Военно‑следственный отдел (ВСО) Следственного комитета Российской Федерации в Смоленске осуществляет расследование преступлений, связанных с военной службой, а также оказывает помощь участникам специальной военной операции (СВО), мобилизованным военнослужащим и их семьям. Для удобства обращения граждан созданы несколько каналов связи: телефонная горячая линия, факс и электронная почта.

Контактные данные Военно‑следственного отдела в Смоленске

• Адрес: г. Смоленск, ул. Дохтурова, д. 3 (Следственное управление СК РФ по Смоленской области)
• Телефон горячей линии: 8 (4812) 32‑82‑22 – круглосуточная линия для участников СВО, мобилизованных военнослужащих и членов их семей
• Факс: 8 (4812) 32‑82‑23 – используется для отправки официальных документов, заявлений и копий материалов
• Электронная почта: so-smolensk@skrf.gov.ru – для письменных обращений и прикрепления файлов
• Режим работы: пн‑пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Горячая линия функционирует 24/7.

Как воспользоваться горячей линией и факсом

1. Позвоните по номеру горячей линии 8 (4812) 32‑82‑22. Оператор выслушает ваш вопрос, уточнит детали и, при необходимости, передаст информацию следственным сотрудникам.
2. Отправьте факс на номер 8 (4812) 32‑82‑23. В сопроводительном листе укажите:
   • ФИО отправителя;
   • Контактный телефон;
   • Краткое содержание обращения;
   • Перечень прилагаемых документов (копии приказов, медицинские справки и т.д.).
3. Напишите электронное письмо на адрес so-smolensk@skrf.gov.ru; В теме письма укажите «Обращение в Военно‑следственный отдел СК РФ по Смоленской области». Приложите скан‑копии документов в формате PDF или JPEG (не более 5 МБ каждый).

Какие вопросы можно задать через горячую линию и факс

• Получение информации о ходе следствия по уголовному делу, связанному с военной службой;
• Консультация по вопросам выплат, компенсаций и социальной поддержки участников СВО и их семей;
• Сообщение о фактах коррупции, злоупотреблениях служебным положением или других нарушений в военной сфере;
• Запрос копий постановлений, протоколов и других процессуальных документов;
• Обращение с предложениями по улучшению работы следственных органов.

Преимущества использования факса

Факс остаётся надёжным способом передачи официальных документов, особенно когда требуется подтверждение подлинности подписи и печати. Основные плюсы:

• Юридическая значимость – факсовое сообщение считается равноценным бумажному документу при наличии подтверждения отправки;
• Быстрота передачи – документ достигает получателя за считанные минуты;
• Возможность отправки больших объёмов информации (скан‑копий, чертежей, схем) без ограничений по размеру вложений, характерных для некоторых почтовых сервисов.

Рекомендации по оформлению обращения

1. Чётко сформулируйте суть вопроса или заявления;
2. Укажите все известные вам реквизиты дела (номер уголовного дела, дата возбуждения, имя следователя, если известно);
3. Приложите копии всех имеющихся документов, подтверждающих вашу позицию;
4. Убедитесь, что контактные данные (телефон, e‑mail) указаны верно – это ускорит обратную связь;
5. Сохраняйте копию отправленного факса или скриншот подтверждения отправки электронного письма.

Военно‑следственный отдел Следственного комитета РФ по Смоленской области предоставляет гражданам несколько удобных способов связи: круглосуточную горячую линию 8 (4812) 32‑82‑22, факс 8 (4812) 32‑82‑23 и электронную почту so-smolensk@skrf.gov.ru. Используя эти каналы, вы можете получить оперативную консультацию, передать необходимые документы и внести свой вклад в обеспечение законности и порядка в военной сфере.

Будьте внимательны при заполнении обращений, соблюдайте установленные сроки и не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов. Это поможет ускорить рассмотрение вашего вопроса и обеспечит защиту ваших прав.