сайте МО РК в разделе «Прием граждан».
• Для записи на прием необходимо предварительно зарегистрироваться по телефону приемной или через «Электронную приемную» на портале.
• Документы для входа в здание: Удостоверение личности (паспорт гражданина РК или иной документ). Для иностранных граждан — паспорт и миграционная карта. Проездной на территорию правительственного квартала оформляется в будке пропускового режима при предъявлении паспорта и основания визита (направление, приглашение, запись на прием).

Территориальные органы военной администрации (ТОВА)

Большинство вопросов, касающихся призыва на срочную военную службу, воинского учета, получения военных билетов, справок и отсрочек, решаются не в центральном аппарате МО РК в Астане, а на месте, в Военкоматах (ТОВА) по месту жительства или пребывания гражданина.

Контакты конкретного военкомата (ТОВА) вашего района/города/области можно найти:

• На сайте МО РК в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
• На портале egov.kz в разделе «Найти организацию» (введите «ТОВА» или «Военкомат» + название населенного пункта).
• По телефону «Горячей линии» МО РК: 1416.

Информация из открытых источников: Новое здание Центрального архива МО РК

Согласно актуальной информации за 2026 год, в Астане с участием Министра обороны, генерал-лейтенанта авиации Даурена [Фамилия], было открыто новое здание Центрального архива Министерства обороны.

Данный объект имеет важное значение для ведомства:

• Обеспечивает централизованное хранение архивных фондов Министерства обороны, Генерального штаба и видов Вооруженных Сил.
• Созданы современные условия для сохранности документов (климат-контроль, системы пожаротушения, защита от несанкционированного доступа).
• Внедрены автоматизированные системы учета и быстрого поиска дел, что значительно ускоряет выдачу архивных справок для ветеранов, пенсионеров и правопреемников (подтверждение стажа, участия в учениях, наград и т.д.).

Адрес Центрального архива МО РК (новое здание): Уточняется на официальном сайте МО РК в разделе структуры (Органы управления -> Центральный архив). Обращения за архивными справками рекомендуется направлять через ТОВА по месту жительства или через «Электронное правительство» (услуга «Выдача архивной справки»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в МО РК без предварительной записи?

В здание Центрального аппарата МО РК (проп. Мангилык Ел, 10) вход по пропусковому режиму. Без предварительной записи на прием или направления от структурного подразделения вход на территорию и в здание может быть ограничен охраной. Рекомендуется заранее позвонить в приемную или оформить обращение онлайн.

Куда обращаться по вопросу получения квартиры (жилого сертификата) военнослужащим?

Вопросы жилищного обеспечения курирует Департамент логистики (хозяйственного обеспечения) МО РК и соответствующие службы гарнизонов. Очереди и выдача сертификатов ведет местная комиссия по жилищному обеспечению в гарнизоне/военной части. В Центральный аппарат обращения направляются только по апелляциям или системным вопросам.

Как проверить статус своего обращения, поданного в МО РК?

Если обращение подано через «Электронную приемную» (сайт МО РК или eGov.kz) — статус отслеживается в Личном кабинете гражданина на портале eGov.kz. Если подано бумажным письмом — по входящему регистрационному номеру через приемную МО РК или по телефону «Горячей линии» 1416.

Где находится Военная прокуратура / Военные суды?

Это отдельные организации, не входящие в структуру МО РК (подчинены Генеральной прокуратуре и Верховному Суду соответственно). Их адреса и контакты ищите на сайтах prokuror.gov.kz и supremecourt.kz.

Резюме: как быстро решить свой вопрос

1. Вопрос по призыву, воинскому учету, военному билету, отсрочке: Обращайтесь в ТОВА (военкомат) по месту жительства или звоните на 1416.
2. Вопрос по госуслугам МО РК (справки, льготы, сертификаты): Заказывайте на egov.kz.
3. Предложение, жалоба, системный вопрос, обращение к руководству: Пишите через Электронную приемную на сайте МО РК (gov.kz/memleket/entities/mod).
4. Необходимость личного визита в Центральный аппарат (Астана): Запишитесь на прием заранее по телефону приемной или через ЕП, возьмите паспорт, приходите по адресу: пр. Мангилык Ел, 10.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, email, графики приемов) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: gov.kz/memleket/entities/mod.