Для жителей Харькова и Харьковской области, которым необходимо обратиться в ведомство по вопросам военной службы, социальных гарантий, прохождения ВЛК или иных вопросов компетенции Министерства обороны Украины (Минобороны), существуют как региональные представительства, так и единые федеральные горячие линии. В этой статье собрана актуальная контактная информация на 10 октября 2026 года.
Региональная приемная Министра обороны в Харьковской области
Ключевым пунктом личного приема и подачи письменных обращений на месте является региональная приемная. Согласно открытым данным, она располагается на базе областного военного комиссариата (ТЦК и СП).
Адрес для личного приема и почтовых отправлений:
г. Харьков, улица Коцарская, 56, комнаты 213 (территория Областного ТЦК и СП).
Примечание: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема граждан по телефонам горячих линий или на официальном сайте Минобороны, так как режим работы может меняться в связи с военным положением.
Единые горячие линии Министерства обороны Украины
Наиболее оперативный способ получить консультацию, задать вопрос или зарегистрировать обращение, позвонить по единым номерам. Они работают для всех регионов, включая Харьковскую область.
- 1512 — основной короткий номер Горячей линии Минобороны (введен в эксплуатацию с 1 января 2023 года). Работает круглосуточно. Принимает обращения военнослужащих, членов их семей, призывников и резервистов. Звонок бесплатный по всей Украине.
- 0 800 50 04 42 — бесплатный федеральный номер Горячей линии (работает параллельно с 1512).
- (044) 243-44-74 — черговой номер Минобороны (Кыев, круглосуточно).
- (095) 470-62-28 — рабочий номер (в рабочее время с 9:00 до 18:00).
Электронные каналы связи
Для направления официальных обращений, жалоб, предложений или запросов публичной информации используйте следующие каналы:
- Официальный сайт Минобороны: mil.gov;ua, раздел «Громадянам» / «Звернення громадян» (электронный приемная).
- Единый государственный веб-портал электронных обращений: epetition.gov.ua (для петиций) или портал «Дія» (Diia), раздел «Обращения».
- Электронная почта для аудиторских вопросов:
audit@mou.gov.ua(указана в открытых реестрах для сообщений о зловживаниях). - Официальные страницы в соцсетях: Facebook, Telegram, YouTube Минобороны Украины (ссылки доступны на главной странице сайта
mil.gov.ua).
Контакты Центрального аппарата Минобороны (Киев)
Если вопрос требует рассмотрения на центральном уровне или вы хотите дублировать обращение в главный офис:
- Юридический адрес: Украина, 03168, г. Киев, проспект Повітряних Сил (ранее проспект Перемоги), 8/1. (Ранее также указывался адрес: ул. Грушевского, 30/1).
- Телефон центральной справочной: +380 44 271 36 26.
- Почтовый адрес для корреспонденции: 03168, г. Киев, проспект Повітряних Сил, 8/1, Министерство обороны Украины;
- Код ЕГРПОУ (ЄДРПОУ): 00034022.
Популярные темы обращений (для ориентации)
Чаще всего жители Харькова обращаются в Миноборону (через приемную на ул. Коцарской или по телефону 1512) по следующим вопросам:
- Статус военнослужащего, получение воинского звания, перевода, увольнения.
- Прохождение военно-врачебной экспертизы (ВВЭК/ВЛК), оспаривание заключений.
- Начисление и выплата денежного довольствия, бонусов, компенсаций.
- Социальные гарантии семей военнослужащих (субсидии, оплата ЖКХ, детские сады, школы).
- Медицинское обеспечение, направление на лечение, реанимабилизацию.
- Вопросы мобилизации, учета призывников, резервистов (часто перенаправляются в ТЦК и СП).
- Сообщения о фактах коррупции, злоупотреблений служебным положением (на аудиторскую горячую линию).
Важные рекомендации при обращении
- Фиксируйте номер обращения. При звонке на 1512 или подаче через сайт/«Дію» обязательно сохраняйте регистрационный номер — он позволит отслеживать статус рассмотрения.
- Готовьте документы. Для личного приема на ул. Коцарской, 56 возьмите с собой паспорт гражданина Украины, военный билет/приписное свидетельство, документы, подтверждающие основание обращения (справки, решения ВЛК, банковские реквизиты).
- Сроки рассмотрения. Согласно закону «Об обращениях граждан», срок рассмотрения составляет до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней), а на сообщения о коррупции — до 10 дней.
- Альтернатива. По вопросам учета, повесток, передачи документов в ТЦК — первичным адресатом является именно Терриальный центр комплектования и поддержки социальной защиты (ТЦК и СП) по месту жительства/проживания (в Харькове — по адресу ул. Коцарская, 56).
Информация актуализирована на основании открытых данных официальных источников (сайт Минобороны, Кабмин, Урядовий контактний центр) на октябрь 2026 года. Контактные данные и адреса могут изменяться, пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом mil.gov.ua перед визитом или звонком.