В данной статье собраны актуальные контактные данные и пошаговая инструкция, как связаться с моргом Ростова‑на‑Дону, расположенным по адресу ул. Оганова, д. 22 (в некоторых источниках указывается также ул. Оганова, д. 22Б – это территориально близко расположенный Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП)). Информация полезна родственникам военнослужащих, пропавших без вести, а также тем, кто needs to submit DNA‑samples or request information about a deceased.

Основные контактные телефоны

• Центр опознания г. Ростов: +7 (863) 272‑84‑85
• Телефон для отправки результатов ДНК‑анализа (СДЕК): ### (получатель – Аванесян Артур Самвелович)
• Горячая линия Министерства обороны РФ (для запросов о пропавших военнослужащих):
  • короткий номер 117
  • +7 (495) 498‑43‑54
  • +7 (495) 498‑41‑01
• Региональное управление военной полиции по ЮВО: +7 (863) 282‑78‑75

При звонке уточните, с каким именно подразделением морга вы хотите связаться: отдел приема тел, отдел опознания или отдел выдачи справок о смерти. Обычно оператор переведёт вас к нужному специалисту.

Как подготовиться к звонку

1. Соберите необходимые документы и данные:
   • ФИО пропавшего/погибшего военнослужащего;
   • Дата и место рождения;
   • Номер воинской части, подразделения, звание;
   • Если известны – номер жетона, особые приметы (татуировки, шрамы);
   • Ваши собственные данные: ФИО, отношение к пропавшему (мама, папа, брат, сестра, жена и т.д.), дата рождения, серия и номер паспорта, контактный телефон.
2. Запишите вопросы заранее: например,
   • «Можно ли получить информацию о том, находится ли тело моего родного в вашем морге?»
   • «Какие документы нужны для выдачи справки о смерти?»
   • «Как передать результаты ДНК‑анализа для сравнения?»
3. Выберите удобное время: большинство моргов и ЦПООП работают с 08:00 до 19:00 (в будние дни). Лучше звонить в утренние часы, когда нагрузка на операторов ниже.

Пример диалога при звонке

Вы: «Добрый день, я звоню из Ростова‑на‑Дону, моя фамилия Иванов Иван Иванович, я являюсь отцом пропавшего военнослужащего Иванова Сергея Владимировича, 1998 года рождения, служил в части № 74230, моя связь – +7 (903) 123‑45‑67. Можно ли уточнить, находится ли его тело в вашем морге?»

Оператор: (может запросить дополнительные данные, проверить базу, попросить прислать копии документов или ДНК‑образец).

Вы: «Готов предоставить копию паспорта, свидетельство о рождении и результаты ДНК‑анализа. Как лучше их передать?»

Оператор: «Вы можете отправить ДНК‑образец через службу СДЕК на адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22, получатель – Аванесян Артур Самвелович, телефон ###. В конверте положите копии документов и заявление с указанными данными.»

Вы: «Большое спасибо, я всё сделаю. Есть ли ещё какие‑то шаги, которые мне нужно выполнить?»

Оператор: «После получения образца мы проведем сравнение и сообщим вам результат по телефону или письмом. Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся.»

Как отправить ДНК‑образец через СДЕК

1. Подготовьте биоматериал (обычно это сухой кровяной пятно или слюна на специальной карте) согласно инструкции лаборатории, которая проводила анализ.
2. Положите образец в конверт вместе с:
   • Копией вашего паспорта (или свидетельства о рождении, если вы не являетесь прямым родственником);
   • Копией документа, подтверждающего личность военнослужащего (если есть);
   • Заявлением, в котором указаны:
     • Ваше отношение к пропавшему;
     • ФИО и дата рождения военнослужащего;
     • Серия и номер документа, подтверждающего личность;
     • Ваш контактный телефон;
     • Наименование и адрес лаборатории, где был взят биоматериал.
3. Оформите отправку в любой офис СДЕК, укажите получателя: Аванесян Артур Самвелович, адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22, телефон получателя ###.
4. Сохраните чек и трек‑номер отправления – они могут понадобиться для подтверждения факта отправки.

Полезные советы

• Если оператор морга не может предоставить информацию из‑за отсутствия данных в базе, попросите направить запрос в Центр опознания г. Ростов (тел. +7 (863) 272‑84‑85) – они ведут учет поступающих тел и могут помочь с идентификацией.
• При длительном ожидании ответа можно периодически перезванивать, ссылаясь на ранее сделанный запрос и указывая свой номер телефона для обратной связи.
• В случае, если вам нужна официальная справка о смерти для оформления наследства или пособий, уточните, какие документы необходимы (обычно – заявление, копия паспорта заявителя, справка о месте жительства умершего, а также морга о причине смерти).
• Не передавайте личные данные третьим лицам без подтверждения их официального статуса (например, представителей морга или военной полиции).

Связаться с моргом Ростова‑на‑Дону по адресу ул. Оганова, д. 22 можно через следующие каналы:

• Телефон центра опознания: +7 (863) 272‑84‑85;
• Телефон для отправки ДНК‑образцов: ### (получатель – Аванесян Артур Самвелович);
• Горячая линия Минобороны РФ: 117, +7 (495) 498‑43‑54, +7 (495) 498‑41‑01;
• Региональное управление военной полиции по ЮВО: +7 (863) 282‑78‑75.

Подготовьте всю необходимую информацию заранее, чётко сформулируйте свои вопросы и следуйте инструкциям операторов. Это значительно ускорит процесс получения сведений о пропавшем или погибшем военнослужащем и поможет избежать лишних задержек.

Берегите себя и своих близких. Если понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к указанным выше службам.