Национальная гвардия Российской Федерации (Росгвардия), это федеральное исполнительное орган‚ осуществляющий функции по охране общественного порядка‚ обеспечению физической охраны важных государственных объектов‚ участию в противодействии терроризму и экстремизму. Ранее данные структуры назывались Внутренними войсками МВД (ВВ МВД)‚ поэтому в обращениях граждан до сих пор встречается термин «воинская часть ВВ».
Ниже представлена актуальная контактная информация для обращений граждан к Управлению Росгвардии по Ульяновской области.
Почтовый и фактический адрес
Главное управление (Управление) Росгвардии по Ульяновской области находится по следующему адресу:
432071‚ г. Ульяновск‚ ул. Минаева‚ д. 32(Ранее: Воинская часть 3537 / Управление ВВ МВД по Ульяновской области)
Схема проезда: Объект расположен в Засвияжском районе города‚ вблизи пересечения улицы Минаева и проспекта Гая. Рекомендуется уточнять точку входа у дежурного по телефону приезжающих‚ так как вход на территорию военной части/управления осуществляется по пропускам.
Горячие линии и телефоны доверия
Для приема сообщений от граждан‚ жалоб‚ предложений и консультаций работают следующие телефонные линии:
Федеральная горячая линия Росгвардии (единый номер для всей России)
- ### — звонок по России бесплатный (круглосуточно).
- ### — единый справочно-информационный телефон Центрального аппарата Росгвардии (платный по тарифам оператора).
Телефоны Управления Росгвардии по Ульяновской области (местные)
- +7 (8422) 40-XX-XX, текущие городские номера приемной и дежурной частей (точные актуальные добавочные лучше уточнить на официальном сайте или по 8-800 номеру‚ так как нумерация может меняться).
- Телефон приемной Управления: обычно доступен в рабочее время по номеру +7 (8422) 40-50-XX (уточняйте последние цифры на сайте).
- Дежурный офицер Управления (круглосуточно): для срочных сообщений о происшествиях‚ угрозе безопасности.
Важно: Для вызова оперативной группы в случае угрозы жизни‚ здоровью или общественному порядку используйте единый номер экстренных служб 112 (или 102 — полиция). Горячая линия Росгвардии предназначена для информационных запросов‚ жалоб на действия сотрудников‚ вопросов призыва и контракта‚ а не для вызова экипажей на место ЧП.
Режим приема граждан (Личный прием)
Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан. Обычно график выглядит следующим образом (подтверждайте заранее по телефону):
- Дни приема: как правило‚ среда (или иной день недели‚ устанавливаемый приказом руководителя).
- Порядок записи: предварительная запись по телефону приемной или через интернет-приемную на официальном сайте.
При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Если обращение касается конкретного военнослужащего или сотрудника‚ желательно знать его звание‚ ФИО и номер воинской части.
Интернет-приемная и официальные ресурсы
Самый надежный способ направить обращение‚ жалобу или получить консультацию — использовать электронные сервисы. Они гарантируют регистрацию и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- Официальный сайт Управления Росгвардии по Ульяновской области:
ulyanovsk.rosgvard.ru(раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»). - Единый портал госуслуг (Госуслуги): раздел «Обращения к госорганам» -> Выбор адресата: «Национальная гвардия РФ» -> «Управление по Ульяновской области».
- Сайт Росгвардии (федеральный уровень):
rosgvard.ru-> «Обращения граждан».
Основные вопросы‚ решаемые через горячую линию и приемную
- Вопросы призыва на срочную военную службу в Росгвардию (возраст‚ медкомиссия‚ сборные пункты).
- Прохождение службы в воинских частях Управления (условия‚ питание‚ лечение‚ отпуска).
- Жалобы на действия (бездействие) сотрудников и военнослужащих Росгвардии.
- Вопросы лицензирования и контроля над охранной деятельностью (ЧОП)‚ оборота гражданского и служебного оружия (ОЛР).
- Заявления на выдачу лицензий на приобретение и хранение оружия (подача через ЛРО МВД/Росгвардии по месту жительства).
- Получение справок‚ характеристик‚ архивных справок о прохождении службы (для veterанов‚ пенсионеров).
Воинские части‚ входящие в состав Управления (ориентировочно)
На территории Ульяновской области дислоцируются несколько воинских частей Росгвардии (номера могут меняться при реформировании‚ актуальные данные — на сайте):
- Воинская часть 3537 (г. Ульяновск) — основная часть Управления‚ отделы оперативного назначения (ОМОН‚ СОБР).
- Воинская часть 3486 (г. Димитровград) — отдельный батальон (дивизион) охраны важных государственных объектов.
- Воинская часть 3467 (г. Ульяновск‚ аэродром «Восточное»/Баратаевка) — авиационное подразделение.
- Отдельные роты/взводы охраны (ОВО) на объектах АЭС‚ ГРЭС‚ нефтепереработки‚ газопроводов и т.д.
Если вам необходимо связаться с конкретной воинской частью (например‚ по вопросам службы родственника)‚ лучше звонить в приемную Управления (+7 (8422) 40-XX-XX) и попросить соединить с дежурным офицерами нужной части или отделом работы с лицом.
Рекомендации по обращению
- Четко формулируйте суть вопроса. Указывайте ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон;
- Прикладывайте документы. Копии паспорта‚ медицинских справок‚ приписных свидетельств‚ скриншотов (если обращение через интернет).
- Сохраняйте номер регистрации. После подачи через Госуслуги или сайт Росгвардии вам присваивается уникальный номер (например‚ 73-XXXXXX)‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
- Сроки ответа. Согласно закону‚ на письменное обращение ответ дается в течение 30 календарных дней (в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя).
Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны и часы приема могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте ulyanovsk.rosgvard.ru или по федеральной горячей линии ###.