Приёмная Анны Евгеньевны Цивилёвой является структурным подразделением Управления Министерства обороны по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны). Здесь граждане могут получить информацию по вопросам призыва‚ социальной поддержки военнослужащих и их семей‚ а также подать заявления‚ жалобы и предложения‚ связанные с деятельностью Вооружённых Сил РФ.
Основные способы связи
- Единый телефон горячей линии Минобороны РФ:
###(круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). - Телефон для записи на личный приём к руководству Минобороны/НЦУО:
###(пн‑пт 09:00‑18:00). - Контактные номера общественной приёмной:
(495) 696-71-32(495) 696-71-36
- Многоканальный справочный телефон:
###(пн‑пт 09:00‑18:00).
Адрес для личного визита и письменной корреспонденции
Консультационный центр для родственников и пострадавших:
Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1.
Общественная приёмная Министра обороны:
г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
Дополнительный адрес приёмной:
г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14.
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт Министерства обороны mil.ru.
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Запись на приём».
- Заполните электронную форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения и желаемую дату/время.
- После отправки формы вы получите подтверждение с указанием точного времени приёма и контактного лица (как правило‚ сотрудника приёмной Анны Евгеньевны Цивилёвой).
- В случае необходимости изменить или отменить запись свяжитесь по телефону
###или напишите на электронную почту‚ указанную в подтверждении.
Электронная приёмная и онлайн‑сервисы
Для тех‚ кто предпочитает дистанционное взаимодействие‚ доступны следующие онлайн‑каналы:
- Личный кабинет гражданина на портале structure.mil.ru – подача обращений‚ отслеживание статуса‚ получение ответов.
- Электронная форма обращения в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте mil.ru.
- E‑mail для письменных запросов (указывается в автоматическом ответе после отправки формы на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить консультацию по вопросам призыва без личного визита?
- Да‚ позвоните на горячую линию
###или воспользуйтесь электронной формой на сайте. - Какие документы необходимы для подачи заявления о социальной поддержке?
- Обычно требуются паспорт‚ военный билет (или справка о службе)‚ документы‚ подтверждающие право на льготы (справка о доходах‚ медицинские заключения и т.п.). Точный список уточняйте у оператора горячей линии.
- Как быстро рассматриваются обращения?
- Срок рассмотрения зависит от сложности вопроса и составляет от 5 до 30 рабочих дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете на портале structure.mil.ru.
- Есть ли возможность получить выписку из приказа о награждении или присвоении звания?
- Да‚ такую информацию можно запросить через электронную приёмную‚ указав в обращении полные данные военнослужащего и цель запроса.
Приёмная Анны Евгеньевны Цивилёвой представляет собой удобный и доступный канал взаимодействия граждан с Министерством обороны Российской Федерации. Воспользовавшись указанными телефонами‚ адресами и онлайн‑сервисами‚ вы сможете быстро получить необходимую информацию‚ подать обращение или записаться на личный приём. Помните‚ что все контактные данные актуальны на момент публикации (ноябрь 2026 г.) и могут быть уточнены на официальном сайте mil.ru.
Статья подготовлена на основе открытых источников информации Министерства обороны РФ и предназначена для информационного использования.