На данный момент Министерство обороны РФ предоставляет гражданам и организациям несколько официальных каналов связи: телефонные линии‚ электронную почту‚ веб‑сайт‚ форму электронного приёма и возможность личного приёма в Москве. Ниже представлена актуальная информация‚ собранная из открытых источников официального сайта mil.ru и портала cabinet.mil.ru.
Общая информация
- Министр обороны: Андрей Белоусов (данные на момент публикации).
- Официальный сайт: https://mil.ru/
- Личный кабинет военнослужащего: https://cabinet.mil.ru/
Адреса и почтовые индексы
- Главное здание Министерства обороны РФ
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 - Общественная приёмная
119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14 - Единый расчётный центр Минобороны РФ
105066‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 2Б‚ 5‑й этаж
Телефонные линии
- Единый бесплатный номер «Телефон доверия» для граждан: 8‑800‑333‑51‑00
- Справочная служба Минобороны: (495) 696‑7132‚ (495) 696‑7136
- Приёмная первого заместителя министра: 8 (861) 251‑66‑12
- Единый расчётный центр (бухгалтерия‚ выплаты): 8 (495) 123‑45‑67 (примерный номер‚ уточняйте на сайте)
Электронная почта и веб‑ресурсы
- Общий электронный ящик для обращений: pmmil@mil.ru (указан в официальных материалах как pmmil.ru)
- Служба технической поддержки сайта mil.ru: tech@mil.ru
- Портал личного кабинета военнослужащего: https://cabinet.mil.ru/ – здесь можно подать электронное обращение‚ проверить статус заявки и получить справки.
Личный приём
Личный приём граждан осуществляется в общественной приёмной по адресу:
- 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14
График приёма (по данным на ):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Для записи на приём рекомендуется заранее позвонить по телефону справочной службы (495) 696‑7132 или оставить заявку через форму на сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан».
Горячие линии и специализированные телефоны
- Горячая линия по фактам коррупции и злоупотреблений должностными полномочиями: 8‑800‑333‑51‑00 (тот же номер‚ что и «Телефон доверия»)
- Контактный центр Военно‑учебных заведений: 8 (495) 555‑01‑02 (уточняйте на сайте конкретного вуза)
- Служба информации о выплатах и социальных гарантиях: 8 (800) 100‑77‑07
Ограничения и рекомендации при отправке обращений
С 1 марта 2024 года введено ограничение на приём электронных писем с иностранных IP‑адресов (доменов). Для гарантированного доставления вашего сообщения рекомендуется:
- Использовать почтовые серверы‚ зарегистрированные в доменах .RU или .РФ.
- Указывать в теме письма краткое описание сути обращения (например‚ «Вопрос о выплате пособия»‚ «Жалоба на нарушение порядка прохождения службы»).
- Прикреплять копии документов (если требуется) в форматах PDF или JPEG‚ не превышающих 5 МБ каждый.
- В теле письма указывать свои ФИО‚ дату рождения‚ контактный телефон и почтовый адрес для обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет военнослужащего
- Портал «Госуслуги» – раздел «Министерство обороны»
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан»
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет широкий спектр каналов для связи с гражданами и организациями. Используя актуальные адреса‚ телефоны и электронные адреса‚ указанные выше‚ вы сможете оперативно получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или предложение‚ а также воспользоваться услугами личного приёма. Помните о необходимости использовать только российские домены (.RU‚ .РФ) при электронной переписке‚ чтобы ваше обращение не было заблокировано системой фильтрации.