Поиск родственника, который может находиться в морге военного госпитала, — это тяжелая психологическая нагрузка. Чтобы процесс прошел максимально быстро и организованно, важно знать официальные контакты, адреса приема граждан и порядок оформления запроса. В этой статье собрана актуальная информация по ФГКУ «1602 Военный клинический госпиталь» Министерства обороны Российской Федерации (г. Ростов-на-Дону).

Официальные контакты и адреса

Главное здание госпиталя и морг находятся по разным адресам. Для опознания и получения информации граждан обычно принимают по адресу отдельного приемного пункта.

Адреса:

• Адрес ВЛУ (военно-лечебного учреждения): 344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10.
• Адрес приема граждан / морга (по отзывам): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22б. (Именно сюда направляют родственников для опознания и оформления документов).

Телефоны горячей линии и приемного отделения:

Важно: При звонке на городские номера (863) с мобильного телефона может потребоваться набор в формате +7 863 XXX-XX-XX или 8 863 XXX-XX-XX.

Порядок подачи запроса и опознания

Основываясь на официальной информации и опыте граждан (отзывы на картах Яндекс), процедура выглядит следующим образом:

1. Первичный звонок. Рекомендуется сначала позвонить по телефону дежурного ### или приемного отделения ###. Сообщите ФИО искомого, предполагаемые даты поступления и признаки. Это сэкономит время поездки.
2. Прибытие на место. Приезжайте по адресу: ул. Оганова, 22б. На территории есть охрана и режим доступа, документы проверяют на входе.
3. Регистратура и анкетирование. В регистратуре запишут ваши паспортные данные, ФИО разыскиваемого, выдадут номер очереди и анкету для заполнения.
4. Ожидание. Время ожидания может составлять от 1 до 3 часов и более в зависимости от потока людей. На месте работает зал ожидания.
5. Работа с следователем/сотрудником морга. Вас вызовут в кабинет, где сотрудник (часто следователь или патологоанатом) сверяет данные, делает копию паспорта, выдает талончик. Если есть совпадение, проводят опознание (визуальное или по фото/видео).
6. Психологическая помощь. На месте дежурят психологи и медработники, готовые оказать поддержку в трудный момент.

Какие документы взять с собой

Для оформления запроса и опознания необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (заявителя).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт искомого — если есть).
• Фотографии искомого (распечатанные или на телефоне) — для предварительной идентификации по живым признакам/татуировкам/рубцам.
• Служебное удостоверение / Военный билет (если искомый, военный).
• Полномочия/Доверенность (если запрос подает не близкий родственник, а представитель).

Горячие линии вышестоящих инстанций (если в госпитале не отвечают)

Если по телефонам госпиталя не удается дозвониться или информация не получена, можно обратиться в:

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (Москва): ###, ### (круглосуточно).
• Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя им. Н.Н. Бурденко (Москва): ###.
• Управление военно-медицинской экспертизы и реабилитации МО РФ.
• Поиск пропавших без вести (проект «Поиск людей» МЧС, Лиза Алерт, волонтерские штабы по региону).

Важные нюансы и советы

• Режим работы приемной: Обычно прием граждан ведется в рабочее время (с 09:00 до 17:00/18:00), но дежурный по телефону 277-25-46 работает круглосуточно. Лучше уточнить часы приема при звонке.
• Опознание по фото/видео: В сложных случаях (тяжелые травмы, длительное нахождение в зоне боевых действий) опознание проводят по фотографиям или видеозаписям, чтобы избежать лишней травмы родственников. Уточните эту возможность по телефону заранее.
• Выдача тела: После опознания и оформления патологоанатомического акта (или решения следователя) тело передается родственникам или погребальному агентству для доставки на родину.
• Транспорт: До ул. Оганова, 22б можно доехать на общественном транспорте или такси. Парковка на территории может быть ограничена.

Контакты ключевых должностных лиц (Справка)

При необходимости официального обращения (письменного запроса, жалобы, уточнения статуса) можно адресовать документ начальнику госпиталя или замам по соответствующим направлениям:

• Начальник госпиталя: Полковник медслужбы КОКОЕВ Валерий Георгиевич (тел. 85-01).
• Зам. нач. по медицинской части: Полковник медслужбы ПОПОВ Андрей Валерьевич (тел. 85-02).
• Зав. Юридическим отделением: Гражданская личность СИНЬГАЕВА Светлана Анатольевна (тел. 85-08) — вопросы документации, архива, страхования.
• Зав. Отделением работы с верующими: СИВОЖЕЛЕЗОВ Михаил Семенович (тел. 84-07) — помощь священнослужителей, ритуальные вопросы.