Воинская часть 13766 — это условный номер Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) по Волгоградской области. Данное ведомство осуществляет контроль за исполнением наказаний, содержанием под стражей и работой исправительных учреждений региона. Обращения граждан (законодательных инициатив, жалоб, заявлений, предложений) принимаются через официальные каналы связи управления.
Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах «горячей линии», приемной и электронных ресурсах для обращений в ГУФСИН по Волгоградской области (в/ч 13766).
Основные телефонные номера приемной и «горячей линии»
Важно: Прямые номера телефонов внутренних структур воинской части (оперативных отделов, колоний, СИЗО) по соображениям безопасности не публикуются в открытом доступе. Связь с конкретным подразделением или сотрудником осуществляется через централизованную приемную управления или официальные «горячие линии».
- Единая справочно-информационная служба (Приемная ГУФСИН по Волгоградской области): ### (автоинформатор / перевод на внутренние номера).
- Телефон «Горячей линии» ГУФСИН по Волгоградской области (для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав осужденных/заключенных): ###.
- Федеральная «Горячая линия» ФСИН России (общероссийская, круглосуточно): ### (бесплатно по всей России).
- Телефон доверия для осужденных и заключенных (психологическая помощь, защита прав): ###.
Режим работы телефонных линий приемной: обычно будни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница до 16:45. Федеральная линия 8-800 работает круглосуточно.
Почтовый адрес и личный прием
Для направления письменных обращений, жалоб, заявлений и пакетов документам используется юридический адрес управления:
Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 15Объект: ГУФСИН России по Волгоградской области (в/ч 13766)
График личного приема граждан руководителями управления
Личный прием граждан начальником управления и его заместителями проводится по предварительной записи через приемную.
- Записаться на прием можно по телефону приемной: ###.
- Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути обращения.
- График приемов может меняться, уточняйте актуальное расписание по телефону или на официальном сайте.
Электронные каналы обращения (самые быстрые и удобные)
Современная практика рекомендует использовать электронные сервисы — они гарантируют регистрацию обращения, контроль сроков ответа и сохранение истории переписки.
Официальный сайт ГУФСИН по Волгоградской области
- Сайт: 34.fsin.gov.ru
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
- Позволяет отправить обращение с вложениями (сканы документов, фото) и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
- Раздел: «Обращения» → «Написать в организацию».
- В поле «Организация» выберите: ГУФСИН России по Волгоградской области.
- Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах и/или на почту;
Электронная приемная ФСИН России (федеральный уровень)
- Сайт: fsin.gov.ru/appeals
- Подходит, если вопрос не решен на региональном уровне или касается федерального законодательства/практики.
Официальная почта управления
- E-mail:
gu34@fsin.gov.ru(для официальной корреспонденции и сканов обращений).
Алгоритм правильного обращения: пошаговая инструкция
Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием форме, следуйте этим шагам:
- Определите адресата. Если вопрос касает конкретной колонии (ИК), СИЗО или ИУ — укажите это в заголовке, но адресуйте обращение в ГУФСИН по Волгоградской области (в/ч 13766) для контроля.
- Четко сформулируйте суть. Излагайте факты, даты, ФИО осужденного/заключенного (если пишете от его имени — приложите нотариальную доверенность или заявление от его лица).
- Приложите доказательства. Копии решений судов, медицинских справок, ответов от нижестоящих инстанций, фото/видео (если применимо).
- Укажите контакты для ответа. Почтовый адрес с индексом, телефон, e-mail. Без обратного адреса анонимные обращения не рассматриваются по существу.
- Выберите канал отправки. Приоритет — Электронная приемная на сайте 34.fsin.gov.ru или Госуслуги (есть трекинг). Почтой отправляйте ценным письмом с описью вложения.
Какие вопросы решает «Горячая линия» и приемная в/ч 13766?
| Категория обращений | Примеры вопросов | Куда лучше обратиться |
|---|---|---|
| Нарушение прав осужденных/заключенных | Медицинская помощь, условия содержания, парольные разговоры, передачи, ДСП, ШИЗО/ПКТ | Телефон доверия ###, Горячая линия ГУФСИН ###, Эл. приемная |
| Коррупция и незаконные действия сотрудников | Вымогательство взяток, незаконное введение запрещенных предметов, превышение власти | Горячая линия ГУФСИН ###, ФСИН России ###, Прокуратура |
| Материально-бытовые вопросы | Питание, одежда, белье, оплата труда осужденных, личные вещи | Приемная ГУФСИН, Электронная приемная сайта 34.fsin.gov.ru |
| Юридические вопросы (УДО, условно-досрочное освобождение, амнистия) | Расчет сроков, представления в суд, замена вида наказания | Юридический отдел конкретного ИУ/СИЗО (через приемную ГУФСИН), Адвокат |
| Вопросы трудоустройства и службы | Вакансии, контрактная служба, стажировки в системе ФСИН | Кадровый отдел ГУФСИН (через приемную ###), Сайт «Работа в России» |
Важные нюансы и частые ошибки
⚠ Обратите внимание:
- Нет «секретного» прямого номера. В интернете можно встретить предложения «купить номер оператора/начальника колонии». Это мошенничество. Реальные служебные телефоны являются закрытой информацией. Любые вопросы решаются только через официальные каналы, указанные выше.
- Сроки рассмотрения. По закону (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан») срок ответа — 30 календарных дней (на сложные вопросы может быть продлен до 15 дней с уведомлением). Жалобы на действия сотрудников проверяются в установленные сроки (обычно 3-10 дней для оперативной проверки).
- Анонимность. Анонимные обращения не рассматриваются по существу (ст. 7 ФЗ № 59). Для получения ответа обязательно указывайте ФИО и адрес/телефон/email.
- Обращение за конвиктом. Если вы пишете от имени осужденного/заключенного, приложите его личное заявление (можно переданное через адвоката или родственников при посещении) или нотариальную доверенность на представительство.
Контакты вышестоящих и контролирующих инстанций
Если ответ ГУФСИН по Волгоградской области (в/ч 13766) вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его выше:
- ФСИН России (Центральный аппарат): 123995, г. Москва, ул. Житнаяя, д. 14. Сайт: fsin.gov.ru. Горячая линия: ###.
- Прокуратура Волгоградской области: г. Волгоград, пр-кт Ленина, д. 30. Сайт: volggensk.prokuratura.gov.ru.
- Уполномоченный по правам человека в Волгоградской области: Сайт: ombudsman34.ru.
- Суды общей юрисдикции (по месту нахождения ИУ/СИЗО или месту жительства истца).
Взаимодействие с системой исполнения наказаний (в/ч 13766 / ГУФСИН по Волгоградской области) требует соблюдения официальных процедур. Не доверяйте неофициальным базам номеров телефонов — они устаревают или являются фиктивными. Используйте Единую справочную ###, Горячую линию ###, федеральный номер ### и, что наиболее эффективно, Электронную приемную на сайте 34.fsin.gov.ru или портале Госуслуг. Это гарантирует законную регистрацию вашего обращения и контроль за сроками ответа.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, сайты) актуальны на момент публикации. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе 34.fsin.gov.ru.