Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, управляющий деятельностью Вооруженных Сил РФ․ Главное здание ведомства исторически располагается в центре Москвы по адресу: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․ Данный индекс (119160) является официальным почтовым кодом центрального аппарата министерства․

В статье собрана актуальная информация о контактах, работе «горячей линии», общественной приемной и правилах обращения граждан и военнослужащих․

Основные контактные данные центрального аппарата

• Почтовый адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
• Официальный сайт: mil․ru (раздел «Обращения граждан»)
• Электронная почта (приемная): pm@mil․ru
• Телефоны справочно-информационной службы / горячей линии:
  • ###
  • ###
• Министр обороны РФ: Белоусов Андрей Рэмович (с мая 2024 г․)

Горячая линия Минобороны России: как связаться и что спрашивать

Единая справочно-информационная служба (горячая линия) работает для приема обращений граждан по вопросам деятельности ведомства․ Основные направления консультаций:

• Призыв на срочную военную службу и альтернативная гражданская служба;
• Военно-учетные специальности и военная регистрация;
• Социальные гарантии военнослужащих и членов их семей (жилье, медицинское обеспечение, пособия);
• Порядок прохождения военной службы по контракту;
• Вопросы пенсионного обеспечения военнослужащих;
• Работа военной прокуратуры и следственных органов (направление в компетентные экземпляры)․

Режим работы телефонов горячей линии

Телефоны ### и ### обычно доступны в рабочие дни в деловой часовой пояс Москвы (примерно с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед)․ В часы пик линии могут быть заняты; рекомендуется использовать электронные формы обращения на сайте mil․ru или портале «Госуслуги»․

Общественная приемная Минобороны России

Для личного приема граждан функционирует общественная приемная Министра обороны․ Важно не путать её адрес с адресом главного здания на Знаменке․

Порядок записи на прием

1. Предварительная запись обязательна․ Без записи вход в здание ведомства (объект особой охраны) невозможен․
2. Записаться можно по телефонам горячей линии (696-71-32, 696-71-36) или через форму на официальном сайте в разделе «Приемная Министра»;
3. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов по сути обращения (копии и оригиналы)․
4. Проездной на территорию выдается в пункте пропуска при предъявлении паспорта и уведомления о записи․

Электронный прием обращений

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать интернет-ресурсы․ Это позволяет избежать очередей и получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․

• Сайт Минобороны (mil․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения в госорганы» → Выбор адресата: «Министерство обороны Российской Федерации»․
• Портал «РОСПИСЬ» (rospis․gov․ru): Федеральная система обращений граждан․

Срок рассмотрения электронного обращения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в главное здание на Знаменке, 19 без записи?

Нет․ Здание по адресу 119160, ул․ Знаменка, 19, это объект федерального значения с усиленным режимом охраны (управляется ФСО)․ Вход посторонних лиц без пропуска, выданного заранее по списку, строго запрещен․ Личный прием граждан ведется только в приемной по адресу: Колымажный пер․, 14․

Каков индекс 119160 и зачем он нужен?

Индекс 119160 — это почтовый код центрального аппарата Министерства обороны․ Он указывается на конвертах и почтовых отправлениях, направляемых в ведомство по адресу: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․ Использование верного индекса ускоряет сортировку и доставку почты․

Куда звонить по вопросам призыва «прямо сейчас» (круглосуточно)?

Для экстренных вопросов, связанных с призывными кампаниями, в регионах часто работают отдельные «горячие линии» военкоматов․ На федеральном уровне телефоны 696-71-32/36 работают в рабочее время․ Круглосуточные телефоны доверия для военнослужащих (психологическая помощь, сообщения о нарушениях прав) публикуются на сайте mil․ru в разделе «Телефоны доверия»․

Как проверить статус рассмотрения обращения?

После отправки обращения (почты, через сайт, Госуслуги) вам присваивается регистрационный номер (формат: 23-XXXX/XX или похожий)․ По этому номеру можно отследить этап рассмотрения в личном кабинете на Госуслугах или на сайте Минобороны в разделе «Статус обращения»․

Полезные советы при обращении в Минобороны

1. Четко формулируйте вопрос․ Избегайте эмоциональных оценок, описывайте факты: даты, номера приказов, названия воинских частей, ФИО ответственных лиц․
2. Прикладывайте копии документов․ Приказы о зачислении/увольнении, военные билеты, справки из военкомата, медицинские заключения, квитанции об оплате госпошлины (если требуется)․
3. Указывайте актуальные контакты для связи․ Телефон, почту, адрес проживания․ Без обратного адреса ответ не будет направлен․
4. Используйте иерархию․ Прежде чем писать Министру, попробуйте решить вопрос через командование воинской части, военкомат района или прокуратуру гарнизона․ Обращения, не прошедшие нижестоящие инстанции, часто возвращаются туда же для разъяснения․

Реквизиты организации (справочно)

Для официальных запросов, договорной работы или взаимодействия юрлиц:

• Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации
• ИНН / КПП: ### / 770401001
• ОГРН: 103###
• Юридический адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
• Реквизиты счета (Казначейство): Указываются в конкретных договорах/счетах, единый казначейский счет ведомства ведется в ФКУ «Центральное казначейство» (Минфин РФ)․

Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт mil․ru, КонсультантПлюс, реестры ЕГРЮЛ) на момент публикации․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальный режим работы на официальном сайте Министерства обороны РФ․