Обращения‚ связанные с развитием‚ поставками‚ эксплуатацией или предложениями по боевой робототехнике Министерства обороны Российской Федерации‚ рассматриваются в рамках общей системы приема гражданских и служебных обращений ведомства. Специализированной «горячей линией» исключительно по роботам в открытых источниках не существует — данные вопросы курируют профильные главные управления и научные структуры МО РФ.
Ниже представлен полный справочник актуальных контактов Министерства обороны РФ (на основании данных официального сайта mil.ru и справочных служб)‚ через которые можно направить обращение по теме военной робототехники‚ беспилотных комплексов и перспективного вооружения.
Основные почтовые и юридические адреса
Для направления официальных писем‚ заявлений‚ технических предложений или документации используйте следующие адреса:
- Юридический адрес Министерства: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
- Почтовый адрес для корреспонденции: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
Адреса общественных приёмных (для личного обращения или почтовой отправки):
- Общественная приёмная № 1 (Главная): 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
- Общественная приёмная № 2: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14
- Приёмный пункт на Фрунзенской набережной: 119146‚ г. Москва‚ Фрунзенская наб.‚ д. 22/2
Телефонные линии справочной службы и горячих линий
Все номера работают в часовом поясе Москвы (МСК). Для обращений из регионов рекомендуется использовать бесплатный федеральный номер.
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочная служба (общая) | 8 (495) 96‑88‑00 | Рабочее время МО РФ |
| Общественная приёмная (телефон 1) | 8 (495) 96‑71‑32 | Запись на приём‚ консультации |
| Общественная приёмная (телефон 2) | 8 (495) 96‑71‑36 | Запись на приём к заместителям Министра |
| Горячая линия по вопросам военнослужащих | 8 (495) 96‑71‑32 / 8 (495) 96‑71‑36 | Круглосуточно |
| Единый бесплатный номер для регионов | 8 (800) 55‑00 00 | Бесплатно по РФ‚ круглосуточно |
Электронные каналы обращения (Официальный сайт)
Наиболее быстрый и прозрачный способ направить обращение по теме робототехники‚ беспилотников (БПЛА/БПЛА) или перспективных комплексов — использовать единый портал Министерства.
- Перейдите на официальный сайт: https://mil.ru/
- В правом верхнем углу выберите пункт «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: «Предложение»‚ «Жалоба»‚ «Заявление» или «Запрос информации».
- В поле «Адресат» рекомендуется указать: Главное управление вооружения (ГУО) или Главное управление стратегических программ (ГУСП) (см. раздел 5).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов‚ технических заданий или описаний разработок.
E-mail для общей корреспонденции: info@mil.ru (для формализованных обращений лучше использовать веб-форму‚ так на почту не всегда гарантирован ответ в установленные сроки).
Приём руководства Министерства (по предварительной записи)
Личный приём Министра и его заместителей‚ курирующих вооружение и инновации‚ проводится строго по предварительной записи через форму «Обращения граждан» или по телефонам приёмных.
Министр обороны РФ
- Андрей Владимирович Белоусов (с 2024 г.)
- Место приёма: Общественная приёмная № 1‚ ул. Знаменка‚ д. 19‚ кабинет № 1.
- Запись: Тел. 8 (495) 96‑71‑32 или через онлайн-форму на mil.ru.
Ключевые заместители Министра по профильным вопросам
- Вячеслав Алексеевич Петров — Заместитель Министра по вопросам вооружения (курирует ГУО‚ ГРАУ‚ научное обеспечение‚ перспективные модели техники‚ включая робототехнику).
- Сергей Николаевич Кузнецов — Заместитель Министра по кадровым вопросам.
- Запись к заместителям: Тел. 8 (495) 96‑71‑36 или через онлайн-форму.
Профильные структуры МО РФ‚ курирующие робототехнику и беспилотники
При написании обращения в поле «Адресат» или в тексте письма указывайте конкретное управление. Это ускорит рассмотрение.
- Главное управление вооружения (ГУО), центральный орган управления по вопросам вооружения‚ военной техники‚ их разработки‚ закупки и модернизации. Основной адресат для предложений по боевым роботам‚ НПК «Уран»‚ «Маркер»‚ платформам с ИИ.
- Главное управление стратегических программ (ГУСП) — планирование и реализация долгосрочных проектов госконтрактов‚ включая программы «Роботизация войск» и развитие беспилотных авиационных комплексов.
- Главное ракетно-артиллерийское управление (ГРАУ), индексация‚ приемка на вооружение и учет образцов (индексы ГРАУ для робототехнических комплексов).
- Отдел информационных технологий (ОИТ) — вопросы кибербезопасности‚ программного обеспечения‚ ИИ в управлении войсками и робототехническими комплексами.
- Научно-технический комитет (НТК) МО РФ — экспертиза перспективных НИОКР‚ оценка новизны разработок в области робототехники.
- ЭРА (Научный батальон / Технополис «Эра») — центр компетенций по робототехнике‚ ИИ‚ беспилотникам. Обращения о научном сотрудничестве‚ стажировках‚ внедрении стартапов адресуются сюда (адрес: г. Анжеро-Судженск‚ Кемеровская обл.‚ а также представительства в Москве).
Примечание: Прямые телефоны отделов (ГУО‚ ГУСП‚ ГРАУ) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь с ними осуществляется через справочную 8 (495) 96‑88‑00 или путем перенаправления вашего обращения из Общественной приёмной / онлайн-формы.
Порядок рассмотрения обращений и отслеживание статуса
Все обращения (бумажные‚ электронные‚ устные по телефону) подлежат обязательной регистрации в автоматизированной системе «Электронное правительство» / АИС «Обращения граждан».
- Срок регистрации: в день поступления (электронные) или в течение 3 дней (бумажные).
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (по сложным техническим вопросам может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя).
- Номер обращения: после отправки через форму на mil.ru или регистрации в приёмной вам присваивается уникальный номер (формат: МО-ГУО-… или подобный)‚ по которому можно отследить статус на портале https://mil.ru/citizen_appeals/ или по телефону 8 (495) 96‑71‑32.
- Форма ответа: ответ направляется тем же способом (на почту‚ в личный кабинет на Госуслугах/портале МО‚ почтой РФ).
Рекомендации по оформлению обращения по теме робототехники
Для получения существенного ответа (а не формального отказа) рекомендуется:
- Четко сформулировать тему: «Предложение по модернизации БРК [Название]»‚ «Запрос информации о процедуре госиспытаний робототехнических комплексов»‚ «Предложение о научно-техническом сотрудничестве в области ИУУ беспилотных платформ».
- Указать адресата: «Главное управление вооружения»‚ «Главное управление стратегических программ».
- Приложить документы: Техническое задание (ТЗ)‚ паспорт изделия‚ отчеты о НИР/ОКР‚ патентные свидетельства‚ коммерческое предложение (для юрлиц).
- Оставить контакты: ФИО‚ телефон‚ e-mail‚ почтовый адрес для направления официального ответа.
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Форма электронного обращения / Личный кабинет заявителя
- Структура Министерства (список управлений и отделов)
- Новости и пресс-релизы (в т.ч. о новых образцах робототехники)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных официального сайта Минобороны РФ (mil.ru) и информационных ресурсов ведомства на дату публикации. Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ должностные лица) могут изменяться. Перед личным визитом или отправкой ценной корреспонденции рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по справочной телефону 8 (495) 96‑88‑00 или через онлайн-форму.