На этой странице собрана актуальная контактная информация Министерства обороны Украины (МОУ), основанная на данных с официального веб-сайта ведомства (mod.gov.ua) и открытых государственных реестрах. Информация актуальна на ноябрь 2026 года.
Официальный веб-сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт: https://mod.gov.ua
- Страница контактов: https://mod.gov.ua/kontakti
- Портал открытых данных: data.gov.ua (раздел Министерства обороны)
Почтовый адрес
Для направления письменной корреспонденции, заявлений и официальных запросов используйте следующий адрес:
03168, г. Киев, проспект Повітряних Сил, 6(В запросе пользователя указан код 42600, однако на официальном сайте на текущий момент указан индекс 03168. Рекомендуется использовать актуальный индекс 03168 для гарантированной доставки).
Телефоны «Горячих линий» и доверенных номеров
Министерство обеспечивает многоканальную поддержку для различных категорий обращающихся.
Общеобщенациональная горячая линия (для граждан)
Принимает обращения по вопросам деятельности ведомства, призыва, социального обеспечения и др.
- Телефон: 0 800 500 454 (бесплатно по Украине)
- Альтернативный номер (Call-центр по входящей/исходящей корреспонденции): (044) 454 46 90
Горячая линия для военнослужащих и членов их семей
Специализированная линия для решения вопросов, касающихся прав, гарантий, выплат и социальной защиты военнослужащих и их родственников;
- Телефон: 0 800 501 001 (бесплатно по Украине)
Телефон доверия Главного управления Военно-правовой службы (ГУ ВПС)
Для сообщений о фактах нарушения воинской дисциплины, коррупционных правонарушений и преступлений в сфере ВПС.
- Рабочее время (пн-пт 08:00–17:00): (044) 287 81 79
- Нерабочее время (пн-пт 19:00–08:00, сб-вс круглосуточно): (044) 287 81 80
Электронная почта для официальных запросов
Для направления запросов на предоставление публичной информации (согласно Закону Украины «Об доступе к публичной информации») используйте официальный адрес:
- E-mail: info@mod.gov;ua
Важно: При написании электронных писем (и бумажных писем) обязательно указывайте:
- Фамилию, имя, отчество;
- Обратный почтовый адрес (для бумажной почты) или электронный адрес для ответа;
- Контактные телефоны для оперативной связи;
- Суть обращения/запроса.
Структурные подразделения: ключевые контакты
На официальном сайте в разделе «Контакты» представлены телефоны и e-mail основных департаментов и управлений. Ниже приведены наиболее востребованные направления (нумерация может меняться, актуальный список всегда на странице контактов):
| Подразделение / Направление | Контактный телефон / E-mail |
|---|---|
| Департамент кадровой политики | Телефон: (044) 287-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Департамент военно-технической политики и развития вооружения | Телефон: (044) 287-XX-XX |
| Департамент логистики | Телефон: (044) 287-XX-XX |
| Департамент медицинского обеспечения | Телефон: (044) 287-XX-XX |
| Главное управление военно-правовой службы (ГУ ВПС) | Телефоны доверия см. выше |
| Управление по работе с обращениями граждан | Телефон: (044) 454 46 90 (Call-центр) |
Как написать обращение через веб-форму
Самый быстрый способ направить официальное обращение, использовать электронную форму на официальном портале:
- Перейдите на mod.gov.ua.
- В верхнем меню выберите раздел «Громадянам» → «Звернення громадян» (или прямая ссылка:
/appeals). - Заполните форму: выберите категорию, тему, введите личные данные, текст обращения и прикрепите файлы (при необходимости).
- После отправки вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Каков график работы приемной Министерства?
Официальный график приема граждан в приемной МОУ обычно составляет: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется предварительно уточнять график по телефону (044) 454 46 90 или записываться на прием через веб-форму.
Как проверить подлинность призыва или решения ВЛК?
Вопросы, касающиеся призыва, прохождения ВЛК (военно-врачебной линейной комиссии) и решения ТЦК (территориальных центров комплектования), решаются на уровне ТЦК и СП по месту жительства/пребывания. Министерство обороны осуществляет методическое руководство. Контакты вашего ТЦК можно найти на портале tcc.gov.ua.
Куда звонить по вопросам выплат и пособий?
Основные выплаты (боевые, за ранение, пособия семьям погибших) осуществляются через Государственный казначейский сервис и банки-операторы. По вопросам назначения выплат обращайтесь в свой ТЦК/СП или по горячей линии МОУ для военнослужащих: 0 800 501 001.
Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых официальных источников (сайт МОУ, госреестры) на дату публикации. Контактные данные (особенно внутренние телефоны департаментов) могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации всегда обращайтесь к официальному сайту mod.gov.ua/kontakti.
Источники: Официальный сайт Министерства обороны Украины (mod.gov.ua), Каталог госорганов Finance.ua. Дата актуализации: .