Военная часть в/ч 3012 является штатным номером 11-й отдельной бригады оперативного назначения имени Михаила Грушевского Национальной гвардии Украины (НГУ). Данное формирование выполняет задачи по защите общественного порядка‚ обеспечению безопасности важнейших государственных объектов‚ а также участвует в обороне государства в зоне проведения специальной военной операции.
Для родственников военнослужащих‚ самих сотрудников НГУ и граждан‚ имеющих вопросы к данному подразделению‚ существуют несколько каналов связи: от прямого телефона доверия ГУ НГУ до единых государственных горячих линий.
Основные контакты для связи с в/ч 3012 (11-я бригада НГУ)
Телефон доверия Головного управления Национальной гвардии Украины
Это основной федеральный канал для получения информации о военнослужащих‚ условиях службы‚ социальных гарантиях и передачи обращений по конкретным частям (включая в/ч 3012).
- (044) 249-27-82 — работает круглосуточно.
- (044) 226-22-52 — дополнительный номер поддержки НГУ.
Специалисты ГУ НГУ консультируют по вопросам прохождения службы‚ медицинского обеспечения‚ выплат и взаимодействия с командой части.
Единая горячая линия Министерства обороны Украины
С 1 января 2025 года действует короткий номер для военнослужбовцев ВСУ и НГУ‚ а также членов их семей.
- 1512, бесплатный звонок по Украине (работает для мобильной и стационарной связи).
Здесь можно получить консультацию по любым вопросам компетенции Минобороны‚ в т.ч. касательно службы в бригадах НГУ.
Урядовый контактный центр (Единая государственная горячая линия)
- 1545, веб-звонок и телефонная линия (Пн–Чт: 9:00–18:00‚ Пт: 9:00–16:45).
Центр перенаправляет обращения в соответствующие ведомства‚ включая МВС и НГУ.
Официальные каналы 11-й бригады (в/ч 3012)
Для оперативной информации о жизни части‚ наборе на контрактную службу или общественных мероприятиях рекомендуется использовать официальные страницы в социальных сетях:
- Facebook: «11 бригада імені Михайла Грушевського Національної гвардії України» (официальная верифицированная страница).
- Официальный сайт НГУ: ngu.gov.ua (раздел «Контакты» / «Регіональні управління»).
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию?
- Информация о военнослужащем: подтверждение факта службы‚ местонахождение (в рамках дозволенного уставом)‚ состояние здоровья (при наличии доверенности/согласия).
- Социальные гарантии и выплаты: порядок начисления денежного довольствия‚ доплат за бойовые задачи‚ страховые выплаты‚ жилищное обеспечение.
- Медицинское обеспечение: направление на ВЛЭК‚ лечение в ВВК‚ обеспечение лекарствами‚ реабилитация.
- Правовые вопросы: предоставление отпусков‚ перевод в резерв‚ обжалование действий командования‚ оформление документов.
- Контрактная служба: условия заключения контракта‚ требования к кандидатам‚ вакансии в 11-й бригаде.
- Взаимодействие с командой: передача благодарностей‚ жалоб или предложений командиру в/ч 3012.
Порядок обращения и рекомендации
Подготовка к звонку
Чтобы получить максимально точный и быстрый ответ‚ перед звонком подготовьте:
- Полные ФИО военнослужащего (как в паспорте/военном билете).
- Дата рождения.
- Номер военной части (в/ч 3012) или название подразделения (11-я бригада НГУ).
- Номер личного дела или воинское звание (если известно).
- Ваши контактные данные для обратной связи.
Написание официального обращения
Если вопрос требует юридической зафиксированности (жалоба‚ запрос справки‚ заявление)‚ рекомендуется направить письменное обращение:
- Через портал «Дія» (кабинет гражданина, раздел «Обращения»).
- На официальный электронный адрес ГУ НГУ (указан на сайте ngu.gov.ua).
- Почтой на адрес: 01014‚ г. Киев‚ ул. Академика Богомольца‚ 3 (Головное управление Нацгвардии) с пометкой «для в/ч 3012».
Важные уточнения
Оперативная безопасность (ОПЕК): По телефонам горячих линий не сообщают текущие координаты подразделений‚ численность личного состава в зоне боевых действий‚ планы операций и перемещения. Просьбы подобного характера будут отклонены в соответствии с законодательством о государственной тайне и уставом НГУ.
Режим работы телефона доверия НГУ (044) 249-27-82: Круглосуточно‚ без выходных. В нерабочее время может работать автоинформатор или дежурный офицер.
Военная часть 3012 (11-я бригада НГУ им. М. Грушевского) — это элитное формирование с богатой историей и высокой боевой готовностью. Система горячих линий Нацгвардии и Минобороны построена так‚ чтобы обеспечить прозрачность взаимодействия армии с обществом и гарантировать защиту прав военнослужащих и их семей. Используйте указанные выше контакты для легального и безопасного получения необходимой информации.
Данные актуальны на 2026 год. Номера телефонов и реквизиты могут меняться‚ рекомендуется сверять информацию на официальном сайте ngu.gov;ua или в приложении «Дія».