Данная статья содержит актуальную справочную информацию для граждан, желающих обратиться к руководству ФГКУ «Окружной военный клинический госпиталь № 354» Министерства обороны Российской Федерации (далее — Гospital № 354). Ниже приведены официальные реквизиты, телефоны приемной, адреса для письменных обращений и порядок личного приема.

Общие сведения об учреждении

• Полное официальное название: Федеральное государственное казенное учреждение «Окружной военный клинический госпиталь № 354» Министерства обороны Российской Федерации (ФГКУ «ОВКГ № 354» МО РФ).
• Адрес местонахождения: 620075, г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 87.
• Ближайшее метро: «Площадь 1905 года».
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер): ###.
• Профиль деятельности: Многопрофильное лечебное учреждение Центрального военного округа, оказывающее специализированную медицинскую помощь военнослужащим, пенсионерам МО РФ, членам их семей, а также гражданам по программам ОМС и ДМС.

Контакты для обращений к главному врачу и администрации

Телефон приемной главного врача / Канцелярия

Для уточнения графика личного приема главного врача, его заместителей, а также для предварительной записи на прием рекомендуется звонить по единому номеру госпиталя:

### (автоинформатор / комендантский час / канцелярия).

При звонке сообщите оператору, что хотите связатся с приемной главного врача или канцелярией для регистрации обращения.

Адрес для направления письменных обращений (почта)

Официальные письма, заявления, жалобы и предложения адресуются главному врачу и направляются по почтовому адресу учреждения:

Важно: На конверте рекомендуется указывать отметку «Лично главному врачу» или «Конфиденциально» для обеспечения тайны переписки и быстрой передачи адресату.

Электронный прием граждан (Интернет-приемная)

В соответствии с законодательством РФ и приказами МО РФ, обращения можно направить в электронном виде через официальные порталы:

• Официальный сайт МО РФ (раздел «Приемная» / «Обращения граждан»): mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» -> Выбор ведомства: Министерство обороны Российской Федерации -> Подведомственное учреждение: ФГКУ «ОВКГ № 354».
• Официальный сайт госпиталя (при наличии раздела «Обратная связь» / «Приемная»): Рекомендуется уточнить актуальный адрес сайта по телефону справочной ###, так как адреса веб-ресурсов ведомственных учреждений могут меняться;

Порядок личного приема граждан

Личный прием главным врачом (или его заместителями, курирующими вопросы медицинской деятельности, приема граждан и социальной защиты) осуществляется по установленному графику.

Общая процедура:

1. Предварительная запись: Обязательна запись по телефону канцелярии ### или через комендантский час госпиталя.
2. Документы для приема: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы, подтверждающие право на медицинскую помощь в военном госпитале (военный билет, удостоверение пенсионера МО РФ, свидетельство о праве на бесплатное лечение, полис ОМС/ДМС), медицинская документация (выписки, снимки, заключения), касающаяся сути обращения.
3. Место приема: Административное здание госпиталя (ул. Декабристов, 87), кабинет приемной главного врача / канцелярии. Точный номер кабинета уточняйте в комендантском часу при входе на территорию.
4. Режим доступа на территорию: Поскольку госпиталь находится на охраняемой территории военной части, для въезда/входа граждан, не являющихся военнослужащими или сотрудниками госпиталя, необходимо заранее оформить пропуск через канцелярию или комендантский час по телефону ###.

Альтернативные каналы обращений (Контролирующие и надзорные органы)

В случае, если обращение в госпиталь не дало результата или вопрос касается качества медицинской помощи, нарушения прав пациентов, коррупционных фактов, можно обратиться в вышестоящие инстанции:

• Управление медицинского обеспечения Центрального военного округа (УМО ЦВО): Курирует деятельность госпиталей округа. Контакты уточняются через справочную МО РФ или сайт ЦВО.
• Главное управление медицинского обеспечения МО РФ (ГУМО МО РФ): Москва, ул. Знаменка, д. 19. Горячая линия МО РФ: 117 (для военнослужащих) или ### (многоканальный).
• Территориальный орган Роспотребнадзора (Свердловская область): По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, качества питания, условий пребывания.
• Территориальный фонд ОМС (Свердловская область): По вопросам оплаты медицинской помощи по полису ОМС, объемам и качеству помощи.
• Прокуратура г. Екатеринбурга / Военная прокуратура гарнизона: По фактам нарушения законодательства.

Историческая справка (для контекста)

Госпиталь начинает свою историю с февраля 1920 года, когда была открыта «лечебница для военнослужащих». В 1935 году присвоен статус окружного, в 1994 году — клинического. На сегодняшний день это крупное многопрофильное учреждение, осуществляющее диагностику и лечение по широкому спектру специальностей (сосудистая хирургия, неврология, нейрохирургия, травматология, урология, терапия и др.), включая малоинвазивные и высокотехнологичные вмешательства.

Важные примечания для пациентов и родственников

• Актуализация данных: Телефоны приемных, графики личного приема и ФИО должностных лиц (включая главного врача) могут меняться. Надежнее всего уточнить актуальную информацию по телефону справочной ### непосредственно перед обращением.
• Обращения о качестве лечения: При наличии претензий к качеству оказанной медицинской помощи рекомендуется составлять письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у заявителя) и требовать официального письменного ответа в установленные законом сроки (обычно 30 календарных дней).
• Контакты отделений: Для оперативного решения вопросов по лечению конкретного пациента (перевод, консультация, получение справок) эффективнее всего связываться напрямую с заведующим отделением или врачом-куратором палатами, номера которых можно узнать через справочную госпиталя.

Данная информация составлена на основе открытых справочных данных (профиль учреждения на портале ProDoctorov, официальные реквизиты МО РФ) по состоянию на 2026 год. Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения графиков приема или телефонных номеров, внесенные после публикации статьи. Рекомендуется верификация данных по телефону единой справочной службы госпиталя.