Взаимодействие с Министерством обороны РФ (Минобороны России) требует знания актуальных контактных данных‚ адресов приемных и специализированных «горячих линий». Ниже представлена структурированная справочная информация‚ основанная на официальных открытых источниках‚ которая поможет гражданам‚ военнослужащим и их родственникам адресовать обращения по различным вопросам — от жилищного обеспечения до гуманитарных проблем в зоне СВО.

Центральный аппарат Министерства обороны: официальные реквизиты

Основные адреса и контакты руководства и канцелярии ведомства:

Адреса:

• Главное здание (управление Министром): 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
• Общественная приемная Министерства обороны: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный переулок‚ д. 14.
• Адрес приемной (по данным справочников госорганов): 105175‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 37.
• Центральный офис (доп. адрес): 117292‚ г. Москва‚ ул. Кржижановского‚ д. 6.

Телефоны канцелярии и приемной:

• (495) 696-71-32 — канцелярия / общий телефон справок.
• (495) 696-71-36 — канцелярия (доп. линия).
• (495) 696-71-71 — справочно-информационная служба / приемная (ул. Мясницкая).
• (495) 956-82-83 — центральный офис (ул. Кржижановского).
• (495) 787-92-92 — центральный офис (доп. линия).

Электронные контакты:

• E-mail: pm@mil.ru — официальный электронный адрес для обращений к Министру и руководству ведомства.
• Официальный сайт: mil.ru — на портале доступен раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)‚ а также актуальные новости и нормативные акты.

Министр обороны РФ (на 2026 г.): Белоусов Андрей Рэмович.

Горячие линии и консультационные центры (СВО‚ гуманитарные вопросы‚ эвакуация)

Для оперативного решения вопросов‚ связанных со специальной военной операцией‚ эвакуацией гражданского населения и гуманитарной помощью‚ функционируют специализированные линии:

Единая «горячая линия» Минобороны России по вопросам СВО:

• ### — бесплатный по России номер (исторически открыт в 2017 г.‚ актуализируется для актуальных задач).
• (495) 498-34-46
• (495) 498-42-11
• (495) 498-41-09

На данных линиях принимаются обращения по обеспечению эвакуации гражданского населения и решению вопросов гуманитарного характера. Также возможен контакт по электронной почте (уточняется при звонке или на сайте mil.ru).

Консультационный центр для родственников и пострадавших:

• Адрес: г. Москва‚ переулок Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1 (офис Ансамбля им. Александрова).
• Режим работы: уточняйте по телефонам горячей линии.

Центр оказывает помощь в оформлении документов‚ страховых выплат и получении консультаций по социальным гарантиям.

Департамент жилищного обеспечения (Жилищные вопросы)

Вопросы предоставления жилого помещения‚ оплаты аренды‚ ипотеки (НИС) и улучшения жилищных условий военнослужащих и членов их семей курируются профильным департаментом:

• Телефоны отдела‚ курирующего реализацию подпрограммы в Минобороны:
  • (495) 696-63-07
  • (495) 696-63-09
• Адрес для личного обращения/почты: рекомендуется направлять в Общественную приемную (Колымажный пер.‚ 14) с пометкой «Департамент жилищного обеспечения» или по адресу ул. Мясницкая‚ д. 37.

Порядок подачи обращения: основные рекомендации

1. Электронный вид (приоритетный): Используйте раздел «Обращения граждан» на официальном сайте mil.ru или пишите на pm@mil.ru. Это гарантирует регистрацию‚ учет срока рассмотрения (обычно 30 дней) и получение ответа в личном кабинете/на почту.
2. Почтовый вид: Направляйте заказным письмом с описью вложения на адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (Министру обороны РФ) или 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14 (Общественная приемная).
3. Личный прием: График приема граждан в Общественной приемной (Колымажный пер.‚ 14) публикуется на сайте mil.ru. Обычно требуется предварительная запись по телефонам канцелярии.
4. Телефонная консультация: Для первичной навигации (куда писать‚ какой бланк заполнить) звоните на (495) 696-71-32 или (495) 696-71-71.

Важные уточнения

• Актуальность номеров: Телефоны «горячих линий» по СВО (коды 495) и единый 8-800 номер являются основными каналами связи в текущий период. Номера канцелярии (696-71-32/36) стабильны уже много лет.
• Специализация: Не звоните на «горячую линию СВО» по вопросам ипотеки (НИС), вас перенаправят на Департамент жилищного обеспечения (696-63-07/09). Не пишите на pm@mil.ru по текущим оперативным вопросам эвакуации — используйте телефоны 498-xx-xx.
• Госуслуги: Многие услуги (справки‚ выписки‚ заявления на НИС) доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Оборона и безопасность» — это часто быстрее‚ чем бумажное обращение.
• Военные прокуратуры и суды: Если обращение касается нарушения прав военнослужащего (незаконное увольнение‚ невыплата пособий‚ травмы)‚ параллельно с Минобороной имеет смысл направить копию в Главную военную прокуратуру РФ (ул. Знаменка‚ 19/21) или соответствующую гарнизонную/объединенную военную прокуратуру.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт Минобороны‚ КонсультантПлюс‚ порталы госорганов) на момент публикации. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на сайте mil.ru.