Министерство обороны Великобритании (Ministry of Defence, MoD) отвечает за реализацию государственной оборонной политики и управление вооружёнными силами страны․ Если вам необходимо задать вопрос, подать запрос о свободе информации (FOI), оставить жалобу или предложение, ниже приведён актуальный набор контактных данных и инструкций по их использованию․
Основные способы связи
- Онлайн‑форма на официальном сайте – самый быстрый способ получить ответ на общие вопросы․
- Электронная почта – подходит для официальных запросов, включая FOI‑запросы․
- Телефон – для срочных вопросов и уточнения информации по работе отдельных подразделений․
- Почтовый адрес – для направления бумажных документов, официальных писем и заявлений․
- Социальные сети – для получения новостей, объявлений и быстрой обратной связи․
Онлайн‑форма и веб‑портал
На официальном сайте Министерства обороны Великобритании размещён раздел «Contact us» (Связаться с нами)․ Форма позволяет выбрать тему обращения:
- Общие вопросы о деятельности MoD;
- Запросы о свободе информации (Freedom of Information Act 2000);
- Жалобы на работу ведомства;
- Предложения и идеи по улучшению работы;
- Запросы СМИ и пресс‑службы․
Прямая ссылка на форму (по состоянию на ноябрь 2026 г․):
https://www․gov․uk/contact-ministry-of-defence
После заполнения формы вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, которое можно использовать для отслеживания статуса ответа․
Электронная почта
| Тип запроса | Адрес электронной почты | Примечания |
|---|---|---|
| Общие вопросы | public․enquiries@mod․gov․uk | Ответ в течение 5–10 рабочих дней․ |
| Запросы FOI | foi@mod․gov․uk | Укажите в теме «FOI Request» и предоставьте максимально детальное описание запрашиваемой информации․ |
| Пресс‑служба / СМИ | press․office@mod․gov․uk | Для журналистов и представителей СМИ․ |
| Жалобы и предложения | complaints@mod․gov․uk | Приложите копию любого соответствующего документа (например, квитанцию о получении услуги)․ |
При отправке письма рекомендуется указывать в теме чёткое обозначение цели обращения (например, «FOI request – budget 2025/26» или «General enquiry – recruitment process»)․
Телефонные номера
- Общая информационная линия:
+44 20 7218 9000(работает с 08:00 до 18:00 по GMT, пн‑пт)․ - Линия FOI:
+44 20 7218 9001(специализированный отдел по запросам о свободе информации)․ - Пресс‑служба:
+44 20 7218 9002(для представителей СМИ)․
При звонке будьте готовы предоставить своё полное имя, организацию (если обращаетесь от её имени) и краткое описание сути вопроса․ Оператор может переадресовать вас к соответствующему отделу․
Почтовый адрес
Для отправки бумажных документов используйте следующий адрес:
Ministry of DefenceMain Building
Whitehall
London SW1A 2HB
United Kingdom
Рекомендуется отправлять письма заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки․ Вложите сопроводительное письмо с указанием:
- Вашего полного имени и контактных данных;
- Наименования организации (если применимо);
- Тема обращения (например, «FOI request – defence spending 2024»);
- Перечень прилагаемых документов․
Социальные сети и официальные каналы
Министерство обороны активно ведёт аккаунты в следующих платформах:
- Twitter (X): @DefenceHQ – новости, объявления, быстрые ответы на вопросы․
- Facebook: UK Defence – публикации о мероприятиях, вакансиях, информационные материалы․
- LinkedIn: UK Ministry of Defence – профессиональные новости, информация о карьере и сотрудничестве․
- YouTube: Ministry of Defence UK – видеозаписи брифингов, обучающие материалы, репортажи․
При обращении в соцсетях рекомендуется использовать официальные хештеги, например #MoDEnquiry или #FOIRequest, чтобы ваш запрос был заметен соответствующим отделам․
Особенности подачи FOI‑запросов
Запросы о свободе информации регулируются Законом о свободе информации 2000 года (Freedom of Information Act 2000)․ При подаче такого запроса следует:
- Чётко сформулировать запрос, указав, какие именно документы или сведения вам нужны․
- Указать предпочтительный формат получения информации (электронный документ, печатная копия и т․д․)․
- Включить свои контактные данные для обратной связи․
- Отправить запрос на адрес
foi@mod․gov․ukлибо через онлайн‑форму, выбрав тему «Freedom of Information»․
Согласно закону, ведомство обязано ответить в течение 20 рабочих дней․ В случае необходимости продления срока вам будет направлено уведомление с объяснением причин․
Полезные советы
- Перед отправкой запроса проверьте, не опубликована ли интересующая вас информация уже в открытых источниках (например, в разделе «Publications» на сайте gov․uk)․
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждений получения․
- Если вы не получаете ответа в установленные сроки, сделайте повторный запрос, ссылаясь на предыдущий номер обращения․
- Для сложных или многокомпонентных запросов рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел, чтобы уточнить формат и объём предоставляемой информации․
Министерство обороны Великобритании предоставляет несколько удобных каналов для связи с гражданами, организациями и представителями СМИ․ Выбирая подходящий способ (онлайн‑форма, email, телефон, почта или соцсети), вы сможете оперативно получить нужную информацию, подать FOI‑запрос или оставить своё замечание/предложение․ Помните, что контактные данные могут периодически обновляться, поэтому перед важным обращением рекомендуется свериться с актуальной информацией на официальном сайте gov․uk․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться через указанные выше каналы; Желаем успешного взаимодействия с Министерством обороны Великобритании!