Центральный военный морг (ЦВМ) расположен в городе Ростов‑на‑Дону и осуществляет прием, хранение и идентификацию тел военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции и других мероприятий Министерства обороны РФ. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с моргом, какие документы потребуются и порядок подачи запросов.

Основные контактные данные

• Адрес: ул. Дачная, д. 10, Ростов‑на‑Дону, Россия
• Телефон справочной службы: 7 (863) 272‑84‑85 (Центр опознания г. Ростов)
• Альтернативные номера (горячая линия Минобороны РФ):
  • Короткий номер: 117
  • 7 (495) 498‑43‑54
  • 7 (495) 498‑41‑01
• Региональное управление военной полиции по ЮВО: 7 (863) 282‑78‑75

Электронная почта официального представителя ЦВМ не публикуется в открытых источниках; для письменных запросов рекомендуется использовать указанные телефоны или направлять документы через курьерскую службу (см. раздел «Отправка результатов ДНК‑профилирования»).

Режим работы

Согласно информации из открытых источников, центральный военный морг функционирует в следующем режиме:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной день (в случае срочной необходимости возможен вызов дежурного персонала по телефону справочной службы).

Рекомендуется уточнять актуальное время работы перед визитом, позвонив по одному из указанных номеров.

Порядок обращения для родственников и представителей

1. Первичный контакт. Позвоните в справочную службу по телефону 7 (863) 272‑84‑85 или на горячую линию Минобороны (117). Оператор уточнит, находится ли тело интересующего вас военнослужащего в морге и какие дальнейшие действия требуются.
2. Подготовка документов. Для получения информации о месте нахождения тела либо для выдачи останков потребуется предоставить:
   • Копию паспорта (или свидетельства о рождении) заявителя;
   • Документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, о рождении ребёнка и т.п.);
   • Военный билет или иной документ, подтверждающий службу пропавшего без вести военнослужащего (если имеется).
3. Личное посещение или направление представителя. После подтверждения наличия тела вы можете лично явиться в морг по адресу ул. Дачная, д. 10, либо направить уполномоченного представителя с доверенностью и набором документов.
4. Получение заключения. После проведения необходимых экспертиз (в т.ч. ДНК‑идентификации, если требуется) морг выдает официальное заключение о месте нахождения тела и, при условии положительной идентификации, выдаёт останки для захоронения.

Отправка результатов ДНК‑профилирования

Если вы уже получили результаты ДНК‑анализа в независимой лаборатории и хотите передать их в военный морг для сравнения, следуйте инструкции, приведённой в источниках:

1. Сделайте копию результата ДНК‑профилирования (обычно в виде PDF‑файла или распечатки).
2. К результату приложите:
   • Копию документа, подтверждающего вашу личность (паспорт или свидетельство о рождении);
   • Копию документа, подтверждающего личность лица, у которого брался биоматериал (военнослужащего);
   • Заявление, в котором указать:
     1. Кем вы являетесь (мама, папа, брат, сестра, супруг/супруга, ребёнок);
     2. Дата вашего рождения;
     3. Серия и номер паспорта, дата и орган, выдавший документ;
     4. Номер телефона для обратной связи;
     5. Воинская часть, бригада, подразделение, где служил пропавший без вести военнослужащий;
     6. Наименование и адрес лаборатории, гдеPerformed ДНК‑анализ;
     7. Сведения о лице, у которого брался биоматериал (ФИО, дата рождения, серия/номер документа, дата и место выдачи).
3. Поместите все документы в конверт и отправьте их курьерской службой СДЕК по адресу:
   
   г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22
   
   Получатель: Аванесян Артур Самвелович
   
   Телефон получателя: 7‑936‑313‑09‑49
4. После получения конверта морг проведет сравнение ДНК‑профилей и сообщит вам результат по указанному телефону.

При отправке рекомендуется использовать трек‑номер и сохранять квитанцию об отправке – это упростит отслеживание и подтвердит факт доставки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о месте нахождения тела без личного визита?

Да, предварительная информация предоставляется по телефону справочной службы. Для получения официального заключения или выдачи останков необходимо личное присутствие или представление доверенного лица.

Нужен ли нотариально заверенный перевод документов, если они выданы на иностранном языке?

Да, все документы, представленные на языке, отличном от русского, должны сопровождаться нотариально заверенным переводом.

Сколько времени занимает процесс ДНК‑идентификации?

Сроки зависят от загруженности лаборатории и сложности дела; в среднем от 10 до 30 рабочих дней с момента получения всех необходимых материалов.

Есть ли возможность оплатить услуги морга онлайн?

На официальном сайте Министерства обороны РФ и в открытых источниках информации о онлайн‑оплате услуг ЦВМ нет. Оплата, если она требуется (например, за транспортировку останков), производится наличным или безналичным способом в кассе морга после получения счета.

Центральный военный морг в Ростове‑на‑Дону является ключевым учреждением для идентификации и выдачи останков военнослужащих, пропавших без вести. Для успешного обращения необходимо:

• Воспользоваться указанными телефонами для первичного контакта;
• Подготовить полный пакет документов, подтверждающих личность заявителя и родство;
• При наличии результатов ДНК‑анализа следовать инструкции по их отправке через курьерскую службу СДЕК;
• Уточнять режим работы и возможные изменения в графике перед визитом.

Соблюдение этих рекомендаций значительно ускорит процесс получения информации о месте нахождения близкого человека и обеспечит корректное оформление всех необходимых документов.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить в справочную службу по номеру 7 (863) 272‑84‑85 или на горячую линию Минобороны РФ (117). Сотрудники морга готовы оказать помощь и разъяснить все этапы процедуры.