Воинская часть 26388 (165-я отдельная мотострелковая бригада, входит в состав 51-й общевойсковой армии ЮВО) дислоцируется на территории Донецкой Народной Республики. Если вы ищете контакты для связи с бойцом, хотите узнать его статус, решить вопросы выплат, лечения или социальных гарантий, важно действовать по официальным каналам. Ниже представлен структурированный список актуальных инстанций и телефонов на 10 ноября 2026 года.

Прямая связь с воинской частью и вышестоящими штабами

Телефоны штаба в/ч 26388

Официальные номера штаба части не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Однако существуют проверенные способы дозвониться:

• Через командира/старшину: Самый надежный способ — связаться с непосредственным командиром отделения/взвода бойца (если есть контакт) или старшиной роты/батальона.
• Через региональный пункт приема граждан (Ростовская область): Поскольку часть администрируется через Ростовский узел, можно обратиться в Ростовский филиал ведомственных структур за уточнением контактов штаба:
  
  Тел.: ### (горячая линия для участников СВО и семей в Ростовской области).

Главное управление кадров Минобороны РФ (ГУК МО РФ)

Централизованный орган по учету личного состава, присвоению воинских званий, переводам и статусам.

• Электронная приемная: Портал mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
• Горячая линия ГУК МО РФ: Уточняйте актуальные номера на сайте Минобороны в разделе «Контакты» -> «Горячие линии».

Единые федеральные горячие линии Минобороны РФ

Министерство обороны ведет несколько линий для участников СВО и их родственников. По ним можно узнать о выплатах, льготах, статусе «участника СВО», а также передать сигнал о пропаже связи с бойцом.

• Единый справочно-информационный телефон Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Горячая линия по вопросам материального обеспечения и выплат: ###.
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей: ### (функционирует в т.ч. для Ленинградской области и федерального уровня).

Национальное информационное бюро (НИБ) — поиск пропавших и пленных

Важно: Используйте только официальные российские контакты НИБ. В интернете встречаются номера украинского НИБ (например, 1648 или +3###) — им пользоваться нельзя, это ресурсы противника.

• Официальный сайт НИБ РФ: nib.gov.ru — здесь можно подать электронный запрос на поиск военнослужащего (пропал без вести, пленен, госпитализирован).
• Телефон НИБ РФ (справочно): ### (единый номер Минобороны, перенаправляет на НИБ).
• Чат-бот в Telegram: Официальный бот НИБ (поиск по названию «Национальное информационное бюро» в Telegram) для подачи заявки онлайн.

Правоохранительные и надзорные органы

Если командир не выходит на связь, нарушаются права бойца или семьи, нет выплат — обращайтесь сюда.

Прокуратура (Военная прокуратура / Прокуратура ДНР / Луганской прокуратуры)

• Военная прокуратура гарнизона/объединения: Заявление можно подать через электронную приемную Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru) или на сайте Прокуратуры ДНР/ЛНР.
• Луганская прокуратура по надзору за соблюдением законов в военной сфере: Принимает обращения по фактам нарушения прав военнослужащих (в т.ч. в/ч 26388). Контакты ищите на сайте proc.lugansk.ru.

Следственный комитет РФ (СК РФ), Горячая линия для бойцов СВО

• Телефон доверия СК РФ: ### (единый номер) или специальная линия СК: ###.
• Сайт: sledcom.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Практика показывает: СК реагирует оперативно (пример: помощь бойцу из ХМАО за сутки).

Социальная поддержка и выплаты: Фонд «Защитники Отечества» и Госуслуги

Фонд «Защитники Отечества»

Главный оператор по сопровождению ветеранов и семей участников СВО.

• Единый номер фонда: ### (круглосуточно).
• Первичные отделения: Есть в каждом субъекте РФ. Адрес ближайшего отделения — на сайте zashchitniki-otechestva.ru.
• Помогают с: оформлением статуса участника СВО, выплатами за ранение/контракт, льготами, жильем, работой, психологической помощью.

Портал Госуслуг (ЕСИА)

• Раздел: «Военнослужащие и их семьи» -> «Пособия, компенсации и льготы».
• Здесь можно отслеживать статус выплат (единовременные за ранение, ежемесячные выплаты, оплату ЖКУ и т.д.) без звонков в часть.

Медицинский канал: поиск раненого в госпиталях

Если боец ранен и нет связи, он может находиться в госпитале (эвакуационном, полевом, стационарном в Ростове, Москве, Донецке).

• Сборник контактов госпиталей (Милосердие.ru / Солдатские матери): Актуальные списки телефонов приемных покоев госпиталей в Москве, Ростовской области, Донецке, Луганске публикуются на ресурсах волонтеров (например, miloserdie.ru).
• Действие: Звоните в приемные покои госпиталей базового округа (ЮВО) — Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Батайск, Донецк.

Пошаговый алгоритм действий для родственников

1. Шаг 1. Связь с командиром. Попробуйте дозвониться до командира взвода/роты/батальона (номера обычно есть у бойца или в чатах отделения).
2. Шаг 2. Штаб части / Горячая линия Ростовской области. Звоните ### — просите соединить со штабом в/ч 26388 или передать служебную записку командиру части.
3. Шаг 3. Нац. Инф. Бюро (НИБ). Подайте заявку на сайте nib.gov.ru или по телефону ###. Это запускает официальный поиск по базам госпиталей, пунктов временного содержания и т.д.
4. Шаг 4. Электронная приемная Минобороны (mil.ru) / Госуслуги. Напишите официальное обращение с требованием сообщить статус бойца (находится в строю, госпитализирован, пропал без вести, погиб). Ответ обязан прийти в установленный законом срок (30 дней).
5. Шаг 5. Прокуратура / СК РФ. Если часть не отвечает или права нарушены — пишите жалобу в военную прокуратуру (через genproc.gov.ru) и в СК РФ (sledcom.ru). Указывайте: «Прошу проверить факт исполнения обязанностей командиром в/ч 26388 по информированию родственников».
6. Шаг 6. Фонд «Защитники Отечества». Обратитесь в региональное отделение для оформления социальных выплат и получения юрид. консультации.

Важные нюансы и предупреждения

• Мошенники: Никогда не сообщайте личные данные бойца (номер ВУ, паспорт, банковские карты) незнакомцам в мессенджерах, обещающим «быстрый поиск за деньги». Официальные структуры не берут деньги за поиск.
• Оперативная информация: Командиры частей не имеют права сообщать родственникам оперативную обстановку (координаты, задачи, потери в бою). Они сообщают только официальный статус (в строю, эвакуирован, 200/300).
• Удостоверение участника СВО: Оформляется через команду части или Фонд «Защитники Отечества» после подтверждения факта участия в боевых действиях.
• Актуальность номеров: Телефоны горячих линий могут меняться. Всегда дублируйте звонок обращением на официальных сайтах (mil.ru, nib.gov.ru, genproc.gov.ru, sledcom.ru, gosuslugi.ru).

Краткий шпаргалка по телефонам (на ):

Помните: Официальный запрос через электронные приемные (Минобороны, Прокуратуры, СК, НИБ) юридически обязывает чиновников ответить в срок. Пишите заявления четко, указывая ФИО бойца, дату рождения, номер воинского билета/личное номер, название части (в/ч 26388) и суть просьбы.