Главное управление Министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации по Тульской области осуществляет управление подразделениями федеральной пожарной службы, государственной инспекции по надзору в сфере безопасности на водных объектах, а также воинскими частями гражданской обороны. Ниже представлена актуальная на 10 ноября 2026 года подробная справочная информация для обращений граждан, юридических лиц и военнослужащих.
Главное управление МЧС России по Тульской области (ГУ МЧС)
Это основной организационный центр, куда направляются официальные обращения, жалобы, заявления и запросы.
Почтовый и фактический адрес:
300000, г. Тула, ул. Демонстрации, д. 21а, каб. 24
Телефоны для связи:
- Приемная / Запись на прием руководству: ### (гудок, добавочный 703)
- Телефон доверия (Горячая линия) ГУ МЧС по Тульской области: ###
- Горячая линия для граждан ДНР и ЛНР, прибывающих в регион: ###
Электронные ресурсы и сервисы:
- Официальный сайт ГУ МЧС по Тульской области: размещает новости, нормативные акты, сведения о пожароопасности и контакты структурных подразделений.
- Сервис «Обращения граждан» (ЕПГУ / официальный сайт МЧС): https://forms.mchs.gov.ru/ — основной канал для подачи электронных обращений, жалоб и предложений с гарантированным регистрационным номером и контролем сроков ответа.
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): для отслеживания статуса рассмотрения обращения.
Экстренные телефоны (Единая система 112)
Важно: Для сообщения о чрезвычайных происшествиях, пожарах, угрозе жизни и здоровью граждан необходимо звонить по коротким номерам (работают со стационарных и мобильных телефонов бесплатно):
- 112, Единый номер вызова экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
- 101 — Пожарная охрана / Спасательные службы МЧС.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая медицинская помощь.
- 104 — Аварийная газовая служба.
Совет: При звонке по номеру 112 диспетчер сам перенаправит вызов в нужную службу (МЧС, полицию или скорую). Четко называйте адрес, суть происшествия и количество пострадавших.
Воинские части и специализированные подразделения МЧС в регионе
На территории Тульской области дислоцируются воинские части федеральной пожарной службы и части гражданской обороны. Конкретные номера воинских частей (в/ч) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности, однако обращения к командирам частей направляются через ГУ МЧС или личные приемные commandant’s офисов.
Известное дислоцирование подразделения (по открытым данным):
301120, Тульская область, Ленинский район, д. Кураково.
На этом адресе может находиться один из пожарно-спасательных гарнизонов или учебно-тренировочный центр. Для уточнения номера воинской части и режима доступа на территорию воинской части рекомендуется звонить по телефону приемной ГУ МЧС: ### (доб. 703).
Порядок приема граждан (График приема)
Прием граждан в приемной ГУ МЧС России по Тульской области (ул. Демонстрации, 21а, каб. 24) осуществляется по предварительной записи.
- Запись на прием: по телефону ### (доб. 703).
- Режим работы приемной (стандартный для госорганов): обычно понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00). Выходные: суббота, воскресенье.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), текст обращения (желательно в двух экземплярах), документы, подтверждающие изложенные факты.
Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону записи, так как он может меняться в связи с служебной необходимостью или ЧС.
Структура обращений: куда и как написать
| Тип обращения | Канал подачи | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Жалоба на действия/бездействие сотрудников МЧС | Сайт forms.mchs.gov.ru / Почта ГУ МЧС / Приемная | 30 дней (по закону № 59-ФЗ) |
| Заявление на службу по контракту / призыв | Военно-учетный спец. пункт / Приемная комиссия в/ч / Сайт contract.mil.ru | Регламентируется законодательством о воинской обязанности |
| Вопросы пожарной безопасности, лицензий, экспертиз | Государственная пожарная инспекция (ГПИ) ГУ МЧС / Личный кабинет на Госуслугах | Зависит от вида услуги (от 3 до 45 дней) |
| Сообщение о нарушении правил пожарной безопасности | Телефон 101 / 112 / Приложение «МЧС России» / Сайт forms.mchs.gov.ru | Немедленная реакция (проверка) |
| Помощь переселенцам из ДНР/ЛНР/Запорожской/Херсонской областей | Горячая линия: ### | Оперативно |
Официальные сайты и навигация
- Главный портал МЧС России: мчс.рф (раздел «Региональные управления» → Тульская область).
- Сайт ГУ МЧС по Тульской области: обычно доступен по адресу
tula.mchs.gov.ruили через главный портал. - Карта объектов МЧС: На официальном сайте в разделе «Контакты» представлена интерактивная карта с адресами всех пожарных частей, ГПИ и управления в городах Тулы, Новомосковске, Алексине, Щекино, Ефремов и других районах области.
Важные примечания для обращающихся
- Анонимные обращения не рассматриваются (согласно ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа и контактный телефон.
- Электронный вид (через forms.mchs.gov.ru или Госуслуги) является наиболее быстрым и надежным — вы получаете регистрационный номер и можете отслеживать ход исполнения.
- При обращении по вопросам военной службы по контракту в воинские части МЧС, первичную консультацию и направление в приемную комиссию осуществляют пункты набора (военно-учетные специальные пункты) по месту жительства или непосредственно приемная комиссия воинской части (координируется через тел. ### доб. 703).
- Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом рекомендуется перезвонить по справочным телефонам для подтверждения графика работы.
Краткая шпаргалка (для сохранения):
- Адрес ГУ МЧС: г. Тула, ул. Демонстрации, 21а, каб. 24
- Запись на прием: ### (доб. 703)
- Телефон доверия / Горячая линия: ###
- Электронные обращения: forms.mchs.gov.ru
- Пожарная / Спасатели: 101 (или 112)
Данная информация предназначена для обеспечения правовых интересов граждан и взаимодействия с органами гражданской обороны и защиты населения Тульской области.