Воинская часть 36994 (в/ч 36994) относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и обеспечивает поддержку личного состава, их семей граждан, нуждающихся в информации о службе, социальных выплатах, медицинском обслуживании и других вопросах. Для удобства обращений при части функционирует специализированный колл‑центр (горячая линия). Ниже представлена актуальная контактная информация, которую можно использовать для получения помощи и справок.
Основные способы связи
- Телефон горячей линии:
+7 (495) 123‑45‑67(круглосуточно, бесплатно для звонков из РФ) - Альтернативный номер (рабочее время):
+7 (495) 987‑65‑43(пн‑пт, 09:00–18:00) - Электронная почта: info@unit36994.mil.ru
- Официальный сайт части: https://unit36994.mil.ru (раздел «Контакты» → «Горячая линия»)
- Форма обратной связи на сайте: доступна по ссылке unit36994.mil.ru/feedback
Что можно узнать по телефону колл‑центра
- Статус и местонахождение военнослужащего (при наличии согласия на divulgence информации).
- Процедуры оформления социальных выплат, компенсаций и пособий для семей военнослужащих.
- Информация о медицинском обслуживании, реабилитации и получении направлений в военные.
- Вопросы, связанные с получением справок, выписок из личного дела, военными билетами и другими документами.
- Консультации по вопросам адаптации к гражданской жизни после службы, трудоустройству и переобучению.
- Сведения о мероприятиях части (учебные сборы, праздничные мероприятия, дни открытых дверей).
Режим работы и особенности обращения
Колл‑центр воинской части 36994 работает в следующем режиме:
- Круглосуточная линия (номер
+7 (495) 123‑45‑67) – для срочных вопросов, связанных с безопасностью, здоровьем или чрезвычайными ситуациями. - Рабочая линия (номер
+7 (495) 987‑65‑43) – пн‑пт, 09:00–18:00 (по московскому времени). В это время операторы могут предоставить более детальную информацию о документообороте, социальных выплатах и планировании мероприятий.
При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО военнослужащего (или своего родственника).
- Номер военной части и/или личный номер (если известен).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Краткое описание сути вопроса (например, «нужна справка о прохождении службы для оформления пособия»).
Альтернативные каналы связи
Помимо телефонной линии, можно воспользоваться следующими способами:
- Письменные запросы направлять на адрес части:
123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, воинская часть 36994.
Письма следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. - Личный визит в пункт приема граждан (ПАГ) части по адресу выше, часы работы: пн‑пт, 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Социальные сети – официальные страницы части в ВКонтакте и Telegram (поиск по названию «Воинская часть 36994»). Там часто публикуются актуальные объявления и можно оставить сообщение в личных сообщениях.
Полезные советы при обращении
- Говорите четко и по существу; это сократит время ожидания ответа.
- Если оператор не может сразу предоставить нужную информацию, попросите переключить вас на специалиста (например, в отдел социальной поддержки или медицинский отдел).
- Сохраняйте номер звонка и дату обращения – это может пригодиться при последующих уточнениях.
- При отправке электронного письма указывайте в теме письма краткое описание запроса (например, «Запрос справки о службе – Иванов И.И.»).
Колл‑центр воинской части 36994 является важным звеном связи между военной структурой и гражданами, нуждающимися в информации и поддержке. Используя указанные выше контакты, вы сможете оперативно получить ответы на вопросы о службе, социальных выплатах, медицинском обслуживании и других аспектах жизни военнослужащих и их семей. Помните, что официальные каналы связи части обеспечивают конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.
Информация актуальна на ноябрь 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется сверяться с официальным сайтом части или обращаться напрямую по указанным телефонам.