Дата актуализации информации: (по данным открытых источников).

Обращения в МЧС России

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) предоставляет несколько официальных каналов для подачи обращений, предложений, заявлений и жалоб.

Электронная форма обратной связи

Самый удобный способ – заполнить онлайн‑форму на официальном портале МЧС:

• https://forms.mchs.gov.ru/feedback – форма для отправки обращений граждан.

Телефонные номера

• Единый телефон пожарных и спасателей: 8 (495) 400‑99‑99 (также можно набрать 400‑99‑99 с городского кода Москвы).
• Контактный телефон/факс центрального аппарата МЧС: 7 (495) 624‑19‑46 (указан на странице Контакты – Центральный аппарат МЧС России). Обратите внимание, что этот номер предназначен для официальной переписки и не является каналом подачи обращений от физических лиц.

Почтовый адрес

Для письменных обращений можно воспользоваться следующим адресом центрального аппарата:

Мобильное приложение и QR‑коды

На многих региональных порталах (например, на сайте Малоярославецкого муниципального округа) размещён QR‑код, который напрямую ведёт на форму обратной связи МЧС. Сканирование такого кода позволяет быстро перейти к отправке обращения без поиска ссылки в браузере.

Социальные сети

МЧС России ведёт официальные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram). Там можно оставить комментарий или отправить личное сообщение, однако для официального рассмотрения рекомендуется использовать указанные выше каналы.

Обращения в Министерство обороны РФ

Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны) также предоставляет гражданам возможность направлять обращения, связанные с военной службой, социальной поддержкой военнослужащих и их семей, а также другими вопросами, находящимися в ведомстве.

Электронная форма обратной связи Минобороны

На официальном сайте Минобороны размещена форма для подачи обращений:

• https://structure.mil.ru/feedback.htm – форма обратной связи (раздел «Обратная связь» на портале структуры Минобороны).

Телефон горячей линии

• Единый телефон Министерства обороны: 8 (495) 696‑72‑72 (служба информации и поддержки).
• Горячая линия по вопросам социальной защиты военнослужащих: 8 (800) 200‑03‑03 (бесплатный звонок по России).

Почтовый адрес центрального аппарата Минобороны

Личный приём в общественной приемной

Граждане могут лично посетить общественную приемную Минобороны по адресу:

Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Предварительная запись рекомендуется по телефону приемной.

Социальные сети и мессенджеры

Министерство обороны верифицировано в следующих платформах:

• ВКонтакте: vk.com/minoborony
• Telegram: t.me/minoborony_rf
• Одноклассники: ok.ru/minoborony

Через эти каналы можно задать вопрос, однако для официального рассмотрения обращения лучше воспользоваться электронной формой или письменным обращением.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите свои данные: ФИО, контактный телефон, электронная почта, почтовый адрес (при необходимости).
2. Чётко сформулировать суть вопроса или жалобы: избегайте общих фраз, приводите конкретные факты, даты, номера документов (если есть).
3. Приложите подтверждающие документы: копии справок, выписок, фото и т.д. (в электронной форме – в виде загрузки файлов);
4. Выберите способ подачи: электронная форма – самый быстрый; почтовое отправление – для официальных документов с подписью; личный визит – если требуется немедленная консультация.
5. Сохраните копию обращения: при отправке через форму сохраните номер подтверждения; при почтовой отправке – сделайте копию письма и сохраните квитанцию об отправке.

Полезные ссылки

• Форма обратной связи МЧС России
• Контакты центрального аппарата МЧС
• Форма обратной связи Министерства обороны
• Официальная группа Минобороны ВКонтакте
• Телеграм‑канал Минобороны РФ

Информация предоставлена исключительно в информационных целях и может быть изменена без предварительного уведомления. Перед подачей обращения рекомендуется уточнить актуальные данные на официальных сайтах ведомств.