Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФСО) обеспечивает прием и рассмотрение обращений граждан в соответствии с действующим законодательством․ Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с Приемной ФСО России, расположенной в Москве, какие документы необходимы и в какие сроки рассматриваются обращения․

Основные контактные данные

• Контактный телефон Приемной ФСО России: ###
• Почтовый адрес для письменных обращений: 109012, г․ Москва, Кремль, ФСО России
• Адрес для личного приема: г․ Москва, Ипатьевский пер․, д․12, стр․1

График работы Приемной ФСО России

Порядок подачи обращений

Письменные обращения

Письменное обращение может быть направлено:

• по почте на указанный выше почтовый адрес;
• лично в помещении Приемной ФСО России по адресу Ипатьевский пер․, д․12, стр․1 в часы работы․

Обязательные реквизиты письменного обращения:

• наименование органа («ФСО России») либо должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, которому адресовано обращение;
• суть обращения;
• личная подпись и дата;
• для получения ответа – фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый адрес заявителя;
• при наличии – приложение документов или их копий, подтверждающих доводы․

Обращения в электронном виде

Электронные обращения подаются двумя способами:

1. через форму «Веб‑Приемная ФСО России» на официальном сайте fso․gov․ru;
2. через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – gosuslugi․ru․

Требования к электронному обращению:

• соответствие пункту 4 письменного обращения (указание органа, суть, контактные данные);
• отсутствие необходимости личной подписи;
• указание адреса электронной почты или идентификатора личного кабинета на Едином портале․

Личный прием

Граждане могут обратиться на личный прием к уполномоченному должностному лицу ФСО России по организации приема граждан – Костеневичу Владиславу Анатольевичу․ Прием ведется в соответствии с утвержденным графиком (см․ таблицу выше)․

Сроки рассмотрения обращений

• Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в ФСО России․
• В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя․
• Если в обращении содержится жалоба на судебное решение, оно возвращается заявителю в течение 7 дней с разъяснением порядка обжалования такого решения․

Что указывать в обращении для получения ответа

Для того чтобы ответ был направлен корректно и в установленные сроки, в обращении необходимо обязательно указать:

• ФИО заявителя (полностью);
• почтовый адрес для ответа;
• контактный телефон (по желанию);
• адрес электронной почты (если предпочитаете электронный ответ)․

Полезные ссылки

• Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных в Приемную ФСО России – официальная страница с подробной информацией․
• Официальный сайт Федеральной службы охраны Российской Федерации․
• Единый портал государственных и муниципальных услуг – подача электронных обращений․

Обращение в Приемную ФСО России – это прозрачный и регламентированный процесс, который позволяет гражданам получать ответы на свои вопросы, связанные с деятельностью службы охраны․ Соблюдение указанных требований к форме и содержанию обращения значительно ускоряет его рассмотрение и повышает вероятность получения содержательного ответа․ При возникновении вопросов рекомендуется предварительно позвонить по телефону ### для уточнения деталей приема․