Батальоны охраны и конвоирования являются важнейшими структурными подразделениями Войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардии)․ Их основными задачами являются охрана важных государственных объектов, обеспечение режима в местах содержания задержанных и осужденных, а также конвоирование заключенных и подсудимых․ На территории Ростовской области данные функции выполняет Батальон охраны и конвоирования Управления Росгвардии по Ростовской области, входящий в состав Управления Росгвардии по Северо-Кавказскому федеральному округу․

Ниже представлена подробная справочная информация по контактным телефонам, адресам и порядку обращения граждан и организаций, основанная на официальных данных Федеральной службы войск национальной гвардии РФ․

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный сайт Росгвардии:

• Официальный сайт: rosguard․gov․ru
• Раздел «Контакты»: rosguard․gov․ru/page/index/contacts

Также актуальная информация дублируется в официальных сообществах:

• MAX: RosgvardOfficial
• Яндекс Дзен: rosgvard_official
• Rutube: Канал Росгвардии

Телефоны справочно-информационного характера (Федеральный уровень)

Для получения общей информации о порядке направления обращений, прохождения приема граждан, а также по вопросам предоставления государственных услуг:

• Горячая линия / Информация по обращениям: ###, ###
• Справочный телефон (автоинформатор): ###, ### (тоннальный донабор внутренних номеров)
• Единый бесплатный номер (для звонков по РФ): ###

Контакты Управления Росгвардии по Северо-Кавказскому федеральному округу (Ростов-на-Дону)

Поскольку Батальон охраны и конвоирования Ростовской области подчинен именно окружному управлению (код региона 863), основные рабочие контакты для решения вопросов, связанных со службой, пенсионным обеспечением, медицинским сопровождением, лицензированием и вневедомственной охраной, сосредоточены здесь․

Приемная командования округа (Личный прием)

• Телефон для записи на прием: ###
• Режим работы: понедельник–пятница, с 9:30 до 17:30․

Вневедомственная охрана и лицензионно-разрешительная работа

Вопросы заключения договоров на охрану объектов, лицензирования охранной деятельности, выдачи разрешений на приобретение/ношение оружия охранникам․

• ###
• ###
• Режим работы: понедельник–пятница, с 9:30 до 17:30․

Пенсионное обеспечение, награждение, удостоверения ветеранов

Оформление пенсий, выплат, удостоверений «Ветеран боевых действий», «Ветеран военной службы», наградных знаков․

• ###
• ###
• Режим работы: понедельник–пятница, с 9:30 до 17:30․

Медицинское обеспечение

Вопросы прохождения ВЛЭ, медицинского обеспечения личного состава и членов их семей․

• ###
• ###
• Режим работы: понедельник–пятница, с 9:30 до 17:30․

Работа с обращениями граждан (Нарушение прав, коррупция)

• Телефон доверия / сообщения о нарушениях прав военнослужащих и сотрудников, коррупционных проявлениях: ###

Взаимодействие со средствами массовой информации

• Пресс-служба округа: ###

Центральный аппарат Росгвардии (Москва) — Специализированные линии

Если вопрос не решается на уровне округа, можно обратиться в профильные отделы Центрального аппарата (код 495/499):

Порядок обращения гражданинов и организаций

1. Устное обращение (личный прием): Необходимо предварительно записаться по телефону ### (приемная командования округа) или через интернет-приемную на сайте rosguard․gov․ru․
2. Письменное обращение: Направляется по почтовому адресу Управления Росгвардии по СКФО: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Буденновский проспект, д․ 92 (адрес управления, уточняйте индекс и корпус на сайте)․
3. Электронные обращения: Через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги / ЕСИА для получения ответа в личном кабинете)․
4. Телефон доверия: Для сообщений о коррупционных фактах и нарушении прав личного состава — ###․

Важные уточнения по работе с Батальоном охраны и конвоирования

• Прямые телефоны рот/взводов батальона не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и режима охраняемых объектов (СИЗО, суды, спецприемники)․
• Вопросы, касающиеся конвоирования конкретных заключенных/подсудимых, решаются через администрацию следственных изоляторов (СИЗО) или судебных приставов, которые взаимодействуют с батальоном по служебным каналам․
• Вопросы трудоустройства на контрактную службу в батальон охраны и конвоирования направляются в Отборный пункт / Отдел по работе с личным составом Управления Росгвардии по Ростовской области (уточняйте тел․ через приемную округа ###)․
• Вопросы вневедомственной охраны объектов (заключение договора) — исключительно через отдел ЛРР по телефонам ### или ###․

Контакты учебных заведений Росгвардии (для поступающих и курсантов)

Если обращение связано с обучением (например, Саратовский институт, Новосибирский институт, Военная академия):

• Саратовский военный институт (СВКИ): г․ Саратов, ул․ Московская, 158․ Приемная комиссия: ### (доб․ 4-43, 5-39)․
• Новосибирский военный институт (НВИ): г․ Новосибирск, ул․ Ключ-Камышенское плато, 6/2․ Приемная комиссия: ###, ###․

Данная информация актуальна на момент публикации (основана на данных с официального сайта rosguard․gov․ru)․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить реквизиты на официальном портале Росгвардии, так как номера телефонов и часы приема могут изменяться․