Процесс увольнения на пенсию военнослужащих и сотрудников Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) — это многоэтапная процедура‚ требующая сбора пакета документов‚ прохождения ВЛЭК (военно-врачебной экспертизы) и взаимодействия с различными структурами ведомства. Знание актуальных контактных телефонов‚ адресов и электронных ресурсов значительно ускоряет решение вопросов‚ связанных с назначением пенсии‚ перерасчетом выплат или получением справок.

В данной статье собраны актуальные контакты Главного управления кадров (ГУК)‚ Управления пенсионного обеспечения (УПО)‚ «горячих линий» и региональных органов‚ а также описан общий алгоритм действий при подготовке к увольнению.

Основные единые «горячие линии» Минобороны РФ

Для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты‚ пенсионного обеспечения и прав военнослужащих (в т.ч. участников СВО) функционируют федеральные телефонные линии.

• Единый консультационный телефон Минобороны РФ (Горячая линия): ### (звонок по России бесплатный).
  Работает по вопросам эвакуации‚ гуманитарной помощи‚ социальных гарантий и пенсионного обеспечения.
• Телефоны справочно-информационного центра (Москва):
  • (495) 498-34-46
  • (495) 498-42-11
  • (495) 498-41-09
• Горячая линия Роструда (по вопросам страховых выплат и трудового права): ###‚ 8-800-737-7-737.

Управление пенсионного обеспечения (УПО) Главного управления кадров Минобороны РФ

Это ключевой структурный подразделение‚ непосредственно занимающееся назначением и выплатой пенсий‚ перерасчетами‚ выдачей удостоверений ветеранов и справок. Обращение в УПО возможно как лично‚ так и по почте/электронно.

Контактные данные центрального аппарата (Москва)

• Адрес: г. Москва‚ ул.Znamenka‚ д. 19 (Здание Главного управления кадров Минобороны РФ).
• Приемная ГУК Минобороны РФ: (495) 698-43-54‚ (495) 698-34-46 (уточняйте внутренние номера УПО).
• Отделы УПО (справочно‚ на основе открытых данных):
  • По вопросам перерасчета пенсии‚ назначения надбавок‚ смены реквизитов счета: ### (примерный номер профильного отдела‚ актуальность уточняйте в справочной ГУК).
  • По вопросам назначения пенсии по случаю потери кормильца: ###.
  • Санаторно-курортное обеспечение‚ компенсации проезда: ###.
  • Оформление удостоверений ветерана военной службы / ветерана боевых действий: 8-495-698-XX-XX (уточняйте в справочной).

Режим приема граждан (общий для ГУК)

Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–четверг с 09:00 до 18:00‚ пятница до 16:45‚ перерыв с 13:00 до 14:00). Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону справочной. Без предварительной записи во входную группу ГУК могут не пропустить.

Военно-учетные специальности и региональные структуры

Большинство вопросов по подготовке личного дела‚ направлению на ВЛЭК и сбору справок решаются на уровне военного комиссариата (военкомата) по месту службы или жительства‚ а также через кадровые органы воинской части/органа.

Куда обращаться в первую очередь:

1. Кадровая служба воинской части / органа — инициирует служебную записку об увольнении‚ готовит личное дело‚ направляет на ВЛЭК.
2. Военный комиссариат (Окружной/Городской) по месту жительства — ведет личный учет‚ выдает справки для Пенсионного фонда (СФР)‚ помогает с восстановлением утерянных документов.
3. Территориальные органы Управления пенсионного обеспечения (УПО) в округах/регионах — принимают документы на назначение пенсии после увольнения.

Пример структуры обращения в округе (актуальные телефоны ищите на сайте округа или через справочную ГУК):

• УПО Западного ВО / Южного ВО / Центрального ВО / Восточного ВО / Северного флота.
• Военно-учетные отделы (ВУО) управлений МЧС/Нацгвардии/ФСО (если служба проходила там), имеют свои отделы пенсионного обеспечения (например‚ УПО ФСО: ###).

Электронные сервисы: Госуслуги и Личный кабинет военнослужащего

Современная цифровизация позволяет решить многие вопросы без визитов в инстанции.

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru):
  • Услуга «Назначение пенсии за выслугу лет / по возрасту / по инвалидности для военнослужащих».
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
  • Получение уведомлений о решении в личном кабинете.
  • Заказ справок (например‚ справка о пенсионных коэффициентах).
• Автоматизированная информационная система «Личный кабинет военнослужащего» (АИС ЛКВС): Доступна по служебным учетным данным. Позволяет проверить личный состав‚ начисления‚ статус дела об увольнении.
• Сайт Минобороны (mil.ru): Раздел «Деятельность» → «Главное управление кадров» → «Пенсионное обеспечение». Там публикуются приказы‚ нормативные акты и контакты территориальных органов.
• Электронная приемная Минобороны: На сайте priemnaya.mil.ru можно направить официальное обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос) с прикреплением сканов документов. Ответ приходит на почту/в личный кабинет.

Пошаговый алгоритм действий при подготовке к увольнению на пенсию

Этап 1: Инициация (за 6–12 месяцев до предполагаемой даты)

• Написать служебное записку с просьбой об увольнении на пенсию (по достижении предельного возраста‚ за выслугу лет‚ по состоянию здоровья).
• Получить в кадровой части направление на ВЛЭК (военно-врачебную экспертизу) — обязательно для всех категорий.

Этап 2: Сбор пакета документов (параллельно)

Точный список уточняйте в кадровой части‚ базовый пакет включает:

• Автобиография (по установленному образцу).
• Копии страниц паспорта РФ.
• Копии свидетельства о браке/разводе‚ свидетельств о рождении детей (для надбавок за иждивенцев).
• Военный билет (оригинал + копии стр. 1‚ 2‚ 13‚ 14‚ 17‚ 18‚ 19‚ 20‚ 21‚ 22).
• Справка о присвоении воинского звания.
• Справки о начислении денежного содержания за последние 12 месяцев (или 60 месяцев для расчета среднего заработка по старым правилам).
• Документы об образовании (дипломы‚ сертификаты переподготовки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Заявление на открытие пенсионного счета / выбор способа выплаты (Почта Банк / другой банк / СФР).
• Документы‚ подтверждающие льготы (участие в ЧАЭС‚ ядерных испытаниях‚ боевое участие, медали‚ ордена‚ справки из архивов).

Этап 3: Приказ об увольнении и передача дела

• Командир подписывает приказ об увольнении.
• Личное дело с пакетом документов передается в территориальный орган УПО (по месту жительства после увольнения или по месту службы).

Этап 4: Назначение пенсии (после увольнения)

• Обратиться в МФЦ (Мои Документы) или территориальный отдел СФР (бывший ПФР) по месту жительства для подачи заявления (если дело не ушло автоматически из УПО).
• Или подать заявление через Госуслуги (самый быстрый способ).
• Срок рассмотрения — до 10 дней (при полном пакете)‚ выплата производится со следующего месяца после увольнения.

Частые проблемы и куда звонить для их решения

Контакты для участников СВО и их семей (специфические линии)

В связи со специальной военной операцией открыты дополнительные линии поддержки:

• Единая горячая линия по вопросам участников СВО и их семей: ### (Министерство обороны‚ Социальное страхование‚ МВД‚ Росгвардия‚ ФСИН).
• Горячая линия Губернатора / Регионального штаба поддержки участников СВО (в каждом субъекте РФ свои номера‚ ищите на сайте администрации региона).
• Фонд «Защита Отечества» / «Единая Россия» (народный штаб): ### (общий номер координации помощи).

Письменные обращения: адреса для отправки почты

Если телефонные линии перегружены или требуется официальный письменный ответ‚ направляйте заказные письма с вложением описи:

1. Министерству обороны Российской Федерации (Главное управление кадров — Управление пенсионного обеспечения):
   107045‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д; 19.
2. Территориальному органу УПО по месту жительства (адреса публикуются на сайтах округов/флотов).
3. Пенсионному фонду (СФР) — Главному управлению по региону (для контроля зачисления средств).

Чек-лист перед звонком в горячую линию / УПО

Чтобы разговор был максимально эффективным‚ подготовьте:

• Паспорт РФ (серия‚ номер‚ кем выдан‚ код подразделения).
• СНИЛС (номер).
• Военный билет (номер‚ кем выдан).
• Номер личного дела (если известен) или номер приказа об увольнении.
• Точную формулировку вопроса (например: «Перерасчет пенсии с 01.2024 г; с учетом надбавки за военный разряд» или «Почему не начислилась ЕДВ за месяц увольнения?»).

Увольнение на пенсию из Минобороны — процесс бюрократический‚ но строго регламентированный. Главное правило — начинать подготовку заранее (не позднее чем за полгода) и сохранять копии всех подписанных документов‚ приказов и направлений. Используйте Госуслуги для подачи заявлений и отслеживания статусов‚ а для решения спорных вопросов, электронную приемную Минобороны (priemnaya.mil.ru) и горячую линию ###.

Сохраните эту статью в закладки‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и алгоритм действий.

Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны и адреса могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте mil.ru или в кадровой части вашей воинской части. Дата актуализации справочных данных: ноябрь 2026 г.