Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации Администрации Андреапольского района Тверской области. Важно: в открытых источниках не публикуются прямые контактные телефоны и адреса конкретных военных частей (в/ч) по соображениям безопасности. Обращения, касающиеся военной службы, призыва, статуса военнослужащих или гарнизонных служб, как правило, направляются через Военный комиссариат или официальные порталы госуслуг.
Обращения в органы местного самоуправления (Администрация Андреапольского района)
По вопросам, связанным с бытовой инфраструктурой, социальной поддержкой семей военнослужащих, земельными вопросами, жилищными субсидиями и иными вопросами гражданского характера, обращения принимает Администрация Андреапольского муниципального района.
Прием граждан руководителями и специалистами Администрации
На официальном сайте admandreapol.ru (раздел «Диалог с гражданами» / «Формы работы с обращениями») опубликовано расписание личного приема граждан на 2026 год.
| ФИО должностного лица | Должность / Сфера ведения | Дни приема | Время приема |
|---|---|---|---|
| Воробьев Василий Александрович | Глава Андреапольского района | Первый четверг месяца | с 10:00 |
| Пааль Светлана Дмитриевна | Заведующая отделом образования | Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Веселова Светлана Николаевна | Заведующая отделом культуры | Среда | 10:00 – 14:00 |
| Петрова Наталья Викторовна | Заведующая отделом социальной защиты населения | Вторник, Пятница | 13:00 – 15:00 / 10:00 – 12:00 |
| Семенова Ольга Владимировна | Заведующая отделом архитектуры и градостроительства | Среда, Пятница | 9:00 – 16:00 |
| Жилякова Людмила Адамовна | Заведующая отделом экономики и финансов | Вторник, Четверг | 9:00 – 16:00 |
| Сухорукова Татьяна Владимировна | Заведующая управлением по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям | Среда, Четверг | 10:00 – 12:00 / 14:00 – 16:00 |
| Гайдов Александр Валерьевич | Заведующий отделом физической культуры и спорта | Среда | 10:00 – 12:00 |
| Иванов Николай Арсентьевич | Заведующий отделом жилищно-коммунального хозяйства | Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Кекух Юлия Алексеевна | Заведующая отделом регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) | Вторник, Пятница | 9:00 – 16:00 / 8:00 – 14:00 |
Контактная информация Администрации
- Адрес: 172350, Тверская область, г. Андреаполь, ул. Ленина, д. 15.
- Телефон справочника/приемной: +7 (48265) 2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте admandreapol.ru в разделе «Контакты»).
- Официальный сайт: www.admandreapol.ru
- Электронная почта: указана на сайте в разделе «Обратная связь».
Электронные обращения (Госуслуги и сайт Администрации)
Внимание! С 30 марта 2025 года (в силу Федерального закона от № 547-ФЗ) изменилась процедура подачи электронных обращений в органы местного самоуправления.
Новые требования к электронным обращениям:
- Обязательная идентификация: У заявителя должна быть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА) с уровнем «Подтвержденная».
- Способы подачи:
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру), раздел «Обращения».
- Через официальный сайт Администрации (admandreapol.ru) с авторизацией через ЕСИА.
- Анонимные обращения или обращения без авторизации через ЕСИА не рассматриваются как официальные, если иное не установлено законом.
Классические способы (письменное обращение почтой, личный прием, факс) продолжают действовать без изменений.
Военно-учетные и призывные вопросы (Военный комиссариат)
По всем вопросам, связанным с военной службой, призывом, воинским учетом, получением повесток, военными билетами, справками для военнослужащих и членами их семей, необходимо обращаться в Военный комиссариат по Андреапольскому району (или межрайонный военкомат).
Как найти актуальные контакты Военного комиссариата:
- Официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Военкоматы» / «Структура» -> Тверская область).
- Портал Госуслуг (раздел «Военная служба» -> «Обращение в военкомат»).
- Сайт Администрации Тверской области (раздел «Военная служба и призыв»).
- Телефон доверия Минобороны РФ (единый справочный): ### (круглосуточно).
Гарнизонная военная прокуратура и Следственный комитет
По вопросам нарушения прав военнослужащих, противоправных действий командиров, расследования уголовных дел воинской части:
- Гарнизонная военная прокуратура (юрисдикция определяется по месту дислокации части). Контакты ищутся на сайте Генпрокуратуры РФ (реестр прокуроров) или через сайт Прокуратуры Тверской области.
- Военное следственное управление Следственного комитета РФ по Тверской области. Горячая линия СК РФ: ###.
Горячие линии и телефоны доверия (Федеральный уровень)
Для срочных сообщений о нарушениях прав, коррупции, нестатулярных отношениях:
- Горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, анонимно).
- Телефон доверия Главного управления по работе с личным составом Минобороны РФ: ### (единый номер СК/Минобороны для приема сообщений).
- Омбудсмен по правам военнослужащих (при Президенте РФ): прием обращений через сайт ombudsman.mil.ru.
- Единый портал обращений граждан (РОИВ): roiv.ru (требует авторизации через Госуслуги).
Социальная поддержка семей военнослужащих (Местный уровень)
Вопросы выплат, мер поддержки, получения справок, жилья (НСЧГ) для семей военнослужащих, проживающих в Андреапольском районе, решаются через:
- Отдел социальной защиты населения Администрации Андреапольского района (см. расписание приема Петровой Н.В. выше).
- МФЦ «Мои Документы» в г. Андреаполь (адрес: ул. Ленина, д. 15 или актуальный адрес на сайте мфц69.рф).
- Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Семья и дети» -> «Военные и их семьи»);
Полезные советы при подготовке обращения
- Четко формулируйте тему: указывайте номер воинской части (если известно), ФИО военнослужащего, суть вопроса;
- Прикладывайте копии документов: паспорт, военный билет, справки, скриншоты.
- Указывайте контакты для связи: телефон, почту, адрес для почтового ответа.
- Сохраняйте регистрационный номер: при подаче через Госуслуги/РОИВ/сайт админки вам присваивается номер — он нужен для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней).
- Для вопросов именно гарнизонной службы (комендатура, автодороги, полигон): обращения направляются через командующего гарнизоном (данные закрыты) или через вышестоящую структуру — Штаб Объединенной стратегической группировки войск (ОСГВ) / Западное ВО.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные номера телефонов, адреса электронной почты и расписание приемов могут меняться. Обязательно проверяйте данные на официальном сайте admandreapol.ru или портале Госуслуг перед визитом или отправкой обращения.