Министерство обороны РФ предоставляет несколько каналов связи‚ через которые граждане‚ родственники военнослужащих и другие заинтересованные лица могут получить информацию‚ подать заявки или задать вопросы‚ связанные с обеспечением эвакуации‚ гуманитарной помощью‚ денежным довольствием и другими аспектами службы.

Основные телефонные «горячие линии»

• Горячая линия по обеспечению эвакуации гражданского населения и решению гуманитарных вопросов (связанных с проведением специальной военной операции на территории Украины):
  • Телефон: (495) 498‑34‑46
  • Телефон: (495) 498‑42‑11
  • Телефон: (495) 498‑41‑09
• Единый телефон горячей линии Минобороны России (для родственников и пострадавших):
  • Телефон: 8‑800‑100‑18‑86
  • Адрес консультационного центра: г. Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1
• Горячая линия по вопросам денежного довольствия военнослужащих:
  • Телефон: 8 (800) 737‑7‑737 (приём с 9:00 до 18:00)
• Единый расчётный центр Минобороны России (вопросы начисления выплат и пособий):
  • Телефон: 8 (800) 200‑22‑06
  • Дополнительный номер: 73 … (уточняется на официальном сайте)
• Горячая линия для семей мобилизованных (региональная):
  • Телефон: 122 (доб. 2) – для семей мобилизованных
  • Телефон: 122 – общая линия по вопросам частичной мобилизации
  • Режим работы: с 8:00 до 20:00 без выходных

Электронная почта и онлайн‑приёмная

Для обращений в письменной форме можно воспользоваться следующими каналами:

• Электронная почта горячей линии по эвакуации и гуманитарным вопросам: hotline@mil.ru (уточняемый адрес указывается на официальном сайте Минобороны)
• Электронная приёмная Министерства обороны: https://mil.ru/electronic_reception/request/natural – форма подачи обращений через сайт mil.ru
• Онлайн‑чат и обратная связь на портале «Госуслуги» – раздел «Помощь военнослужащим и их семьям» (пример: kirovochepeczkoe-r43.gosweb.gosuslugi.ru)

Адреса для личного визита

Если необходимо лично посетить учреждение‚ можно обратиться по следующим адресам:

• Консультационный центр для родственников и пострадавших:
  • г. Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1
• Посольство Российской Федерации в Республике Южная Осетия (информация о горячей линии‚ размещённая на сайте посольства):
  • Адрес: 100001‚ г. Цхинвал‚ ул. В.Чочиева‚ 2
  • Телефон: ###
  • Телефон деж. дипломата: ###
  • Факс: ###

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип вопроса (эвакуация‚ гуманитарная помощь‚ денежное довольствие‚ вопросы мобилизации и т.д.).
2. Выберите соответствующий канал связи (телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑форма).
3. При звонке подготовьте ФИО‚ контактный телефон‚ суть вопроса и‚ при необходимости‚ документы (например‚ копию повестки‚ справку о службе).
4. При письменном обращении укажите тему‚ свои контактные данные и кратко опишите суть запроса.
5. Сохраните номер обращения или подтверждение отправки для последующего контроля.

Полезные ссылки

• Горячая линия Министерства обороны РФ (источник)
• Электронная приёмная Минобороны
• Телефон горячей линии Минобороны России: 8‑800‑100‑18‑86
• Горячая линия по вопросам денежного довольствия
• Помощь военнослужащим и их семьям (региональный пример)

Все перечисленные контакты актуальны на момент публикации . При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники Министерства обороны РФ и портал «Госуслуги».