Ситуация, когда необходимо связаться с моргом, всегда стрессовая. Часто родственники задаются вопросом: могут ли сотрудники морга сами позвонить родственникам? Обычно инициатором звонка становяться сами родные или полиция/скорой помощь, установившие личность. Однако в Ростовской области функционируют горячие линии и контактные телефоны, по которым можно получить информацию самостоятельно. Ниже представлена актуальная справочная информация по гражданским и военным моргам Ростова-на-Дону и области.
Основные контакты патологоанатомических бюро и моргов Ростова-на-Дону (гражданские)
В городе несколько учреждений, принимающих умерших по разным основаниям (смерть в стационаре, дома, на улице, от насилия и т.д.).
Патолого-Анатомическое бюро Ростовской области (Главное)
- Адрес: Ворошиловский проспект, 105, корп. 10, Ростов-на-Дону
- Телефоны справки/приема: ###, ###, ###
Морг на улице Оганова (Часто упоминается как отдельное структурное подразделение)
- Адрес: ул. Оганова, 22Б, Ростов-на-Дону
- Телефоны: уточняйте по единым справочным номерам ПА Бюро (выше) или через карты организаций (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты).
Другие адреса морговых помещений в Ростове-на-Дону (по данным справочников)
- ул. Варфоломеева, 92А, корп. 13
- ул. Пешкова, 34, корп. 4
- ул. Мечникова, 43, корп. 3
- ул. Измайлова, 58 (г. Азов)
- Социалистический переулок, 62
Военный морг: 522 ЦПООП (Центр приема, обработки и отправки погибших) и 1602 ВКГ
Отдельно функционирует военная структура, 522-й Центр приема и отправки тел военнослужащих (ЦПООП) и 1602-й Военный клинический госпиталь (ВКГ). Именно сюда доставляются тела погибших военнослужащих. Контакты здесь специфические и критически важны для родственников военнослужащих.
522 ЦПООП / 1602 ВКГ (Морг на Дачной улице)
- Адрес: 344064, Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10, корп. 13 (корп. 12 — морг 1602 ВКГ)
- Единый справочный телефон (горячая линия Минобороны): ### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Телефон дежурки 522 ЦПООП: ###
- Телефон chancellery/справки 522 ЦПООП: ###
- VIP-служба поддержки 1602 ВКГ: VK-Мессенджер (поиск по ID: Vkg1602)
Горячая линия и обратная связь (для вопросов по ДНК, документам, поиску)
- Телефон горячей линии (рабочие часы): 7 (863) 351-52-3 (в исходных данных указан как ###, скорее всего 251-52-3 или 351-52-3 — рекомендую набирать с кодом 863)
- Электронная почта для отзывов и обращений: feedbackmorgrdn.mil.ru
Морг в Батайске (Ростовская область)
- Адрес: 346880, г. Батайск, ул. Куйбышева, 136
- Телефоны: ###, ###
Порядок действий: как получить информацию и документы
- Если смерть наступила в больнице: Обычно больница сама сообщает родственникам и направляет тело в патологоанатомическое бюро (ПАБ) по месту нахождения больницы. Звонить в морг родственникам нужно для уточнения времени вскрытия и получения справки о смерти (Форма 106/у).
- Если смерть наступила дома/на улице/неизвестное лицо: Вызывается полиция и скорой помощь. Полиция составляет протокол осмотра места и направляет тело в морг (часто в ПАБ на Ворошиловском проспекте или на Оганова). Родственникам необходимо явиться в следственный отдел или напрямую в морг с документами (паспорт умершего, свой паспорт, свидетельство о рождении/браке).
- Поиск погибшего военнослужащего:
- Звоните на единый номер ###.
- Звоните на дежурку 522 ЦПООП: ###.
- Пишите в VK-Мессенджер поддержки 1602 ВКГ (Vkg1602).
- Направляйте запрос на почту feedbackmorgrdn.mil.ru (указав ФИО, дату рождения, воинское звание, часть).
- Сдача ДНК: Для идентификации безымянных тел (актуально для военной зоны) родственникам необходимо сдать биоматериал. Места и сроки сдачи уточняйте по телефонам горячей линии или в военкомате по месту жительства.
Важные нюансы
- Режим работы: Прием граждан в ПАБ обычно ведется в рабочие дни (Пн-Пт) в первой половине дня (например, 9:00–13:00). Дежурки (телефоны 75-00-82, 800-550-67-98) работают круглосуточно.
- Документы: Для получения тела и справки о смерти обязательны: паспорт заявителя, паспорт умершего (или его копия/данные), документ, подтверждающий родство (если фамилии разные).
- Платные услуги: В моргах могут оказываться платные услуги (бальзамирование, приготовление к погребению, доставка). Уточняйте цены заранее по телефонам справочных бюро. Средние цены по городу начинаются от 3000 руб. за базовые манипуляции.
- Не приходят звонки: Из-за высокой нагрузки (особенно на 522 ЦПООП) линии часто заняты. Рекомендуется использовать несколько каналов связи одновременно: телефон, почта, VK-бот.
Краткий справочник телефонов (Шпаргалка)
| Учреждение | Телефон(ы) | Назначение |
|---|---|---|
| ПА Бюро Ростовской обл. (Ворошиловский пр.) | 251-49-09, 254-88-11, 206-55-54 (код 863) | Гражданские тела, справки, вскрытия |
| 522 ЦПООП / 1602 ВКГ (ул. Дачная) | ### (Единая горячая линия Минобороны) | Поиск погибших военнослужащих, общие вопросы |
| Дежурка 522 ЦПООП | ### | Круглосуточный контакт дежурного по телам |
| Канцелярия 522 ЦПООП | ### | Документы, справки, отправка тел |
| Горячая линия (рабочие часы) | 7 (863) 351-52-3 (уточняйте номер) | Консультации, ДНК, жалобы |
| Морг г. Батайск | ###, ### | Местный морг Батайского района |
Резюме: Морг (особенно гражданский) редко звонит первым, если личность не установлена полицией. Активность должна исходить от родственников. Для военного морга (522 ЦПООП) существует развитая система информирования через горячую линию ### и чат-бот VK Vkg1602, однако в сложных случаях лучше не ждать звонка, а звонить самостоятельно по указанным выше номерам дежурки и канцелярии.