Воинская часть 12269 расположена в поселке Рощинское (Большеглущицкий район) Самарской области․ Данная часть входит в состав 5-й общевойсковой армии Военно-воздушных сил (ВВО) или сухопутных войск (в зависимости от актуальной структуры) Южного военного округа․ Ниже представлена сводная информация о каналах связи, горячих линиях и способах получения помощи для военнослужащих и их семей․

Официальные телефоны горячих линий (Общероссийский и окружной уровень)

Поскольку прямые городские номера штабов воинских частей часто не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности (ОПЕК) или меняются, основным и наиболее надежным каналом связи являются единые федеральные и округовые горячие линии․

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Это главный номер для обращений по любым вопросам: социальной защите, медицинскому обеспечению, выплатам, условиям службы, правовым нарушениям․

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Чат-бот в Telegram: @milru_hotline_bot (для письменных обращений)․
• Сайт: Официальный портал МО РФ (раздел «Обращения граждан»)․

Горячая линия Южного военного округа (ЮВО)

Так как в/ч 12269 подчиняется ЮВО, обращения через окружную линию часто решаются быстрее по вопросам конкретного соединения․

• Телефон доверия ЮВО: ### (бесплатно, ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени)․
• Телефон штаба ЮВО (справочное бюро): +7 (861) 268-XX-XX (точные добавочные уточняйте у оператора 8-800)․

Горячая линия 5-й общевойсковой армии

В открытых источниках (справочники 5-й армии) публикуются телефоны пунктов военно-социальной поддержки соединений․ Для в/ч 12269 актуальные номера штаба или пункта социальной поддержки лучше уточнять через общевойсковую линию или военкомат․

• Рекомендуется звонить на ### и просить соединить с пунктом военно-социальной поддержки (ПВСП) 5-й армии или штабом в/ч 12269․

Адрес воинской части 12269 (для почтовых отправлений и личных обращений)

При отправке писем, бандеролей или при личном приезде (только с пропуском/направлением) используйте следующий адрес:

Как связаться с конкретным военнослужащим или штабом в/ч 12269

Прямые номера штабов, рот или командиров батальонов в открытую не выводятся․ Однако есть проверенные способы передать информацию:

1. Через командира (начальника) военнослужащего․ Самый надежный способ — попросить родственника/друга, который служит в этой части, передать контактный телефон командира отделения/взвода/роты (личный или служебный мессенджер типа «Сигнал»/«Телеграм» на служебных смартфонах, если разрешено уставом)․
2. Через Пункт военно-социальной поддержки (ПВСП)․ В каждой части работает ПВСП․ Их задача — связь с семьями․ Номер ПВСП в/ч 12269 можно узнать, позвонив на горячую линию МО РФ (###) или ЮВО (###) и назвав номер части․
3. Через военкомат по месту жительства военнослужащего (до призыва/контракта) или по месту службы․ Военкоматы имеют актуальные контактные данные штабов частей для направления повесток и уведомлений․
4. Портал «Госуслуги» (ЕСИА)․ Во многих регионах работает сервис «Написать в военкомат» или «Обращение в Минобороны», где можно оставить официальный запрос на установление связи․

Вопросы, решаемые через горячие линии

Обращаясь на указанные выше номера (### или ###), можно получить помощь по следующим вопросам:

• Социальные выплаты и пособия: ежемесячные выплаты участникам СВО, разовые материальные пособия, выплаты за ранение/контузию, пособия семьям погибших․
• Медицинское обеспечение: направление на ВВО (военно-врачебную экспертизу), лечение в ВГ (военных госпиталях), обеспечение протезами/СИР, психологическая помощь․
• Жилищные вопросы: получение квартиры/дома по НИС, ипотека (военная ипотека), оплата ЖКУ․
• Правовые вопросы: зачисление на воинский учет, отсрочки, перевод в запас, защита прав при нарушении уставных отношений (дедовщина, превышение власти);
• Учеба и отпуска: вопросы получения очередного отпуска, направления на обучение, перевода в другую часть․

Важные уточнения по поселку Рощинское (Самарская область)

На территории поселка Рощинское и ближайших к нему районов могут располагаться несколько воинских частей․ В открытых источниках (Rusprofile, справочники) для этого населенного пункта упоминаются:

• в/ч 29656 (часто ассоциируется с Рощинским);
• в/ч 90600 (Рощинский, ИНН 6367047170);
• в/ч 12269 (тема данной статьи)․

Внимание: Не путайте номера частей․ При звонке в справочные службы или на горячие линии обязательно диктуйте точный номер части — 12269, чтобы ваш запрос направили адресатно;

Рекомендации для родственников (Чек-лист)

1. Сохраните номера: ### (МО РФ) и ### (ЮВО) в телефонной книге․
2. Подготовьте данные: Перед звонком запишите ФИО военнослужащего, год рождения, воинское звание, номер части (12269), название роты/батальона (если известно), суть вопроса․
3. Фиксируйте обращения: При звонке на горячую линию просите оператора зарегистрировать ваше обращение и назвать номер регистрации (тикет)․ Это позволит отслеживать ход рассмотрения․
4. Используйте письменную форму: Дублируйте устное обращение через сайт function․mil․ru или чат-бот @milru_hotline_bot, это дает юридическое значение и сроки ответа (по закону — 30 дней, на простые вопросы — быстрее)․
5. Обратитесь в военкомат: Если вопрос касаеться выплат, статуса участника СВО или документов — военкомат по месту жительства семьи является основным исполнителем по документам․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Прием обращений граждан (МО РФ)
• Портал Госуслуг (раздел «Армия и призыв»)
• Портал поддержки участников СВО (svo․gov․ru) — актуальные выплаты, меры поддержки, контакты региональных центров «Дело чести» / «Опора»․

---

Данная статья носит информационный характер․ Контактные телефоны штабов и пунктов социальной поддержки могут меняться․ Самая актуальная информация всегда доступна через единую горячую линию Минобороны РФ: ###․