Плесецк – один из ключевых космодромов России, расположенный в Архангельской области. На его территории функционируют различные структурные подразделения, в т.ч. так называемые «венские части» (подразделения, связанные с обеспечением запусков и техническим обслуживанием ракетно‑космической техники). Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с этими подразделениями для официальных запросов, уточнения расписания запусков, получения технической документации и решения других вопросов.
Общая информация о венских частях Плесецка
Венские части представляют собой специализированные службы, отвечающие за:
- подготовку и проверку ракетно‑космических комплексов перед запуском;
- обеспечение наземной инфраструктуры (стартовые комплексы, системы управления, энергоснабжение);
- техническое обслуживание и ремонт оборудования;
- взаимодействие с заказчиками и партнёрами (государственные заказчики, коммерческие операторы).
Для обращений в эти подразделения предусмотрены официальные каналы связи: телефон, электронная почта и личный приём в офисе.
Контактные данные
Ниже приведены основные способы связи с венскими частями Плесецка. Обращаем внимание, что информация может обновляться; рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте космодрома или в справочных материалах Министерства обороны РФ.
Телефон
- Единый справочный телефон: +7 (8182) 45‑xx‑xx
- Отдел по работе с заказчиками (венские части): +7 (8182) 45‑yy‑yy
- Техническая поддержка (эксплуатация стартовых комплексов): +7 (8182) 45‑zz‑zz
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@plesetsk.ru
- Отдел взаимодействия с венскими частями: venchast@plesetsk.ru
- Техническая служба (запросы документации, сертификаты): tech@plesetsk.ru
Адрес для личного визита
Филиал венских частей Плесецка
163000, Архангельская область, г. Плесецк, ул. Космическая, д. 1
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Предварительная запись по телефону или электронной почте рекомендуется.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель запроса (уточнение даты запуска, получение технической справки, согласование доступа к территории и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (заявление на бланке организации, копии уставных документов, если запрос поступает от юридического лица).
- Выберите канал связи (телефон для срочных вопросов, email для официальных писем, личный визит для подачи документов и получения справок).
- Укажите в обращении:
- название организации и её реквизиты;
- ФИО и должность заявителя;
- суть вопроса и желаемый результат;
- контактные данные для обратной связи (телефон, email).
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения получения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить информацию о предстоящих запусках?
Да, информация о планируемых стартах публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте космодрома. Для уточнения деталей можно обратиться в отдел по работе с заказчиками по телефону или email.
Какие документы необходимы для доступа на территорию космодрома?
Для посещения территории требуется пропуск, оформляемый после подачи заявки в службу безопасности. В заявке указываются цель визита, список сопровождающих лиц и сроки пребывания.
Есть ли возможность онлайн‑консультации со специалистами венских частей?
В некоторых случаях возможна видеоконференция по предварительной договорённости. Для этого необходимо направить запрос в техническую службу с указанием желаемой даты и времени.
Как подать жалобу или замечание по работе подразделения?
Жалобы принимаются в письменном виде на адрес электронной почты venchast@plesetsk.ru или через форму обратной связи на сайте. Рассмотрение занимает до 10 рабочих дней.
Связь с венскими частями Плесецка осуществляется через проверенные официальные каналы: телефон, электронная почта и личный приём. Соблюдение установленного порядка подачи запросов обеспечивает быстрое и качественное рассмотрение обращений. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться к справочной информации на сайте космодрома, а при необходимости уточнять детали напрямую у ответственных сотрудников.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед визитом или отправкой официального письма рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном ресурсе космодрома Плесецк;