Медаль Суворова — это государственная награда Российской Федерации, учрежденная Указом Президента РФ от 15 марта 1994 г. № 442 (в ред. от № 1099). Она награждается военнослужащими рядового, сержантского и старшинского состава, а также офицерами за проявленные смелость и мастерство в исполнении воинского долга; Поскольку медаль является государственной наградой, вопросы ее вручения, замены утерянных наград или уточнения статуса награжденных рассматриваются через официальные структуры Министерства обороны РФ.

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам Министерства обороны, через которые можно решить вопросы, связанные с наградлением медалью Суворова, а также другие актуальные телефоны и способы обращения в ведомство.

Куда обращаться по вопросам награждения медалью Суворова

Основным структурным подразделением, курирующим наградной работой в Минобороны России, является Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны РФ. Конкретно вопросами государственных наград (орденов и медалей) занимается Управление наградного дела и ведомственных наград ГУК Минобороны России.

Адрес для письменных обращений и личного приема:

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Здание Главного управления кадров Минобороны РФ).
• Режим работы приемной ГУК: как правило, по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Обязательно уточняйте график по телефону перед визитом.

Телефоны справок и приемной ГУК Минобороны РФ (для уточнения контактов Управления наградного дела):

• Единая справочная служба Минобороны РФ: ### (работает с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• По этому номеру можно запросить внутренний добавочный номер Управления наградного дела ГУК или уточнить порядок подачи документов на награждение/замену награды.

Общественная приемная Министра обороны РФ (Управление по работе с обращениями граждан)

Это главный вход для граждан, желающих лично или в письменном виде обратиться к руководству ведомства по любым вопросам, включая наградной работу, социальные гарантии, службу и СВО.

Контакты общественной приемной:

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (вход со стороны ул. Знаменка, через КПП).
• Телефон приемной (справочный): ###, ###.
• Мобильные для связи (уточняющие): ###, ###.
• График личного приема: Прием заявителей осуществляют уполномоченные лица Министра. График может меняться, рекомендуется записаться заранее по телефонам выше.

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы, подтверждающие основание обращения (военный билет, удостоверение ветерана, справки о награждении и т.д.).

Единые горячие линии и телефоны доверия Минобороны РФ

Для оперативного решения вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, правовой защитой военнослужащих и членами их семей, функционируют следующие бесплатные номера (звонки по России бесплатны):

Электронные сервисы и онлайн-обращения

Современный и наиболее быстрый способ подачи обращения — использование официальных интернет-порталов. Это позволяет отслеживать ход рассмотрения и получать официальный ответ в электронном виде.

Основные порталы:

1. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная». Позволяет отправить электронное письмо Министру или руководителю соответствующего управления.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам». Выбираете «Министерство обороны Российской Федерации». Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
3. Личный кабинет военнослужащего (на портале Минобороны): Для военнослужащих, возможность отслеживать состояние дел, подавать рапорты и обращения через защищенный контур.
4. Бот в Telegram / Приложение «Армия РФ»: Официальные мобильные приложения для получения справочной информации и связи с подразделениями.

Вопросы, связанные с медалью Суворова: частые сценарии обращений

Инициирование представления к награждению

Представление к награждению государственными наградами (включая медаль Суворова) инициируется командиром воинской части (подразделения). Гражданин (военнослужащий) не может сам написать рапорт на государственную награду самому себе.

• Если вы считаете, что имеете основания для награждения, но командование не подготовило представление — обращайтесь к непосредственному командиру или через линию доверия ### (пункт «Нестатулярные отношения / Защита прав»).
• Для уточнения статуса рассмотрения представления — запрос направляется в Управление наградного дела ГУК Минобороны через командующего части или через общественную приемную.

Замена утерянной или поврежденной медали

Согласно Положению о государственных наградах РФ, замена утерянных наград не производится. Однако выдается дубликат наградительного документа (свидетельства) или справка о факте награждения.

• Обращение пишется на имя Министра обороны РФ (через ГУК / Управление наградного дела).
• Прилагается: заявление, копия паспорта, копия утерянного свидетельства (если есть), справка из архива части/воинской учебы о факте награждения (по приказу/распоряжению).
• Подача: лично в приемной ГУК (ул. Знаменка, 19), по почте (Заказное с уведомлением) или через Госуслуги.

Установление факта награждения (архивные справки)

Если медаль была присуждена давно (например, в период службы в СССР или 90-е годы) и документы утеряны, необходимо обращаться в Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ) (г. Подольск, Московская обл.) или в архивы соответствующих видов ВС (ЦАМО, ЦА ВМФ и др.). Контакты архивов доступны на сайте mil.ru в разделе «Архивы».

Контакты для специфических ситуаций (СВО, контракт, призыв)

Поскольку медаль Суворова часто вручается за отличия в ходе СВО, актуальны контакты специальных линий:

• Единый колл-центр по вопросам СВО (поддержка участников, выплаты, статус): ### (единый номер).
• Горячая линия Главы Республики / Региона по вопросам СВО: Уточняйте на сайте администрации вашего региона (обычно 8-800-..;).
• Призывные комиссии (военкоматы): Телефоны конкретных военкоматов — на сайте prizyv.mil.ru.

Рекомендации по подготовке обращения в Минобороны

Чтобы обращение рассмотрено максимально быстро и по существу, соблюдайте следующие правила:

1. Четко формулируйте тему: «Вопрос награждения медалью Суворова», «Запрос справки о факте награждения», «Жалоба на бездействие командования по представлению к награждению».
2. Укажите полные реквизиты: ФИО полностью, дата рождения, воинское звание, воинская часть (в/ч №), личный номер (если есть), адрес регистрации/проживания, контактный телефон, email.
3. Приложите копии документов: Паспорт, военный билет/удостоверение, копии приказов о награждении, свидетельства о награде, характеристики;
4. Ссылайтесь на нормативные акты: Указ Президента РФ № 442 (Медаль Суворова), Положение о государственных наградах РФ (Указ Президента РФ от № 1631), Приказ Минобороны РФ № 600 (Порядок представления к госнаградам).
5. Сохраняйте регистрационный номер: При подаче через Госуслуги, сайт Минобороны или по почте, обязательно сохраните номер регистрации (формат: 24-XXXXXXXX/XX) для отслеживания.

Сводная таблица ключевых контактов для быстрого доступа