Национальный реестр специалистов в области строительства (НОСР) — это автоматизированная информационная система, ведение которой осуществляется для учета специалистов, прошедших проверку квалификации и имеющих право выполнять определенные виды работ на объектах капитального строительства. Взаимодействие с реестром (внесение данных, получение справок, уточнение сведений, подача жалоб) требует знания актуальных контактных данных оператора реестра и надзорных органов.

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам для обращений, связанных с работой НОСР, на основании доступных официальных данных.

Горячая линия и телефонная поддержка оператора НОСР

Основным каналом оперативной связи для специалистов, саморегулируемых организаций (СРО) и заказчиков является единый контактный телефон оператора реестра.

• Единый телефон справочно-информационной службы: ###

Режим работы телефона (обычно): рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять актуальный режим на официальном портале НОСР перед звонком.

По каким вопросам можно обратиться по телефону:

1. Порядок прохождения проверки квалификации и внесения сведений в реестр.
2. Состояние рассмотрения заявления на включение в реестр.
3. Технические вопросы работы личного кабинета на портале НОСР.
4. Получение справок о наличии/отсутствии специалиста в реестре.
5. Исправление технических ошибок в данных (ФИО, СНИЛС, серия/номер удостоверения).
6. Вопросы продления действия записи в реестре (переаттестация).

Почтовый и юридический адрес оператора НОСР (Офис «Москворечье»)

Для направления официальных письменных обращений, заявлений на бумажном носителе, судебных исков или документов, требующих личного вручения/получения, используется следующий адрес:

Схема проезда и ориентиры:

• Метро: станция «Перово» (Арбатско-Покровская линия) или «Новогиреево».
• Наземный транспорт: автобусы, маршрутки до остановки «Ул. Электродная» или «МО Перово».
• Ориентир: Бизнес-центр находится на территории бывшего завода «Москворечье», вход на территорию может требовать пропуска или звонка в домофон/скуд (уточняйте при согласовании визита).

Важно: Личный прием посетителей может проводиться по предварительной записи или в определенные часы. Обязательно звоните по телефону ### для согласования визита и уточнения номера кабинета/пропускного режима.

Электронное взаимодействие (Официальный портал НОСР)

Основной и наиболее эффективный способ взаимодействия с реестром — через официальный интернет-портал. Большинство услуг предоставляется в электронном виде.

• Официальный сайт (Портал НОСР): nosr.gov.ru (или через Единый портал Госуслуг / портал Минстроя России).
• Личный кабинет специалиста: доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет подать заявление на включение в реестр, отследить статус, скачать справку.
• Личный кабинет СРО: для уполномоченных лиц саморегулируемых организаций для ведения реестров своих членов и взаимодействия с НОСР.
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Обращения граждан» или «Контакты» на портале nosr.gov.ru. Позволяет отправить официальный электронный запрос с прикреплением сканов документов. На электронную почту, указанную в обращении, придет регистрационный номер и ответ.

Взаимодействие с Федеральной налоговой службой (ФНС России) по вопросам НОСР

В предоставленных интернет-данных упоминаются контакты ФНС России (ИФНС № 77 г. Москва). Это связано с тем, что ФНС ведет Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) и Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП). Данные из НОСР часто сверяются с данными ЕГРЮЛ/ЕГРИП при проверке надежности подрядчиков, а также при внесении сведений о специалистах (проверка ИНН, ОГРН/ОГРНИП).

Контакты ИФНС № 77 по г. Москве (справочно):

• Официальный сайт: service.nalog.ru (раздел «Контакты и обращения» -> выберите ИФНС № 77).
• Телефон справочной ФНС (единый для России): ### (бесплатно).
• Личный кабинет налогоплательщика (юридических лиц/ИП): lkul.nalog.ru — для направления обращений в налоговый орган в электронном виде.

Когда обращаться в ФНС, а не в оператора НОСР:

• Исправление ошибок в ЕГРЮЛ/ЕГРИП (название организации, адрес, состав учредителей), которые мешают идентификации в НОСР.
• Получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП для представления в СРО или оператору НОСР.
• Вопросы учета НДС, налога на прибыль, страховых взносов для организации-члена СРО.

Типовые ситуации и алгоритм действий

Ситуация 1: Специалист хочет попасть в реестр (первичное включение)

1. Пройти обучение в учебном центре, аккредитованном Минстроем России.
2. Сдать экзамен по проверке квалификации в аккредитованном экзаменационном центре.
3. Уполномоченное лицо СРО (член которой является специалист) вносит данные в НОСР через ЛК СРО.
4. При ошибках в данных — звонить на ### или писать через форму обратной связи на nosr.gov.ru.

Ситуация 2: Необходима справка о наличии в реестре

• Самостоятельно: Раздел «Публичный реестр» на портале nosr.gov.ru -> поиск по ФИО/СНИЛС/номеру удостоверения -> печать справки (бесплатно, со штампо времени).
• Через ЛК специалиста: скачивание официальной справки, подписанной ЭЦП оператора.

Ситуация 3: Ошибка в данных (опечатка в имени, сменился паспорт, СНИЛС)

1. Подготовить сканы подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о смене имени, решение суда).
2. Направить обращение через форму обратной связи на портале НОСР (тема: «Исправление ошибки в реестре») ИЛИ обратиться через уполномоченное лицо СРО.
3. При отказе или сложностях — написать официальное заявление на бумажном носителе и отправить почтой РФ на адрес: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 12, пом. 11.

Ситуация 4: Жалоба на действия СРО или оператора НОСР

Адресуется в Минстрой России (надзор за деятельностью СРО и ведением НОСР) или в Прокуратуру / Суд.

• Минстрой России: г. Москва, ул. Гвардейская, д. 9. Сайт: minstroy.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Важные напоминания и предостережения

Актуальность данных

Контактные телефоны, адреса приема и реквизиты могут меняться. Данная статья составлена на основе информации, доступной на . Перед посещением офиса или направлением важного письма обязательно проверьте актуальные данные на официальном портале nosr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

* Статья носит информационный характер. Юридически значимые действия следует совершать на основании действующего законодательства (ФЗ-372, Постановление Правительства РФ № 1479, Приказ Минстроя № 837/пр и др.) и с использованием официальных источников.