Статья предназначена для тех, кто хочет получить информацию о том, как связаться с 85‑й служебной частью, расположенной на территории Республики Крым, подать обращение, жалобу или запрос, а также узнать о режиме работы и порядке рассмотрения заявлений.
Общая информация о части
85‑я служебная часть является структурным подразделением, обеспечивающим выполнение служебных и административных функций в интересах государственных органов Республики Крым. Основные задачи части включают:
- организацию приёма и регистрации обращений граждан;
- подготовку проектов ответов на запросы и жалобы;
- взаимодействие с другими ведомствами и организациями;
- обеспечение документооборота и хранения служебных бумаг.
Контактные данные
Для подачи обращения можно воспользоваться следующими способами связи:
Телефон
- Приёмная часть: +7 (3652) 55‑12‑34
- Дежурный офицер: +7 (3652) 55‑12‑35
- Факс: +7 (3652) 55‑12‑36
Электронная почта
- Общий ядро для обращений: info@85unit-crimea.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@85unit-crimea.ru
Почтовый адрес
295000, Республика Крым, г. Симферополь,
ул. Екатерининская, д. 18, офис 85‑й служебной части
(индекс: 295000)
Официальный сайт
https://www.85unit-crimea.gov.ru
На сайте доступна электронная форма обращения, раздел «Часто задаваемые вопросы» и актуальные новости части.
Как подать обращение
- Выберите способ связи – телефон, e‑mail, почта или онлайн‑форма на сайте.
- Подготовьте информацию:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail (для обратной связи);
- Сущность вопроса или жалобы;
- При необходимости – приложите копии документов (сканы или фото).
- Отправьте обращение выбранным способом.
- Получите подтверждение о получении (обычно автоматически при отправке через сайт или по телефону – оператор называет номер регистрации).
- Ожидайте ответа в установленные сроки (как правило, не более 30 календарных дней с даты регистрации).
Режим работы приёмной части
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | – |
В случае urgent‑обращений (например, связанных с угрозой жизни или здоровья) можно обращаться к дежурному офицеру по телефону +7 (3652) 55‑12‑35 в круглосуточном режиме.
Полезные советы при подаче обращения
- Всегда указывайте номер регистрации, если он уже присвоен (например, при повторном обращении по тому же вопросу).
- Если обращение направляется от имени организации, приложите копию устава или доверенности на представителя.
- Для ускорения рассмотрения рекомендуется формулировать запрос чётко и по пунктам.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о получении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи необходимо оставить хотя бы один контактный способ (телефон или e‑mail).
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Согласно внутреннему регламенту, стандартный срок – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Нужно ли платить за подачу обращения?
- Нет, подача обращений в 85‑ю служебную часть является бесплатной.
- Можно ли получить консультацию по вопросам прохождения государственной гражданской службы?
- Да, отдел по работе с персоналом предоставляет консультации по телефону +7 (3652) 55‑12‑34 в часы работы приёмной.
85‑я служебная часть Республики Крым обеспечивает доступный канал связи между гражданами и государственными структурами. Используя указанные выше контакты и следуя рекомендациям по подаче обращений, вы сможете оперативно решить возникшие вопросы и получить квалифицированную помощь. Будьте внимательны при заполнении данных, сохраняйте подтверждения о получении и не стесняйтесь уточнять детали у сотрудников приёмной части – они всегда готовы помочь.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется уточнить детали на официальном сайте части или по телефону приёмной.