Данная статья подготовлена на основе открытых источников информации для родственников военнослужащих‚ проходящих службу в 381-м гвардейском артиллерийском Варшавском Краснознамённом‚ орденов Суворова и Кутузова полке (воинская часть 24390)‚ дислоцированном в поселке Чкалово Азовского района Ростовской области․ Здесь собраны сведения об официальных каналах связи‚ горячих линиях и существующих практиках взаимодействия с командой части через родительские чаты и комитеты семей․
Общая информация о воинской части
- Полное наименование: 381-й гвардейский артиллерийский Варшавский Краснознамённый‚ орденов Суворова и Кутузова полк (381 гв․ ап)․
- Воинский номер: 24390․
- Подчиненность: Сухопутные войска Вооруженных Сил РФ (составляет часть армейского корпуса Южного военного округа)․
- Место дислокации: Ростовская область‚ Азовский район‚ поселок Чкалово․
- Профиль: Артиллерийское подразделение‚ выполняющее задачи в интересах специальной военной операции (СВО)․
Официальные каналы связи и горячие линии
Для решения вопросов‚ связанных со службой‚ обеспечением‚ отпусками‚ медицинским сопровождением или статусом участника СВО‚ в первую очередь рекомендуется использовать официальные структуры Министерства обороны РФ и органов военно-социальной поддержки․
Горячая линия Министерства обороны РФ (единая федеральная)
Работает круглосуточно для родственников участников СВО:
- Телефон: ### (бесплатно по России)․
- Прием обращений через официальный сайт Минобороны (mil․ru) и портал «Госуслуги»․
Пункты военно-социальной поддержки (ПВСР) в Ростовской области
На территории региона действует сеть пунктов военно-социальной поддержки‚ куда можно обратиться за консультацией по выплатам‚ льготам‚ жилью‚ медицинским вопросам․
- Главный ПВСР по Ростовской области (Ростов-на-Дону): уточняйте актуальный адрес и телефон на сайте администрации области или портале «Общественный контроль за обеспечением прав участников СВО»․
- Районные ПВСР: функционируют в муниципальных районах (в т․ч․ Азовском)․
Комитет семей воинов Отечества (Федеральный уровень)
С июля 2024 года работает единый федеральный телеграм-чат для медико-психологической поддержки семей и участников СВО․
- Название в Telegram: «Комитет семей воинов Отечества» (официальный бот/чат поддержки)․
- Предоставляет помощь по вопросам: медицинское обеспечение‚ реабилитация‚ правовая защита‚ психологическая поддержка․
Контакты для прямой связи с воинской частью 24390 (из открытых источников)
Важно: Нижеприведенные контакты взяты из открытых интернет-источников (в частности‚ публикаций о деятельности патриотического клуба «Патриот» при артполке и открытых справочниках)․ Актуальность номеров может меняться․ Рекомендуется сверять информацию через официальный дежурный по части или ПВСР․
В открытых источниках (материалы о встрече с общественностью‚ патриотического клуба «Патриот» на базе части) упоминались следующие контактные лица и телефоны для взаимодействия с командой в/ч 24390:
| Должность / Роль | ФИО | Телефон (по открытым данным) |
|---|---|---|
| Представитель команды / Куратор взаимодействия (по данным открытых источников) | Дегтярев Роман Владимирович | ### |
| Представитель команды / Куратор взаимодействия (по данным открытых источников) | Тарасов Андрей Викторович | ### |
Рекомендация: При звонке представьтесь‚ назовите ФИО военнослужащего‚ его воинское звание и подразделение (батарею/роту)‚ если известно․ Обращайтесь в рабочее время (обычно 09:00–18:00 по местному времени)‚ соблюдая правила опека (не разглашайте сведения о дислокации‚ численности‚ задачах)․
Родительские чаты и чаты родственников: как найти и вступить
Официальных публичных ссылок на чаты конкретных воинских частей в открытом доступе не существует в целях безопасности (опека) и защиты персональных данных․ Однако практика взаимодействия через мессенджеры широко распространена․
Основные способы попасть в чат:
- Через военнослужащего: Самый надежный способ — попросить сына/мужа/брата передать контакт старшего по взводу/роте‚ психолога части или ответственного за работу с родственниками (часто это замполит или офицер по воспитательной работе) для добавления в закрытый чат WhatsApp / Telegram / Viber․
- Через дежурного по части: Позвонив по телефонам‚ указанным выше (или по общему телефону части‚ если он известен)‚ попросите соединить с офицером по работе с персоналом (ОРУ) или психологом для уточнения наличия чата вашей батареи/роты․
- Через Пункт военно-социальной поддержки (Азовский район/Ростов-на-Дону): Сотрудники ПВСР часто курируют связь с комендантскими офисами и комитетами семей частей и могут подсказать контакты модераторов чатов․
- Через региональные общественные организации: Ростовское региональное отделение «Комитета семей воинов Отечества» или движение «Матери России» / «Солдаты матерей» часто имеют координаторов по конкретным частям․
Типы существующих чатов:
- Чаты по ротам/батареям: Самые информативные (график звонков‚ передача передач‚ бытовые вопросы)․ Модерируются старшиной/командиром роты или назначенным родителем-активистом․
- Чат части (общий): Информация от штаба‚ комендантского часа‚ общие объявления․
- Чат «Мамочек/Жен» (неофициальный): Создаются родственниками самими для взаимопомощи‚ сбора гуманитарной помощи‚ психологической поддержки․ Вступление обычно по рекомендации знакомых или после верификации через военнослужащего․
Меры предосторожности в чатах (ОПЕК):
- Не публикуйте фото/видео с территорией части‚ номера техники‚ знаки различия‚ планы учения/вылазок․
- Не обсуждайте тактику‚ боеприпасы‚ потери‚ координаты․
- Не пересылайте слухи и непроверенную информацию («слово за слово» из чатов часто искажает реальность)․
- Официальные уведомления (о травмах‚ статусах‚ переводах) приходят только через военкомат/командиров/телеграммы‚ а не через чаты․
Частые вопросы родственников (FAQ)
Как узнать‚ в какой именно роте/батарее служит родственник?
Эту информацию военнослужащий сообщает самостоятельно в личном разговоре/переписке․ Командиры рот не разглашают личные данные по телефону посторонним лицам․ Уточните у сына/мужа его личный номерной знак или название роты (например‚ «1-я артиллерийская батарея»‚ «Розыскно-разведывательная батарея» и т․д․)․
Как передать передачу или письмо?
- Почта России: Адрес: 346722‚ Ростовская обл․‚ Азовский р-н‚ пос․ Чкалово‚ в/ч 24390 (далее: ФИО‚ звание‚ рота/батарея)․
- Через волонтеров/гуманитарные штабы: Часто сборы организуются через родительские чаты или ПВСР․ Не передавайте запрещенные вещи (алкоголь‚ острые предметы‚ гаджеты с геолокацией/камерами‚ если запрещено уставом части)․
Куда обратиться‚ если нет связи долгое время?
- Напишите в официальный бот Минобороны «Армия РФ» (Telegram) или на горячую линию ###․
- Обратитесь в военкомат по месту призыва/жительства военнослужащего для направления официального запроса в часть․
- Свяжитесь с ПВСР Ростовской области․
Где оформить статус участника СВО‚ выплаты‚ льготы?
Все социально-правовые вопросы решаются через МФЦ (Мои Документы)‚ ПВСР или портал Госуслуг (раздел «Участникам СВО и членам их семей»)․ Командиры частей подписывают необходимые справки и характеристики по просьбе военнослужащего․
Полезные ссылки и ресурсы (Официальные)
- Официальный сайт Минобороны РФ: mil․ru (раздел «Горячая линия»‚ «Обращения граждан»)․
- Портал «Общественный контроль за обеспечением прав участников СВО» (Ростовская область): обычно размещен на сайте админитсрации Ростовской области (donland․ru)․
- Бот в Telegram «Госуслуги․ Решение вопросов участников СВО»: @gosuslugi_svo_bot (проверьте актуальность имени бота на госуслугах)․
- Сайт Комитета семей воинов Отечества: komitet-svo․ru (контакты региональных отделений‚ фेडеральный чат поддержки)․
Резюме: алгоритм действий для родственника
- Уточните у военнослужащего его роту/батарию и позывной/личный номер․
- Попросите его добавить вас в ротной/батарейный чат родственников (если такой практикуется командой) или передать контакт ответственного офицера/психолога для связи․
- Сохраните телефоны из открытых источников (Дегтярев Р․В․‚ Тарасов А․В․) для экстренной связи с представителями команды‚ но используйте их разумно и в рабочее время․
- Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подайте заявление на статус участника СВО / выплаты (если еще не сделано)․
- Встаньте на учет в ПВСР Азовского района или г․ Ростова-на-Дону для получения консультаций и помощи по документам․
- Присоединитесь к федеральному чату «Комитет семей воинов Отечества» для получения актуальной методички по выплатам‚ лечению и реабилитации․
Дисклеймер: Данная статья носит исключительно информационный характер‚ составлена на основе открытых данных интернета на дату публикации․ Администрация ресурса не несет ответственности за актуальность телефонных номеров‚ смену командного состава или правила внутреннего распорядка воинской части 24390․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь в официальные государственные органы (Миноборона‚ Военкомат‚ ПВСР‚ Прокуратура garnison)․