Данная статья содержит справочную информацию о контактах для обращений родственников военнослужащих, самих военнослужащих и ветеранов, связанных с военной частью 91704 (254-й гвардейский мотострелковый полк имени Александра Матросова)․ Информация подготовлена на основе открытых данных и официальных источников Министерства обороны РФ․

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 254-й гвардейский мотострелковый полк имени Александра Матросова․
• Воинский номер: 91704․
• Подчинение: Составляет часть 5-й общевойсковой армии Восточного военного округа (ранее, 1-я танковая армия Западного военного округа, дислоцируется в Смоленской и Брянской областях)․
• Историческая справка: Полк носит почётное имя Героя Советского Союза Александра Матросова, преемник боевых традиций частей, отличившихся при освобождении Ельни и Смоленска в 1943 году․

Горячие линии и пункты военно-социальной поддержки (5-я армия)

В целях поддержания морально-психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, на уровне 5-й общевойсковой армии функционируют единые горячие линии и пункты военно-социальной поддержки․

Важно: Конкретные внутренние телефонные номера отдельного полка (в/ч 91704) для вызовов «горячей линии» как правило не публикуются в открытом доступе по соображениям операционной безопасности (ОПЕК)․ Обращения принимаются через централизованные каналы армии, округа и ведомства․

Основные официальные каналы связи для обращений:

1. Единая горячая линия Министерства обороны РФ:
   • Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно)․
   • Принимает обращения по всем вопросам: социальное обеспечение, медицинское сопровождение, выплаты, условия службы, правовые вопросы․
2. Горячая линия Главного управления военно-социальной работы Минобороны РФ:
   • Телефон: ###․
3. Горячая линия Восточного военного округа (к которому относится 5-я армия):
   • Телефон: ### (штаб округа, г․ Хабаровск)․
   • Рекомендуется уточнять актуальные номера пунктов военно-социальной поддержки (ПВСП) 5-й армии на официальном сайте Минобороны или через военкомат․
4. Пункты военно-социальной поддержки (ПВСП) по месту жительства семьи военнослужащего:
   • Самый эффективный способ решить бытовые, жилищные, медицинские и правовые вопросы — обратиться в ПВСП в субъекте РФ, где зарегистрирована семья военнослужащего (или где состоит на воинском учете сам военнослужащий)․
   • Контакты ближайшего ПВСП можно найти на сайте военного комиссариата вашего региона или на портале Госуслуги (раздел «Военная служба и призыв» -> «Пункты военно-социальной поддержки»)․

Почтовый адрес для направления писем и посылок

Для направления личной переписки, посылок или официальных обращений в командование части используется следующий адрес:

670000, г․ Улан-Удэ, а/я 91704
(Или: Воинская часть 91704, 254-й гв․ мсп, 5-я оа, ВВО)

Примечание: Точный почтовый индекс и адрес дислокации могут меняться в связи с выполнением боевых задач (перебазированием)․ Актуальный адрес для почты лучше уточнить у командира роты/батальона военнослужащего или через старшего по взводу/роте․

Как правильно составить обращение, чтобы получить ответ

Для ускорения рассмотрения обращения (жалобы, заявления, просьбы) рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Укажите полные данные военнослужащего: Фамилия, Имя, Отчество, воинское звание, должность, номер личного дела (если известен), подразделение (рота, батальон — если известно)․
• Укажите свои данные: ФИО обращающегося, степень родства, контактный телефон, почтовый адрес (или email) для ответа․
• Четко сформулируйте суть вопроса: Опишите ситуацию кратко и по существу (проблема с выплатами, медицинское освидетельствование, отпуск, перевод, бытовые условия и т․д․)․
• Приложите копии документов: При обращении в ПВСП или по почте прикладывайте копии удостоверения личности, свидетельства о браке/рождении детей, доверенности (если действуете от имени военнослужащего), медицинских справок․
• Способы подачи:
  • Через официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»)․
  • Через портал «Госуслуги» (сервис «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ)․
  • Почтовым отправлением (ценным письмом с описью вложения) на адрес части или вышестоящего штаба․
  • Лично в ПВСП по месту жительства․

Поиск сослуживцев и восстановление связи

Если вы ищете сослуживца, служащего (или служившего) в в/ч 91704, официальные каналы Минобороны не раскрывают личные данные и дислокацию личного состава․ Возможные способы:

• Обратиться в Поисково-информационный центр Минобороны РФ (если речь о пропавших без вести/пленных)․
• Воспользоваться открытыми базами данных и форумами поиска сослуживцев (например, ресурсы «Поиск сослуживцев», «Память народа», группы в соцсетях), где ветераны и действующие военные оставляют контакты добровольно․
• Направить письмо на адрес части с пометкой «Передать лично адресату», указав известные данные (ФИО, примерные годы службы)․

Важные напоминания

Актуальность информации

Номера телефонов горячих линий и адреса пунктов поддержки могут обновляться․ Надежнее всего использовать федеральный номер ### или обращаться в ПВСП по месту жительства, который имеет актуальные реестры контактов конкретных соединений (включая 254-й гв․ мсп в/ч 91704)․

Статья носит информационный характер․ Официальные контакты подтверждайте на ресурсах minoborony․ru (официальный сайт Минобороны РФ) и портале Госуслуги․