Данная статья составлена на основе актуальной информации с официальных источников Министерства обороны РФ. Ниже представлены основные каналы связи, адреса и телефоны для направления обращений, жалоб, заявлений и получения консультаций.

Основные контактные данные центрального аппарата

Почтовый адрес для письменных обращений

Официальный адрес для направления писем по Почте России:

Адрес общественной приемной (для личного приема или курьерской доставки):

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Телефон приемной / справочный: (495) 696-71-32, (495) 696-71-36
• Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами и организациями): ### (факс)

Горячие линии и телефоны доверия

Единая горячая линия Минобороны России

Основной номер для обращений военнослужащих, их родственников и граждан по вопросам военной службы, социальных гарантий, жилья и иных проблем:

###

Звонок по России бесплатный. Линия работает в режиме 24/7.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Работает по тому же номеру ###. Также возможен личный визит по адресу:

Горячие линии для военнослужащих по призыву

Молодые люди, призывники и их родители могут обращаться по единому номеру горячей линии, а также через электронные приемные командующих видами, родами войск и военными округами (доступны на официальном сайте Минобороны в разделе «Контакты»).

Электронные сервисы и официальный сайт

Электронная приемная Министра обороны

На официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) функционирует форма электронного обращения.

Важные правила при отправке через сайт:

1. Обращения в форме электронного документа поступают непосредственно в Минобороны и рассматриваются уполномоченными должностными лицами.
2. Перед отправкой обязательно ознакомьтесь с требованиями к оформлению обращения на портале.
3. На электронную почту (если указана) придет уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером для отслеживания статуса.

Пресс-служба и Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)

Для медиа-запросов и аккредитации обращения направляются на имя руководителя Департамента информации и массовых коммуникаций Минобороны РФ через раздел «Пресс-центр» на сайте mil.ru или по контактам, указанным в соответствующем разделе.

Специализированные контакты по ключевым направлениям

Вопросы жилищного обеспечения

Департамент жилищного обеспечения (ДЖО):

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Департамент жилищного обеспечения Минобороны России).
• Территориальные отделения: Контакты региональных управлений жилищного обеспечения в субъектах РФ опубликованы на сайте Минобороны в разделе «Контакты» → «Территориальные отделения».

Выплата алиментов и денежного содержания (Единый расчетный центр — ЕРЦ)

По вопросам расчета и выплаты алиментов, денежного содержания и иных выплат военнослужащим и членам их семей:

• Контактные телефоны Единого расчетного центра Минобороны России указаны в разделе «Контакты» официального сайта (блок «Единый расчетный центр»).

Имущественные вопросы (аренда, реализация, передача объектов)

Департамент имущественных отношений (ДИО) ведет прием обращений по вопросам:

• Аренды имущества Минобороны;
• Реализации имущества;
• Передачи объектов;
• Распоряжения лесными участками (ЛОДМ).

Контакты ДИО доступны в соответствующем разделе сайта Минобороны.

Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО)

Для работы с архивными документами, поисковых справок и исторических справок:

Рекомендации по подготовке обращения

Для быстрого и качественного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Четко сформулировать суть вопроса или проблему.
• Указать полные ФИО, адрес проживания (для получения ответа по почте) и контактный телефон.
• Приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (военный билет, удостоверение личности, решения судов, справки и т.д.).
• При электронной отправке использовать форматы PDF, JPG, PNG для вложений.

Важные примечания

• Вся приведенная информация основана на открытых данных официального сайта mil.ru и справочно-правовых системах (КонсультантПлюс) на момент публикации.
• Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут актуализироваться. Рекомендуется проверять актуальные данные в разделе «Контакты» на официальном портале Минобороны РФ перед обращением.
• Обращения, содержащие нецензурную лексику, угрозы или не относящиеся к компетенции ведомства, рассмотрению не подлежат.

Статья носит информационный характер. Для решения конкретных правовых вопросов рекомендуется обратиться к юристу или непосредственно в соответствующее структурное подразделение Министерства обороны РФ.