Данная статья предназначена для родственников военнослужащих, призывников и граждан, которым необходима информация о контактах воинской части 29310 (также известной как в/ч 02511), расположенной в поселке Каменка Выборгского района Ленинградской области. Здесь собраны актуальные на момент публикации реквизиты, телефоны штаба, официальные горячие линии Министерства обороны РФ и порядок подачи обращений.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: Федеральное бюджетное учреждение — Воинская часть 02511 (в штатном номере может фигурировать как в/ч 29310).
• Воинское формирование: 138-я отдельная гвардейская мотострелковая бригада (военная единица Западного военного округа).
• Расположение (юридический и почтовый адрес): 188827, Ленинградская область, Выборгский район, поселок Каменка, в/ч 02511.
• ИНН / КПП / ОГРН: 4704082504 / 470401001 / 1094704004251 (данные по в/ч 02511).
• Командир части (по открытым данным на 2024–2026 гг.): Гвардии полковник Романенко Александр Васильевич (раньше командует Новкин А.И.). Примечание: должностные лица могут меняться, уточняйте актуальность при звонке.

Телефоны штаба и дежурных частей в/ч 02511 (Каменка)

Важно: Прямые телефоны штаба и личные номера командиров часто меняются по соображениям безопасности. Ниже приведены номера, фигурирующие в открытых источниках (форумы «Мать солдата», справочники ЕГРЮЛ) на момент сбора информации.

Официальные горячие линии Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, связанных с правовозащитой, социальными гарантиями, питанием, медобеспечением, уволнением или противоправными действиями в отношении военнослужащих, наиболее эффективно обращаться к официальным горячим линиям. Они работают круглосуточно или в рабочее время и закреплены за конкретными округами/армиями.

Единая горячая линия Министерства обороны РФ (Федеральная)

• Телефон: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Чат-бот в Telegram: @mod_russia_hotline_bot (официальный бот МО РФ).
• Сайт для электронных обращений: Официальный сайт МО РФ (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуги (раздел «Обжалование действий/бездействия воинской части»);

Горячая линия Западного военного округа (ЗВО)

Поскольку в/ч 02511 (29310) входит в состав ЗВО, обращения по вопросам деятельности части можно адресовать сюда:

• Телефон доверия ЗВО: ### (многоканальный).
• Прием граждан командующим ЗВО: г. Санкт-Петербург, наб. реки Карповки, д. 5 (требуется предварительная запись).

Горячая линия Главного управления военно-социальной поддержки (ГУВС МО РФ)

• Телефон: ### (вопросы социальной защиты, жилья, выплат, медицинского обеспечения).

Горячая линия Военно-прокуратуры (Западный военный округ)

• Телефон: ### (доб. для прокуратуры) или общий тел. прокуратуры ЗВО: 8 (812) 717-34-XX (уточняйте на сайте genproc.gov.ru).
• Обращения принимаются по фактам нарушения прав военнослужащих, дедовщины, незаконного удержания и т.д.

Горячая линия военкоматов (общероссийская)

• Телефон: ### (круглосуточно, вопросы призыва, воинского учета, медкомиссий).

Порядок обращения за помощью и защиты прав

1. Устное обращение (по телефону): Звоните на горячую линию МО РФ (###) или ЗВО. Обязательно фиксируйте: дату, время, ФИО оператора, номер регистрации обращения (если присваивается).
2. Письменное обращение (почта/ЭДО):
   • На почтовый адрес части: 188827, Лен. обл., Выборгский р-н, п. Каменка, в/ч 02511 (заказным письмом с вложением).
   • Через сайт МО РФ («Приемная» -> «Написать обращение»).
   • Через портал «Госуслуги» (сервис «Обращение в государственный орган» -> Министерство обороны).
3. Личный прием: В штабе в/ч 02511 действует приемная командира (по расписанию). В управлении военно-социальной поддержки ЗВО (Санкт-Петербург) также проводятся приемы.
4. Обращение в Военно-прокуратуру: Письменно на адрес прокуратуры гарнизона Выборг / ЗВО или через сайт genproc.gov.ru;

Частые вопросы (FAQ)

Как дозвониться до солдата в в/ч 29310 (Каменка)?

Прямая связь с личным составом (солдатами/сержантами) по телефону штаба запрещена уставом (кроме случаев чрезвычайных происшествий). Связь поддерживается через:

• Личные мобильные телефоны (в установленное уставом время, обычно вечер/выходные).
• Письма (обычные/заказные) на адрес части.
• Видеосвязь (Skype/Zoom) в компьютерных классах части (по графику).

Что делать, если не берут трубку в штабе (###)?

Штаб может быть занят или работать в режиме боевой дежурности. Действуйте так:

1. Перезвоните через 15–30 минут.
2. Оставьте обращение на горячей линии МО РФ (###) — они обязаны переадресовать запрос командиру части с контролем сроков ответа.
3. Напишите официальное письмо командиру в/ч 02511 с уведомлением о вручении.

Где уточнить актуального командира и его приемной день?

Актуальные ФИО командира и график приема граждан лучше всего уточнять:

• По телефону штаба (дежурный по части сообщает).
• На официальном сайте ЗВО (mil.ru/structure/forces/western.htm) в разделе «Прием граждан».
• Через горячую линию ГУВС МО РФ (###).

Важные напоминания для родственников

Справочная таблица ключевых контактов для быстрого доступа

Данная информация собрана из открытых источников (ЕГРЮЛ, официальные сайты МО РФ и ЗВО, форумы родственников «Мать солдата») на 2026 год. Нумерация воинских частей (29310 / 02511), должностные лица и контактные телефоны могут изменяться. Для получения гарантированно актуальных данных рекомендуется использовать официальные каналы связи: ### и портал Госуслуг.