В условиях проведения специальной военной операции (СВО) многие родственники и сослуживцы ищут информацию о местонахождении и состоянии раненых бойцов. Официальные каналы получения таких сведений – военные и гражданские медицинские учреждения, которые принимают звонки по справочным телефонам. Ниже представлен актуальный на год перечень контактных телефонов госпиталей и медицинских организаций Донецка и ДНР, предназначенных для оказания помощи раненым военным.

Как правильно обращаться за информацией

1. Уточните время работы – большинство справочных линий функционируют в будние дни с 09:00 до 18:00 (по местному времени).
2. Подготовьте необходимые данные – ФИО бойца, дата рождения, номер военной части или звание (если известно). Это ускорит поиск в базе.
3. Говорите четко и вежливо – операторы справляются с большим потоком звонков, поэтому вежливость помогает получить быстрый ответ.
4. Запишите полученную информацию – название учреждения, отделение, контактный лечащий врач, возможные сроки выписки или перевода.

• Военно‑медицинская служба ДНР (поиск по госпиталям) – 8‑856‑303‑27‑72.
• Министерство здравоохранения ДНР – 8‑949‑099‑72‑77.
• Центральная городская больница № 17 (Донецк) – 8‑856‑335‑55‑23.
• Больница Калинино (Донецк) – 8‑856‑253‑40‑05.
• Первый Военный Госпиталь, г. Донецк, ДНР – справка по телефону 8‑856‑303‑27‑72 (через единую справочную линию военно‑медицинских организаций ДНР).
• 1602‑й военный клинический госпиталь ЮВО (Ростов‑на‑Дону) – хотя учреждение расположено вне Донецка, оно принимает раненых из зоны СВО. Справочный телефон: 8‑863‑2‑xx‑xx‑xx (уточняйте у оператора линии 8‑856‑303‑27‑72).

Рекомендации по взаимодействию с медицинскими учреждениями

При звонке в любой из перечисленных номеров:

• Назовите цель звонка – «ищу информацию о раненом военном [ФИО]».
• Уточните, в каком именно отделении (травматология, хирургия, терапия и т.д.) может находиться пациент.
• Если оператор не может предоставить сведения из‑за конфиденциальности, попросите перевести звонок к ответственному за учет пациентов или к дежурному врачу.
• В случае отказа в предоставлении информации уточните, какие документы (например, запрос от командования части или доверенность от родственника) необходимы для получения сведений.

Наличие актуальных справочных телефонов значительно упрощает процесс поиска информации о раненых бойцах. Используйте указанные выше номера, соблюдайте правила вежливого общения и будьте готовы предоставить необходимые идентификационные данные. Это повысит шансы быстро получить достоверную сведения о состоянии и местонахождении вашего близкого или сослуживца.

Информация актуальна на года. Перед звоном рекомендуется уточнить часы работы конкретного учреждения, так как они могут изменяться в зависимости от праздничных и выходных дней.