Министерство обороны РФ (Минобороны России) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за оборону страны, разработку и реалицию государственной политики в сфере безопасности. На официальном интернет‑портале http://www.mil.ru/ размещена актуальная информация о структуре ведомства, новостях, нормативных актах, а также предоставлены способы связи с руководством и подразделениями министерства.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: http://www.mil.ru/
- Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Фрунзенская наб., 22/2
- Телефон центрального офиса: ###
- Горячая линия (круглосуточно): ###
- Электронная почта общего отдела: info@mil.ru
- Электронная приёмная (для отправки обращений): доступна через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Запись на прием»
Как подать обращение
Граждане могут направить свои вопросы, предложения или жалобы следующими способами:
- Через официальный сайт:
- Перейти на mil.ru → раздел «Обращения граждан».
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполнить форму, указав контактные данные и суть обращения.
- Отправить заявление; ответ поступает в установленные законом сроки (обычно до 30 дней).
- По телефону горячей линии:
- Набрать ### (бесплатный звонок по России).
- Оператор примет обращение и передаст его компетентному подразделению.
- По электронной почте:
- Написать на info@mil.ru с указанием темы и контактных данных.
- При необходимости приложить скан‑копии документов.
- Личный прием:
- Записаться на прием к руководству Минобороны или НЦУО через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
- Прием проводится в здании по адресу: ул. Фрунзенская наб., 22/2, г. Москва.
Социальные сети и мультимедиа
Министерство активно ведет официальные страницы в популярных российских соцсетях, где публикуются новости, видеоматериалы и анонсы мероприятий:
- ВКонтакте: vk.com/minoborony
- Одноклассники: ok.ru/minoborony
- YouTube: youtube.com/MinoboronyRussia
- Telegram: t.me/minoborony_rf
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, получено ли мое обращение?
- После отправки через сайт вы получаете автоматическое подтверждение с номером регистрации. По этому номеру можно отслеживать статус обращения в личном кабинете на портале.
- Можно ли анонимно подать жалобу?
- Да, при заполнении формы можно не указывать персональные данные, однако для получения ответа необходимо оставить хотя бы один способ связи (e‑mail или телефон).
- Какие вопросы рассматриваются в рамках горячей линии?
- Горячая линия принимает обращения по вопросам призыва, социального обеспечения военнослужащих, получения справок, а также сообщения о нарушениях в работе военных частей.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан», стандартный срок ответа составляет 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя.
Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации http://www.mil.ru/ является главным источником достоверной информации о деятельности ведомства и предоставляет удобные каналы для связи с руководством и специалистами. Используя представленные выше способы — веб‑форму, горячую линию, электронную почту или личный прием, каждый гражданин может оперативно получить ответ на свой вопрос, подать предложение или сообщить о проблеме, связанной с обороной страны.
Информация актуальна на 10 ноября 2026 года и основана исключительно на официальных источниках (сайт mil.ru, правительственные порталы и публичные контактные данные Минобороны России).