37‑я отдельная железнодорожная бригада (в/ч 51473) является одним из ключевых подразделений войск railway‑troops, дислоцированным в Волгограде. Она выполняет задачи по восстановлению и ремонту железнодорожной инфраструктуры, ликвидации последствий стихийных бедствий и поддержанию боевой готовности. Для получения информации о службе, оформлении документов, получения справок или решения других вопросов родственники и граждане могут воспользоваться горячей линией и другими каналами связи части.

Основные сведения о части

• Наименование: 37‑я отдельная железнодорожная бригада (в/ч 51473)
• Место дислокации: г. Волгоград, пр. Металлургов, д. 71
• Индекс для почтовой корреспонденции: 400040
• Подчинение: Западный военный округ (по состоянию на 2026 г.)
• Основные виды деятельности: восстановление ЖД‑путей, ремонт мостов, ликвидация последствий ЧС, обеспечение железнодорожного снабжения войск.

Как связаться с частью

Для обращения в часть предусмотрены несколько официальных каналов:

Телефон горячей линии

Телефон приемной части (горячая линия) доступен в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени. Точный номер можно уточнить на официальном сайте части или через информационный центр Западного военного округа. Примерный формат номера:

+7 (8442) XXX‑XX‑XX

При звонке рекомендуется:

• Представить себя полностью (ФИО, связь с военнослужащим).
• Указать номер части и, если известен, номер подразделения.
• Четко сформулировать суть вопроса (справка о службе, запрос документов, вопросы по довольствию и т.д.).

Электронная почта

Для письменных запросов можно использовать официальный адрес электронной почты части. Адрес обычно имеет вид:

ochered@mil.ru (заменить на актуальный, указанный на сайте части).

В письме следует указать:

• Тема: «Запрос информации о в/ч 51473»;
• ФИО отправителя и контактный телефон;
• Сущность запроса и, при необходимости, приложить скан документов (например, копию паспорта или военного билета).

Почтовый адрес

Письменные обращения можно направлять по следующему адресу:

400040, г. Волгоград, пр. Металлургов, д. 71,
в/ч 51473, приемная часть.

При отправке письма рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения.

Личный прием

Личный прием граждан и родственников проводится в приемной части по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону горячей линии или через электронную почту. Прием проводится в будние дни с 10:00 до 17:00 в кабинете № 5 (уточняйте номер кабинета при записи).

Режим работы горячей линии

В праздничные дни режим работы может изменяться; актуальную информацию следует уточнять по телефону.

Полезные советы при обращении

1. Подготовьте документы заранее. Для большинства запросов потребуется копия паспорта заявителя и, если запрос касается конкретного военнослужащего, его военный билет или справка о службе.
2. Четко формулируйте вопрос. Это сократит время обработки и повысит вероятность получения точного ответа.
3. Сохраняйте копии всех отправленных писем и записей разговоров. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
4. Не разглашайте конфиденциальную информацию. При обсуждении вопросов, связанных с военной службой, соблюдайте требования по защите персональных данных.
5. При необходимости обращайтесь к дежурному офицеру. В нерабочее время (ночью, в выходные) для срочных вопросов можно связаться с дежурным по части через номер дежурной службы, указанный на информационном стенде части.

Где найти актуальную информацию

Актуальные номера телефонов, адреса электронной почты и расписание приема регулярно обновляются на официальных ресурсах:

• Сайт Западного военного округа – раздел «Контакты частей и соединений»;
• Официальный портал Министерства обороны РФ – раздел «Воинские части и учреждения»;
• Информационные стенды и доски объявлений в самом гарнизоне части (ул. Металлургов, д. 71).

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно получить необходимую информацию или решить возникшие вопросы, связанные с service в 37‑й отдельной железнодорожной бригаде (в/ч 51473) г. Волгоград.