При возникновении вопросов по подбору, заказу, обслуживанию или гарантийному ремонту весовых измерительных приборов (в т․ч․ по конкретным артикулам, таким как часть 7530075), компания ООО «Тензошоп» предоставляет несколько каналов связи․ Ниже представлена подробная справочная информация для эффективного взаимодействия с различными отделами организации․
Основные реквизиты организации
Для официальных обращений, договорной работы и юридических вопросов используйте следующие данные:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тензошоп»
- ИНН: ###
- ОГРН: 120###
- Юридический и почтовый адрес: 127055, г․ Москва, ул․ Сущёвская, д․ 27, стр․ 2, этаж 3, помещение III, комната 3, офис 140
Физическое расположение сервисного центра и склада
Если вам необходимо лично посетить офис, сдать оборудование на диагностику или забрать заказ (например, по заказу на часть 7530075), обратите внимание на адрес сервисного центра:
- Адрес: г․ Москва, ул․ Рябиновая, д․ 37, стр․ 5
Режим работы
Все контактные телефоны и чаты работают в едином временном окне (по московскому времени):
Ежедневно с 9:00 до 20:00 МСК
Классификация обращений и контактные лица
Для ускорения решения вашего вопроса рекомендуется сразу обращаться в соответствующий отдел:
Интернет-магазин и прием заказов
Задачи: консультации по каталогу (весы торговые, напольные, настольные, автомобильные, вагонные, платформенные, рохли-весы, крановые, влагозащищенные, с печатью этикеток), проверка наличия артикулов (в т․ч․ часть 7530075), оформление заказа, расчет доставки, оплата․
- Телефоны указаны на сайте в разделе «Контакты» (см․ виджет обратной связи)․
- Форма обратной связи на сайте: tenzo․shop/page/kontakty․
Служба контроля качества (КОТ — Контроль Обеспечения Товаров)
Задачи: рассмотрение претензий по качеству продукции и обслуживания, вопросы гарантийного и постгарантийного ремонта, поверки, калибровки, установки и автоматизации весов (автомобильных, вагонных и т․д․)․
Если поступившая деталь (например, тензодатчик баллочного типа, цифровой индикатор, контроллер или часть 7530075) имеет заводской брак или не соответствует описанию — пишите именно сюда․
Коммерческий отдел / Закупки (Предложения по сотрудничеству)
Задачи: рассмотрение предложений по поставке оборудования на площадки www;tenzoshop․ru и www․tenzoshop․kz․
Интересующие категории:
- Оборудование премиального и субпремиального уровня․
- Исключительные или полуисключительные условия распространения․
- Тензодатчики (баллочные, однопоровые, двухопорные, S-образные, мембранные/шайба, колонные, фальковые/силифонные, аналоговые, цифровые)․
- Весовые преобразователи, индикаторы, сумматоры, контроллеры, тестеры, симуляторы сигнала․
- Программное обеспечение для автоматизации взвешивания․
Ассортиментные направления (для контекста обращения)
Понимание структуры каталога поможет сформулировать запрос точнее․ Компания специализируется на:
- Весовое оборудование: автомобильные, вагонные, платформенные, рохли-весы, крановые, напольные, настольные, торговые, с печатью этикеток, товарные, складские, влагозащищенные․
- Тензодатчики: всех основных типов конструкций (балочные, колонные, S-образные, шайбы, фальковые) в аналоговом и цифровом исполнении․
- Приборы вторичной обработки: индикаторы (весовые терминалы), сумматоры (аналоговые и цифровые), контроллеры, весовые преобразователи․
- Сервис и автоматизация: ремонт, диагностика, монтаж, установка, поверка, калибровка, автоматизация автомобильных весов, ПО․
Способы отправки сообщения
- Форма обратной связи на сайте (наиболее быстрый способ для стандартных запросов)․
- Телефонная горячая линия (в рабочее время 9:00–20:00 МСК)․
- Почтовое отправление на юридический адрес (для официальных претензий, договоров, актов)․
- Личный визит на сервисную базу (ул․ Рябиновая, 37, стр․ 5) — предварительно согласуйте визит по телефону․
Рекомендации по оформлению обращения по части 7530075
Чтобы получить максимально быстрый и точный ответ по конкретному артикулу (часть 7530075), укажите в обращении:
- Полный артикул / наименование позиции․
- Номер заказа или накладной (если товар уже получен)․
- Суть вопроса: уточнение характеристик (грузоподъемность, размер платформы, тип тензодатчика, количество входов), сроки поставки, цена, совместимость с имеющимся оборудованием, статус гарантии․
- Контактные данные для связи (телефон, e-mail, удобное время для звонка)․
© 2020–2026 Все права защищены ООО «Тензошоп»․ Информация актуальна на момент публикации ․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам, указанным на официальном сайте tenzo․shop․