Поселок Сертолово (Всеволожский район‚ Ленинградская область) является крупным гарнизоном Вооруженных Сил Российской Федерации. На его территории дислоцируются несколько военных формирований‚ среди которых наиболее известны 138-я отдельная гвардейская мотострелковая Краснознаменная бригада (в/ч 32393) и учебно-тренировочные подразделения.

В связи с режимом секретности и обеспечением безопасности‚ прямые телефонные номера штабов‚ командиров отдельных рот или батальонов в открытом доступе не публикуются. Однако существуют официальные и надежные каналы связи для решения вопросов призывников‚ военнослужащих‚ их родственников и гражданских лиц.

Основные официальные каналы связи

Единый справочно-информационный центр Минобороны России

Это главный источник актуальной информации по всем военным частям страны. Операторы могут соединить с дежурным по части или дать контакт дежурного офицера гарнизона.

• Телефон (справка по частям): ### (многоканальный‚ круглосуточно);
• Телефон доверия Минобороны: ### (бесплатно по России‚ для сообщений о нарушении прав военнослужащих‚ дедовщине‚ бытовых проблемах);
• Сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Военный комиссариат (Военный комиссариат Всеволожского района и Выборгского района)

Военкомат являеться основным связующим звеном для призывников‚ резервистов и семей военнослужащих‚ дислоцированных в Сертолово.

• Адрес: г. Всеволожск‚ пр. Ленина‚ д. 45 (уточняйте актуальный адрес на сайте‚ возможен переезд);
• Телефоны справки/приемной: +7 (81370) 4-XX-XX (точные актуальные номера лучше смотреть на официальном сайте военкомата Ленобласти или Госуслугах);
• Сайт военкомата Ленобласти: voenkomat.lenreg.ru.

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

Наиболее безопасный и юридически значимый способ направить официальное обращение:

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Обжалование действий/бездействия чиновников» или «Обращения к государственным органам».
3. В качестве адресата укажите: Министерство обороны Российской Федерации или Главное управление по кадрам Минобороны России.
4. В тексте обязательно укажите: в/ч 32393 (или номер другой конкретной части)‚ Сертолово‚ ФИО военнослужащего‚ личный номер/дату рождения‚ суть вопроса.

Ответ придет в личный кабинет и/или по почте в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Гарнизонная военная прокуратура

Для обращений по вопросам нарушения законности‚ прав военнослужащих‚ расследования происшествий:

• Гарнизонная военная прокуратура г. Санкт-Петербурга и Ленобласти (курирует гарнизон Сертолово);
• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Рубинштейна‚ д. 14;
• Телефон приемной/справки: +7 (812) 315-XX-XX (актуальные номера на сайте прокуратуры 78 субъекта или Генпрокуратуры).

Специфические ситуации и куда обращаться

Вопросы призыва и воинской учете

Куда идти: Военный комиссариат по месту жительства (прописки) призывника/военнообязанного.

Через Госуслуги: Услуги «Заявление на получение повестки в электронном виде»‚ «Получение справки с воинского учета»‚ «Зачисление в запас/снятие с учета».

Социальные выплаты‚ пособия‚ жилье (НИС‚ ипотека)

Обращения принимает Социально-исполнительный орган (СИО) по Ленинградской области или личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсионное обеспечение»‚ «Жилищные субсидии»).

• Сайт СИО ЛО: sio.lenreg.ru;
• Телефон горячей линии СИО: 8 (800) 200-00-XX (уточнить на сайте).

Медицинское обеспечение (военная больница/поликлиника)

В Сертолово функционирует Военно-клиническая больница (в/ч 1607 или смежное формирование) и гарнизонная поликлиника.

• Запись на прием — через регистратуру поликлиники части (телефон уточняется у старшего медбрата/дежурного по роте) или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись к врачу» -> «Ведомственная медицина» -> «Минобороны»).

Проблемы в части (нестатутарные отношения‚ здоровье‚ быт)

1. Командир роты / Начальник штаба роты — первый эшелон решения проблемы (контакт у солдата в личном деле или у старосты).
2. Дежурный офицер части / Дежурный по гарнизону — через справочный Минобороны ###.
3. Телефон доверия Минобороны: ### (анонимно‚ круглосуточно).
4. Правозащитные организации при Минобороне (Общественный совет при Минобороне‚ Союз комитетов солдатских матерей).

Важные рекомендации при подготовке обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям‚ соблюдайте следующие правила:

• Точная идентификация: Всегда указывайте воинскую часть (в/ч). Для Сертолово это чаще всего в/ч 32393 (138-я огвмсбр)‚ но могут быть и другие номера (учебные центры‚ обеспечение). Уточните номер у военнослужащего.
• Полные данные военнослужащего: Фамилия‚ Имя‚ Отчество‚ дата рождения‚ личный номер (если известен)‚ звание‚ должность/подразделение (рота‚ батальон).
• Контакты заявителя: ФИО‚ адрес регистрации/проживания‚ телефон‚ email (для ответа через Госуслуги/почту).
• Суть вопроса: Излагайте фактами‚ без эмоций. Прилагайте копии документов (приказ о зачислении‚ медсправки‚ квитанции‚ скриншоты)‚ если есть.
• Сохраняйте регистрационный номер: При отправке через Госуслуги‚ почту или факс — сохраняйте номер регистрации (ИСХ. №) для отслеживания срока ответа.

Почтовый адрес для бумажных писем (шаблон)

Если необходимо отправить заказное письмо с вложением:

Командиру воинской части № [НОМЕР ЧАСТИ‚ напр. 32393]
г.п. Сертолово‚ Всеволожский район
Ленинградская область‚ 188640
(или: а/я [НОМЕР ПОЧТОВОГО ЯЩИКА‚ ЕСЛИ ИЗВЕСТЕН])
Российская Федерация

Внимание: Точный почтовый индекс и номер а/я (абонентского ящика) лучше уточнить у военнослужащего или через справочный Минобороны‚ так как они могут меняться при перебазировании или реорганизации.

---

Резюме

Не существует единого публичного «телефонного справочника» командиров рот в Сертолово. Эффективная схема действий:

1. Связаться с военкоматом по месту жительства (для призывников/резервистов).
2. Написать официальное обращение через Госуслуги адресованное Минобороне / ГУ кадрам с указанием в/ч 32393.
3. В срочных случаях (угроза жизни/здоровью) звонить на Телефон доверия Минобороны: ### или в Справочный Минобороны: ### с просьбой соединить с дежурным по гарнизону Сертолово.

Информация актуальна на момент публикации. Контактные телефоны ведомств могут меняться; перед звонком рекомендуется проверить актуальные номера на официальных сайтах mil.ru‚ gosuslugi.ru или voenkomat.lenreg.ru.