Статья подготовлена на основе открытых источников и действующего законодательства РФ для помощи родственникам и близким военнослужащих, проходящих службу в 11-м танковом полке (воинская часть 41611, г. Гусев, Калининградская область).

Важное предупреждение

Дежурная служба воинской части 41611 и командный состав полка не обладают полномочиями и технической возможностью предоставлять информацию о местонахождении военнослужащих, имеющих статус «пропал без вести» или «в плену», по телефонам оперативной связи. Данные вопросы регулируются строго определенным федеральным порядком через центральные ведомства и уполномоченные организации.

Единая горячая линия Министерства обороны РФ (Основной канал)

Главным официальным источником информации о судьбе военнослужащих (погибшие, раненые, пропавшие без вести, пленные) является Министерство обороны Российской Федерации.

• Телефон доверия (круглосуточно): 117 (бесплатно по всей территории РФ, в т.ч. с мобильных)
• Телефон для звонков из-за рубежа / резервный: ###
• Официальный сайт МО РФ (раздел «Обращения граждан»): mil.ru/citizen.htm
• Портал «Госуслуги» (раздел «Общественные обращения»): Позволяет направить официальный электронный запрос в МО РФ с отслеживанием срока рассмотрения.

Что нужно для обращения: ФИО военнослужащего, дата рождения, воинское звание, номер личного дела (если известен), наименование части (11-й танковый полк, в/ч 41611), обстоятельства пропажи/пленения (дата, район).

Координационный штаб по обращению с вопросами, связанными с военнопленными и пропавшими без вести

Создан при Правительстве РФ для централизованной работы с перечнями пленных, обменом и поиском пропавших.

• Горячая линия штаба: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Электронная почта: info@pow.gov.ru
• Официальный портал: pow.gov.ru — здесь публикуются актуальные списки пленных, найденных и переданных тел, а также форма для подачи заявки на включение в реестр.

Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (Омбудсмен)

Аппарат Уполномоченного (Т.Н. Москалькова) ведет работу по гуманитарным вопросам, включая защиту прав пленных и пропавших без вести.

• Федеральная горячая линия: ### (ежедневно 9:00–21:00 мск)
• Приемная в Москве: ###
• Сайт для онлайн-обращения: ombudsmanrf.org

Фонд «Защитники Отечества» (Государственная поддержка участников СВО и их семей)

Региональные отделения фонда оказывают юридическую и организационную помощь в сборе документов для официального признания статуса «пропал без вести» или «в плену», а также в оформлении выплат и льгот.

• Единый контакт-центр: ###
• Офис в Калининградской области (актуален для в/ч 41611): г. Калининград, ул. Черняховского, д. 15 (требуется уточнять адрес и режим работы на сайте zashchitnikiootechestva.ru).

Международный Комитет Красного Креста (МККК / ICRC)

МККК является единственной международной организацией, имеющей мандат на посещение мест содержания военнопленных и передачу почтовых сообщений (Краснокрестовых открыток) между пленными и родными.

• Делегация МККК в Москве: ###
• Горячая линия МККК по вопросам поиска людей: ### (доб. поисковая служба)
• Сайт службы поиска людей (Restoring Family Links): familylinks.icrc.org — можно подать заявку на поиск онлайн.

Важно: МККК работает строго конфиденциально и нейтрально. Информация, переданная им, не передается в разведку или командование конфликтующих сторон.

Контакты воинской части 41611 (Для справочных вопросов и бытовых обращений)

Согласно открытым данным, контакты части для общих справок (не по пленным/пропалшим):

• Адрес: 238050, Калининградская обл., г. Гусев, ул. Советская, д. 1 (территория гарнизона).
• Телефон дежурной части (оперативная связь): 8 (40143) 2-XX-XX (код города Гусев 40143; точные последние 4 цифры лучше уточнять на актуальных справочниках МО, часто указывается 8 (4012) XXX-XX-XX для гарнизона).
• Горячая линия части (по открытым источникам 2024-2026 гг.): 8 (41641) 8-24-11 или ###.

Напоминание: По данным открытых источников, по телефонам дежурной части и горячей линии в/ч 41611 не сообщают сведения о местонахождении конкретных военнослужащих, имеющих статус «пропал без вести» или «в плену». Обращения по этим вопросам необходимо адресовать в вышеуказанные федеральные инстанции (п. 1-3).

Алгоритм действий для родственников

1. Подача официального заявления в МО РФ (через портал Госуслуг, почту России заказным письмом с вложением перечня вложений на адрес: 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19, или по телефону 117).
2. Регистрация в Координационном штабе через сайт pow.gov.ru или телефон ###.
3. Обращение в МККК для инициации международной процедуры поиска и обеспечения связи (Краснокрестовые открытки).
4. Связь с Фондом «Защитники Отечества» в Калининградской области для получения юридической поддержки и сопровождения дела.
5. Сбор документов: Копия паспорта заявителя, копия паспорта военнослужащего, свидетельство о браке/рождении детей (для выплат), доверенность на представление интересов (если подает не близкий родственник).

Юридические аспекты статусов

• «Пропал без вести» — устанавливается судом по истечении 6 месяцев с дня окончания боевых действий в данном районе (или по истечении года с дня получения сведений о пропаже) на основании справки от командования части.
• «Военнопленный» — статус подтверждается на основании списков, передаваемых противоположной стороной через МККК или Координационный штаб. До появления в официальных списках МО РФ или Координационного штаба статус официально не закреплен.
• Выплаты и гарантии: Присвоение статуса «пропал без вести» или «в плену» дает право семье на сохранение денежного содержания военнослужащего, социальные гарантии, льготы по ЖКХ, бесплатное питание для детей в школах и др. (ФЗ-76, ФЗ-313).

Информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов и адреса веб-порталов могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальных сайтах mil.ru, pow.gov.ru, ombudsmanrf.org и zashchitnikiootechestva.ru.

Данная статья носит информационно-справочный характер и не заменяет официальных правовых консультаций.