Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в области обороны. Гражданам, юридическим лицам и представителям СМИ часто возникает необходимость направить официальное обращение, жалобу, предложение или запрос в ведомство. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о почтовых адресах, электронных ресурсах и контактных телефонах для связи с Министерством.

Основной почтовый адрес для корреспонденции

Все бумажные письма, а также электронные сообщения, адресованные Министру обороны Российской Федерации и руководству ведомства, поступают в Управление делами Министерства обороны Российской Федерации. Именно здесь корреспонденция учитывается, регистрируется, обрабатывается и направляется на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения;

Для отправки писем (в т.ч. корреспонденции от средств массовой информации) используется следующий адрес:

119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2

Важно: В некоторых официальных источниках также указывается исторический адрес главного офиса: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. При подготовке конверта рекомендуется дублировать адрес или уточнить актуальность на момент отправки через горячую линию, однако адрес на Фрунзенской набережной (22/2) является приоритетным для входящей корреспонденции граждан и СМИ.

Официальный сайт и электронная приемная

Самым оперативным и удобным способом обращения является использование официального интернет-портала Министерства обороны.

• Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru (также доступен по адресу www.mil.ru)
• Раздел «Электронная приемная» (Обращения граждан): Находится в верхнем меню главной страницы сайта или по прямой ссылке в разделе «Гражданам» / «Обращения граждан».

Через электронную приемную можно:

1. Направить обращение личного характера (жалобу, предложение, заявление).
2. Получить консультацию по вопросам ведомственной компетенции.
3. Отследить статус рассмотрения ранее отправленного обращения (по регистрационному номеру).
4. Ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.

При заполнении электронной формы необходимо указать почтовый адрес для получения письменного ответа (если требуется ответ в бумажном виде) или адрес электронной почты (для получения ответа в виде электронного документа).

Контактные телефоны

Для устных консультаций, уточнения реквизитов или записи на личный прием работают следующие телефонные линии:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Минобороны России): ###
• Общественная приемная Министра обороны: ### и ###

По телефону горячей линии можно узнать порядок обращения по конкретному вопросу (призыв, контрактная служба, жилищное обеспечение, пенсии, медицинское обеспечение и т.д.) и уточнить, в какое структурное подразделение лучше адресовать письмо.

Структурные подразделения для специальных обращений

В зависимости от тематики вопроса, корреспонденцию может быть целесообразно адресовать непосредственно в профильные департаменты:

Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)

Является центральным органом военного управления по реализации государственной информационной политики в области обороны.

• Задачи: взаимодействие со СМИ, аккредитация журналистов, организация поездок в воинские части для проведения информационных мероприятий.
• Кому адресовать: представителям СМИ для получения аккредитации, запросов на съемки, посещения объектов ВС РФ.

Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО)

Адрес для архивных запросов, поиска сведений о участниках ВОВ, награждениях, утерянных документах:

142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74

Главное управление кадров (ГУК)

Вопросы офицерского состава, присвоения званий, государственной службы.

Главное управление финансов (ГУФ)

Вопросы денежного довольствия, пенсий, материального обеспечения.

Порядок оформления и направления обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием форме, следуйте рекомендациям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. ФИО автора: Полностью (фамилия, имя, отчество).
2. Почтовый адрес: Для направления ответа (обязательно с индексом).
3. Суть обращения: Четкое изложение фактов, просьба или предложение.
4. Дата и подпись: Для бумажных писем.
5. Приложения: Копии документов, подтверждающих изложенные факты (не отправляйте оригиналы).

Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня поступления. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется в форме, указанной в обращении (письменно по почте или электронно).

Личный прием граждан

Министр обороны и его заместители, а также руководители главных управлений и департаментов проводят личный прием граждан. Расписание приема и запись на него осуществляються:

• По телефонам общественной приемной: (495) 696-71-32, (495) 696-71-36.
• Через раздел «Прием граждан» на официальном сайте mil.ru.

При личном визите в здание Министерства (ул. Знаменка, 19 или Фрунзенская наб., 22/2) необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы по существу вопроса. Проход на территорию ведомства осуществляется по пропускам, оформляемым заранее или на месте сотрудниками commandant’s службы при наличии записи на прием.

Реквизиты организации (для официальных запросов юрлиц)

• Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации
• ИНН: ###
• КПП: 770401001
• ОГРН: 102###
• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Официальный сайт: mil.ru

Резюме: куда писать?

Актуальность информации: Данные актуальны на 10 декабря 2026 года. Перед отправкой важного ценного письма или планированием визита настоятельно рекомендуется перепроверить адреса и режим работы на официальном сайте mil.ru или по телефону справочной службы ###, так как контактные данные могут изменяться.