Военно-медицинское управление (ВМУ) Ленинградского военного округа (ЛВО) Министерства Обороны Российской Федерации является ключевым органом управления медицинской службой в округах. Оно обеспечивает санитарно-эпидемиологическое благополучие, медицинское обеспечение войск, а также решает вопросы военно-врачебной экспертизы, госпитализации и социальной защиты военнослужащих и членов их семей.

Учитывая динамику изменений в структуре Вооруженных Сил РФ (в т.ч. восстановление Ленинградского и Московского военных округов в 2024 году) и актуализацию контактных центров, ниже представлена актуальная на 10 декабря 2026 года справочная информация о каналах связи с управлением и вышестоящими инстанциями.

Основные контактные данные ВМУ ЛВО

Почтовый адрес и место нахождения

Исторически управлению ЛВО соответствует адрес штаба округа:

• Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, д. 10 (Штаб Ленинградского военного округа).
• Примечание: Структурные подразделения ВМУ (отделы военно-врачебной экспертизы, санитарно-эпидемиологические отделения, управління госпиталями) могут располагаться по отдельным адресам (например, ул. Кирочная, пр. Обводного канала и др.). Рекомендуется уточнять адрес конкретного отдела при записи на прием.

Телефоны справок и штата округа (по данным открытых каталогов)

Единого официального номера «горячей линии» именно ВМУ ЛВО в открытом доступе не публикуется. Основной канал связи для граждан — через справочную штаба округа или федеральные контакт-центры МО РФ.

• Справочная штаба Ленинградского военного округа: ### (или ###).
  Источник: открытые справочники организаций (orgs.biz). Внимание: это не официальный сайт МО РФ, номер может использоваться для перевода вызовов на нужный отдел.

Федеральные «горячие линии» и вышестоящие инстанции (Приоритетные каналы)

В соответствии с действующим порядком, большинство вопросов медицинского обеспечения, военно-врачебной экспертизы (ВВЭ), лечения, протезирования и выплат решаются через централизованные контакт-центры Министерства Обороны РФ и Главного военно-медицинского управления (ГВМУ).

Единый контакт-центр Министерства Обороны РФ (Главный канал)

• Телефон: 117 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей России, работает круглосуточно).
• Альтернативный федеральный номер: ### (бесплатно).
• Функции: прием обращений по вопросам СВО, социальных гарантий, медицинского обеспечения, госпитализации, выплат, статуса участника боевых действий. Операторы распределяют обращения по ведомствам, включая ВМУ округов.

Главное военно-медицинское управление МО РФ (ГВМУ) — Москва

Высший орган управления медицинской службой ВС РФ. Курирует работу ВМУ округов.

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 14.
• Телефон приемной / справочной ГВМУ: ###.
• Сайт для электронных обращений: Портал Госуслуги (раздел «Обращения в ГВМУ МО РФ») или личный кабинет на портале mil.ru.

Контакт-центр Минздрава России (по вопросам гражданского взаимодействия, ОМС, лечения в гражданских больницах)

• ### (единый номер).
• ### (справочно-информационная служба).

Важное обновление: Изменения в работе «горячей линии» по СВО (сентябрь 2024)

Согласно официальной информации, размещенной на ресурсах государственных органов (в частности, администрацией Табасаранского района и др.), с 6 сентября 2024 года прекратила свою работу «горячая линия» МО РФ по вопросам проведения специальной военной операции, функционировавшая ранее в Национальном центре управления обороной (НЦУО).

Что это значит для обращающихся:

1. Все вызовы по вопросам СВО (статусы, выплаты, медицинское обеспечение, поиск пропавших) теперь перенаправляются на единый номер 117 или ###.
2. Работа по предоставлению административных, информационно-справочных и финансовых услуг консолидирована в едином контакт-центре МО РФ.

Ключевые функции ВМУ ЛВО (по каким вопросам обращаться)

Военно-медицинское управление округа решает следующие задачи в интересах личного состава, пенсионеров ВС и членов семей:

• Организация военно-врачебной экспертизы (ВВЭ): координация работы военно-врачебных комиссий (ВВК) в воинских частях и госпиталях округа, рассмотрение апелляций на решения ВВК.
• Медицинское обеспечение войск: планирование и контроль за санитарно-гигиеническим состоянием в частях, обеспечение лекарствами, ИМПП, медицинской техникой.
• Госпитализация и эвакуация: координация направления раненых, больных и травмированных в военные клинические госпитали (ВКГ) округа (например, 311 ВКГ, 442 ВКГ и др.) и федеральные центры (ВиВА, НИИ ВМА и т.д.).
• Протезирование и реабилитация: взаимодействие с Главным военно-клиническим госпиталем им. А.А. Вишневского, НЦВР (Национальный центр врачебной реабилитации) по вопросам высокотехнологичной медицинской помощи и протезирования.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие: контроль за питанием, водоснабжением, проживанием, профилактика инфекционных заболеваний.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на качество медицинской помощи, нарушение прав на медицинское обеспечение, вопросы получения лекарственного обеспечения по рецептам ВС.

Порядок обращения в ВМУ ЛВО и вышестоящие инстанции

Способ 1: Телефонный (оперативный)

1. Позвоните по номеру 117 (единый контакт-центр МО РФ). Сообщите оператору, что ваш вопрос касается медицинского обеспечения в Ленинградском военном округе.
2. При необходимости уточнения деталей по конкретному госпиталю или ВВК — просите соединить со справочной штаба ЛВО ### для уточнения добавочного номера нужного отдела ВМУ.

Способ 2: Электронный (официальный, с регистрацией и контролем сроков)

Наиболее надежный способ для сложных вопросов (апелляция ВВК, жалоба на врачей, запрос справок, получение направления на лечение).

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем): Раздел «Обращения в ведомства» -> «Министерство обороны РФ» -> «Главное военно-медицинское управление» или «Ленинградский военный округ».
• Официальный сайт МО РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Приемная МО РФ» / «Контакт-центр».
• Сайт ГВМУ МО РФ: Раздел «Обращения граждан» (если доступен в открытом доступе, чаще через Госуслуги).

Преимущества: юридическое значение, контроль сроков ответа (обычно 30 дней), возможность прикрепить сканы документов (направления, истории болезни, решения ВВК).

Способ 3: Письменный (почтовый)

На адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, д. 10 — Военно-медицинское управление штаба Ленинградского военного округа МО РФ.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В заголовке указать: «Лично начальнику ВМУ ЛВО» или «Начальнику отдела ВВЭ ВМУ ЛВО».

Способ 4: Личный прием

График личного приема граждан руководителями и специалистами ВМУ ЛВО устанавливается локально. Обычно дни приема — вторник/четверг. Обязательно предварительно звоните по телефону ### или 117 для записи в журнал и уточнения кабинета/здания.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как обжаловать решение Военно-врачебной комиссии (ВВК) в ЛВО?

Ответ: Апелляция подается в вышестоящую ВВК (Окружную/Главную) через командующего воинской частью или напрямую в ГВМУ МО РФ (ул. Знаменка, 14). Копию жалобы рекомендуется направить в ВМУ ЛВО для информации. Лучше всего — через Госуслуги в ГВМУ.

Вопрос: Куда звонить, если в воинской части ЛВО не выдают лекарства по рецепту?

Ответ: 1) Командиру части (письменно). 2) В ВМУ ЛВО (отдел медицинского обеспечения) через 117 или ###. 3) В Контакт-центр МО РФ (117) с фиксацией факта нарушения права на лекарственное обеспечение.

Вопрос: Как получить направление на лечение в федеральный центр (ВиВА, НИИ ВМА, НЦВР) из ЛВО?

Ответ: Направление оформляет лечащий врач воинской части или госпиталя (ВКГ) с согласования ВМУ ЛВО (отдел экспертизы качества/госпитализации). Граждане не могут получить квоту напрямую в ВМУ без заключения ВКГ.

Вопрос: Работает ли старый номер «горячей линии» НЦУО по СВО?

Ответ: Нет. С он не работает. Используйте только 117 или ###.

Рекомендации по эффективному взаимодействию

1. Фиксируйте обращения: Всегда просите номер регистрации обращения (у 117, на Госуслугах, при почтовой отправке).
2. Готовьте документы: Военный билет / удостоверение личности, полис ОМС, направление в госпиталь, история болезни, решение ВВК, рецепты.
3. Иерархия: Начинайте решение вопроса на месте (врач части -> командир части -> ВМУ ЛВО -> ГВМУ МО РФ -> Приемная МО РФ). Пропуск звеньев задерживает ответ.
4. Проверяйте актуальность: Структура МО РФ меняется. Перед поездом в Санкт-Петербург на Дворцовую площадь обязательно звоните по телефону ### или 117 для подтверждения места приема конкретного отдела ВМУ.