Воинская часть 21720, дислоцированная в поселке Екатеринославка Амурской области, является важным объектом Вооруженных Сил Российской Федерации. В связи с режимом секретности и требованиями оперативной безопасности (ОПЕК), прямые адреса электронной почты подразделений, личные телефоны командиров и внутренние контакты штатов не публикуются в открытых источниках. Это необходимо для защиты личного состава от мошенничества, фишинга и сохранения боевой готовности.

Ниже приведена подробная инструкция по официальным и законным способам связи с частью, подачи рапортов, жалоб и получения справок для военнослужащих и их родственников.

Почтаовый адрес для письменной корреспонденции

Основной и гарантированный способ доставки писем, рапортов, заявлений и посылок — почта России. Адрес оформляется строго по установленному образцу:

Важно: На конверте рекомендуется указывать «Лично адресату» или «Командиру в/ч 21720» для ускорения сортировки в почтовой части (военпочте).

Единый горячая линия Министерства обороны РФ

Это главный оперативный канал для приема обращений граждан, касающихся деятельности воинских частей, социальных гарантий, питания, медицинского обеспечения и прав военнослужащих.

• Телефон (внутри РФ): 117 (круглосуточно, бесплатно с фиксированных и мобильных телефонов).
• Телефон (для звонков из-за рубежа/мобильные): ###.
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Интернет-приемная МО РФ: Официальный портал mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»).

При звонке оператору необходимо назвать номер части (21720), пункт дислокации (Екатеринославка) и суть вопроса. Обращение регистрируется и направляется в соответствующую проверяющую инстанцию или команду части.

Военная прокуратура (Гарнизонная/Объединенная)

Надзор за соблюдением законности в воинской части осуществляет военная прокуратура. Обращения в прокуратуру имеют высокую юридическую силу и обязательны к рассмотрению в установленные законом сроки.

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ### (бесплатно по РФ).
• Приемная ГВП РФ (Москва): ###.
• Прокуратура Амурской области (общий надзор): г. Благовещенск, ул. Ленина, 116. Тел.: +7 (4162) 22-XX-XX (уточнить на сайте amur.prokuror.ru).
• Электронный прием портала ГП РФ: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Современный и юридически значимый способ подачи обращения в Министерство обороны, Генеральный штат или прокуратуру.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (потребуется подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения к государственным органам» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: Министерство обороны Российской Федерации или Генеральная прокуратура РФ.
4. В тексте обязательно укажите: в/ч 21720, п. Екатеринославка, Амурская область.
5. Прикрепите сканы документов (приказа, медсправок, квитанций) при необходимости.

Ответ придет в личный кабинет на портале и/или на почту. Срок рассмотрения, до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней).

Обращение через командую части (Внутриведомственный порядок)

Если военнослужащий находится в части, он имеет право лично докладывать командиру (роты, батальона, части) или замполиту по воспитательной работе.

• Через старшин/комендантов: Написание рапорта «О просьбе предоставить возможность пользоваться телефоном для связи с родными/горячей линией» или «О сообщении о нарушении прав».
• Коробка для предложений и заявлений (Ящик доверия): Обязательно должна находиться в доступном месте (командировка, клуб, столовой) для анонимных или открытых записок. Командир части обязан регулярно ее вскрывать.
• Психологическая служба / Служба социальной работы: В штате части есть психологи и офицеры соцработы, через которых можно передать информацию о проблемах.

Социальная поддержка и правовая помощь (для родственников)

Родственники военнослужащих в/ч 21720 могут обратиться за консультациями и помощью по выплатам, жилью, медицинскому обеспечению к:

• Военно-социальным центрам (ВЦС) МО РФ по месту жительства семьи военнослужащего (на портале vsc.mil.ru, карта центров).
• Общественным советам при воинских частях (если созданы) — через администрацию Октябрьского района или Амурской области.
• Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — если речь идет о правах детей военнослужащих.

Образец оформления официального обращения (Рапорт/Заявление)

Для ускорения рассмотрения документ должен содержать:

Частые ошибки и предупреждения

• Поиск «email части» в поисковиках: Любые адреса вроде vch21720@mil.ru, ekaterinoslavka21720@yandex.ru и т.д. — фальшивые. Официальная корпоративная почта МО РФ имеет домен @mil.ru и доступна только внутри закрытого контура (ВКС/АСВС), к ней нет доступа из интернета.
• Мошенники: Лица, предлагающие «решить вопрос с командиром за деньги», «перевести на другой объект», «снять с учета» за плату — это мошенники. Деньги не передавайте, сообщайте в полицию и прокуратуру.
• Передача телефонов/гаджетов: Запрещена уставом для рядового состава в местах дислокации. Связь осуществляется через стационарные телефоны части в установленное время или во время выходов/отгулов.

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Официальный сайт Министерства обороны РФ, новости, приемная, нормативные акты.
• Структура МО РФ — контакты главных управлений и дирекций.
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ — электронная приемная, контакты военной прокуратуры.
• Единый портал госуслуг — подача обращений онлайн.
• Портал Военно-социальных центров — адреса и телефоны ВЦС по регионам.

Резюме

Прямой электронной почты для обращений в в/ч 21720 не существует в открытом доступе по соображениям государственной безопасности. Используйте почтовый адрес (Почта России), горячую линию МО РФ (117), портал Госуслуг или военную прокуратуру. Это гарантирует регистрацию вашего обращения, юридическую значимость ответа и безопасность личного состава части.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты и порядок приема граждан в конкретных подразделениях уточняйте через официальные каналы связи, указанные выше.