Взвод охраны, тактическое подразделение войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардии), входящее в состав отдела вневедомственной охраны (ОВО) или военного комплекса (войсковой части). Основная задача таких подразделений — физическая охрана объектов, обеспечение режима пропускного и внутриобъектового контроля, а также реагирование на сигналы тревоги с охраняемых объектов.
Поскольку контактные данные конкретного взвода охраны (номера дежурной части, внутренние телефоны командира взвода) не публикуются в открытом доступе на федеральном уровне по соображениям безопасности, ниже приведена подробная инструкция, как найти необходимые телефоны через официальные каналы Росгвардии, а также актуальные контакты вышестоящих органов управления.
Иерархия обращений: куда звонить в первую очередь
Если вам необходимо связаться с конкретным взводом охраны (например, по вопросу пропуска на объект, уточнению режима работы КПП, вопросам договора на охрану), действуйте по следующей цепочке:
- Дежурная часть охраняемого объекта. Если вы находитесь на посту или звоните по вопросу конкретного заведения/предприятия, у охранника на КПП всегда есть телефон дежурного офицера/начальника смены данного взвода.
- Отдел вневедомственной охраны (ОВО) вашего региона/города. Это непосредственное руководящий орган для взводов охраны. Контакты ОВО публикуются на региональных сайтах Росгвардии.
- Управление Росгвардии по субъекту РФ (ГУ/Управление). Высший региональный уровень для решения организационных, кадровых и лицензионных вопросов.
Федеральные контакты Росгвардии (Центральный аппарат)
Данные номера актуальны для обращений по общим вопросам деятельности ведомства, лицензионно-разрешительной работы, обращений граждан, а также для связи с приемными командований округов.
Горячие линии и справочные телефоны (Москва)
- Прием обращений граждан и организаций: ###, ###
- Справочный телефон (автоинформатор) по госуслугам: ###, ### (тональный донабор внутренних номеров)
- Оформление удостоверений «Ветеран боевых действий», «Ветеран военной службы» (Центр): ###
- Нарушение прав военнослужащих, коррупция (Центр): ### (доб. 84-00)
- Социальные вопросы (Центр): ### (доб. 82-88)
Контакты окружных управлений и региональных управлений (Примеры)
Росгвардия имеет территориальную структуру по округам. Ниже приведены контакты приемных командований округов и ключевых направлений работы региональных управлений (данные взяты с официального сайта rosguard.gov.ru).
Северо-Западный округ (г. Санкт-Петербург)
- Запись на личный прием к командованию округа: ###, ### (доб. 31-74) (пн.–пт., 9:30–17:30)
- Отдел по работе с личным составом: ###
- Лицензионно-разрешительная работа (ОВО, лицензии): ### (пн.–пт., 9:30–17:30)
- Пенсионное обеспечение, награждение, удостоверения ветеранов: ### (доб. 34-17)
- Нарушение прав военнослужащих, коррупция: ### (доб. 35-73)
- Медицинское обеспечение: ###
Южный округ (г. Ростов-на-Дону)
- Запись на личный прием к командованию округа: ###
- Вневедомственная охрана и лицензионно-разрешительная работа: ###, ###
- Пенсионное обеспечение, награждение, удостоверения ветеранов: ###, ###
- Медицинское обеспечение: ###, ###
- Взаимодействие со СМИ: ###
- Нарушение прав военнослужащих, коррупция: ###
Уральский округ (г. Екатеринбург)
- Запись на личный прием к командованию округа: ### (пн.–пт., 9:30–17:30)
- Вневедомственная охрана и лицензионно-разрешительная работа: ### (пн.–пт., 9:30–17:30)
- Пенсионное обеспечение, награждение, удостоверения ветеранов: ###
- Медицинское обеспечение: ###
- Нарушение прав военнослужащих, коррупция: ### (в нерабочее время — автоответчик)
Восточно-Сибирский округ (г. Хабаровск / Хабаровский край)
- Запись на личный прием к командованию округа: ###, ###
Другие важные федеральные номера (разные направления)
- ### (Приволжский округ / Нижний Новгород)
- ### (Единый бесплатный номер справочной службы)
- ### (Сибирский округ / Новосибирск)
Военно-образовательные организации (для вопросов службы, поступления)
Если ваш вопрос касается службы в подразделениях охраны (поступление на контракт, учеба), контакты учебных заведений:
- Новосибирский военный институт имени ген.-армии И.К. Яковлева:
- Адрес: 630114, г. Новосибирск, ул. Ключ-Камышенское плато, д. 6/2
- Email:
nvi@rosguard.gov.ru - Приемная начальника: ###
- Приемная комиссия: ###, ###
- Саратовский военный ордена Жукова Краснознаменный институт имени Ф.Э. Дзержинского:
- Адрес: 410023, г. Саратов, ул. Московская, д. 158
- Email:
svki@rosguard.gov.ru - Приемная начальника: ###
- Приемная комиссия: ### (доб. 4-43, 5-39)
Как найти контакты конкретного ОВО (Отдела вневедомственной охраны) в вашем регионе
Именно ОВО курирует работу взводов охраны на территории региона. Самый надежный способ найти телефон дежурной части или начальника ОВО вашего города:
- Заходите на официальный сайт Росгвардии: rosguard.gov.ru.
- В меню выбирайте раздел «Структура» → «Территориальные органы».
- Выбирайте свой федеральный округ, затем — Управление Росгвардии по вашему субъекту РФ.
- На сайте регионального управления ищите раздел «Контакты» или «Вневедомственная охрана».
- Там публикуются телефоны: Дежурная часть ОВО, Приемная начальника ОВО, Лицензионно-разрешительная группа (по договорам на охрану, лицензиям ЧОП/Охранникам).
Типовые вопросы, решаемые через контакты ОВО/Взвода
- Установка/обслуживание технических средств охраны (пожарная/охранная сигнализация, кнопки «Пожар», «Полиция/Охрана»).
- Вопросы пропускного режима на охраняемом объекте (оформление пропусков для сотрудников, посетителей, транспорта).
- Проверка качества охраны (жалоба на действия сотрудников взвода, пропуск тревоги, нарушение инструкций).
- Лицензирование деятельности по охране (для ЧОП и частных охранников).
Важные примечания
- Режим работы приемных: Обычно пн.–пт; с 09:30 до 17:30 (перерыв 13:00–14:00), но уточняйте на сайте конкретного управления.
- Электронные обращения: Воспользуйтесь разделом «Обращения граждан» на сайте
rosguard.gov.ruили портале Госуслуги (gosuslugi.ru), это дает гарантированный срок ответа (30 дней). - Экстренные случаи: Если на объекте происходит ЧП (пожар, нападение, обнаружение взрывного устройства), звоните 112 или 102 (полиция). Дежурная часть взвода охраны на объекте также имеет прямую связь с пультом ОВО и полицией.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (rosguard.gov.ru) по состоянию на 2026 год. Контактные данные могут меняться, актуальную информацию всегда проверяйте на официальном ресурсе.